Então você planejou e lançou uma campanha de mídia social e esperou pacientemente que os curtidas, comentários e conversões surgissem. Agora você está olhando para seu relatório de desempenho, imaginando quais são os números na verdade significar. Uma taxa de engajamento de 2% é alta ou baixa? Seu público-alvo adorou sua campanha ou ela foi um fracasso?
Sem benchmarks de mídia social (também conhecidos como estatísticas de desempenho médio para uma plataforma social ou indústria), é difícil entender dados brutos. Mas nós temos você. Nesta postagem, reunimos taxas médias de engajamento em mídias sociais de 12 principais setores para lhe dar uma melhor compreensão de onde você está. (E capacitá-lo a se gabar para seu chefe com confiança baseada em dados — de nada.)
Incluímos até uma calculadora de taxa de engajamento simples (e gratuita!) que você pode usar para verificar rapidamente suas próprias estatísticas de desempenho.
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Taxas médias de engajamento (setembro de 2024)
Abaixo, você encontrará as últimas taxas médias de engajamento (por postagem), discriminados por setor e rede social.
Para mais benchmarks (incluindo impressões, taxa de crescimento de público, frequência de postagem e muito mais) e insights que ajudarão você a melhorar sua estratégia de marketing, comece um teste gratuito de 30 dias do Hootsuite e navegue pelas estatísticas do seu setor — e concorrentes cuidadosamente selecionados — em Análises do Hootsuite.
Agências
- Taxa média de engajamento no Instagram: 6,7%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 3,6%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 4,6%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 3,8%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 2,8%
Educação
- Taxa média de engajamento no Instagram: 4,7%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 3,6%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 3,3%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 1,8%
Mídia e Entretenimento
- Taxa média de engajamento no Instagram: 4,2%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 2,1%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 1,7%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 1,6%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 4,1%
Serviços financeiros
- Taxa média de engajamento no Instagram: 5,0%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 3,6%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 3,0%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,5%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 1,6%
Gastronomia, hospitalidade e Turismo
- Taxa média de engajamento no Instagram: 3,8%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 2,5%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 3,3%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 3,2%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 3,1%
Governo
- Taxa média de engajamento no Instagram: 4,2%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 3,2%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 2,4%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,0%
Saúde, Farmacêutica e Biotecnologia
- Taxa média de engajamento no Instagram: 5,0%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 5,9%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 3,4%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,2%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 2,0%
ImobiliáriaJurídico e outros profissionais
- Taxa média de engajamento no Instagram: 5,9%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 3,7%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 2,7%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,5%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 3,0%
Bens de consumo e Varejo
- Taxa média de engajamento no Instagram: 3,7%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 2,3%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 3,8%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,9%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 2,6%
Construção, Mineração e Manufatura
- Taxa média de engajamento no Instagram: 6,0%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 3,2%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 3,8%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,8%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 3,5%
Tecnologia
- Taxa média de engajamento no Instagram: 6,4%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 3,1%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 2,8%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,4%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 4,2%
Serviços públicos e energia
- Taxa média de engajamento no Instagram: 6,8%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 4,0%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 3,4%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,4%
Sem fins lucrativos
- Taxa média de engajamento no Instagram: 5,6%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 3,8%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 3,7%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,1%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 7,5%
Outro
- Taxa média de engajamento no Instagram: 4,6%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 2,9%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 2,6%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,7%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 4,2%
Geral
- Taxa média de engajamento no Instagram: 5,0%
- Taxa média de engajamento no Facebook: 3,0%
- Taxa média de engajamento X (Twitter): 2,3%
- Taxa média de engajamento no LinkedIn: 2,4%
- Taxa média de engajamento no TikTok: 3,5%
Taxas médias de engajamento: insights de setembro
1. O Instagram foi a melhor plataforma para engajamento
O Instagram continua sendo a melhor rede social para empresas que buscam construir um público social engajado — em setembro, ele registrou consistentemente as maiores taxas médias de engajamento em todos os setores.
Marcas e organizações que estão começando com o marketing de mídia social podem contar com o apelo visual do Instagram, muitos recursos interativos e algoritmo inteligente para um pequeno impulso.
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2. As organizações sem fins lucrativos e as agências tiveram um bom desempenho
Organizações sem fins lucrativos e agências se destacam como as de melhor desempenho em termos de engajamento médio em todas as principais redes sociais. Isso pode ser devido à sua capacidade de criar conteúdo que seja pessoal e altamente envolvente, repercutindo fortemente com o público em várias plataformas.
3. As organizações sem fins lucrativos eram grandes no TikTok
Em setembro, o setor sem fins lucrativos liderou no TikTok, com uma impressionante taxa média de engajamento de 7,5%. Esse sucesso provavelmente se deve à capacidade da plataforma de amplificar conteúdo pessoal e voltado para uma causa que ressoa com um público amplo.
4. As agências tiveram alto desempenho em todas as redes
O AgênciaO setor y mostra taxas de engajamento consistentemente altas na maioria das principais plataformas sociais. Isso pode ser devido à sua capacidade de criar conteúdo atraente e focado no cliente, que ressoa bem com públicos diversos em todas as plataformas.
Calculadora de taxa de engajamento gratuita
Pronto para comparar seu desempenho com benchmarks do setor? Use esta ferramenta gratuita para descobrir sua taxa de engajamento por postagem.
Observação: Se você estiver calculando o engajamento total da sua conta, inclua informações sobre todas as suas postagens (por exemplo, número total de postagens publicadas, número total de curtidas e assim por diante). Se você estiver calculando a taxa de engajamento de uma campanha específica de marketing de mídia social, inclua apenas os detalhes das postagens que fizeram parte da campanha.
Se você estiver procurando por dados mais detalhados ou quiser calcular diferentes tipos de engajamento (como taxa de engajamento por alcance ou taxa de engajamento por impressões), baixe nossa calculadora de planilha gratuita isso fará as contas para você.
Ou melhor ainda, comece um teste gratuito de 30 dias do Hootsuite para rastrear facilmente o desempenho de todos os seus canais sociais em um só lugar (para que você possa replicar o que funciona e obter mais engajamento). A ferramenta de análise de mídia social da Hootsuite coleta suas estatísticas do Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok.
Com o Hootsuite Analytics, você também pode:
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