As opções de segmentação de anúncios do Facebook oferecem inúmeras maneiras para os anunciantes alcançarem seus clientes em potencial na plataforma. Por exemplo, você pode construir públicos com base em dados demográficos, interesses, comportamentos e engajamentos. No entanto, nem sempre está claro como o Meta identifica e define essas características para cada usuário.
Neste artigo, quero explicar como o Facebook decide quem entra em cada grupo e, ao mesmo tempo, falar sobre todas as maneiras pelas quais você pode direcionar seus anúncios na plataforma Meta.
Conteúdo
Opções de segmentação de anúncios do Facebook
Aqui estão os três tipos de opções de segmentação de anúncios do Facebook, como eles são obtidos e como você pode fazê-los funcionar para o seu negócio.
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1. Opções detalhadas de público-alvo
As opções de segmentação mais específicas disponíveis para anunciantes na plataforma do Facebook estão no segmentação detalhada seção. Aqui, temos quatro tipos diferentes de segmentação que podemos usar, juntamente com algumas advertências sobre as quais falarei no decorrer.
Segmentação de anúncios do Facebook por idade e sexo
Esses são os alvos demográficos mais básicos no Facebook e são bastante diretos. Você pode segmentar usuários até o dígito de idade de um único ano, bem como se eles são homens, mulheres ou todos os sexos.
Essas informações são fornecidas pelos próprios usuários quando eles se inscrevem no Facebook, então nada de muito místico está acontecendo aqui, mas também não são verificados. Portanto, pode haver algumas falsificações inofensivas de idades aqui e ali, mas na maioria das vezes, essas são informações bastante sólidas.
Segmentação demográfica de anúncios do Facebook
Embora idade e sexo sejam informações tecnicamente demográficas, a seção demográfica de segmentação de anúncios do Facebook a seguir tem a opção de ir um passo adiante. Na mesma seção “Segmentação detalhada”, se você clicar em “navegar” à direita, verá um menu suspenso com as principais categorias de “Dados demográficos, interesses e comportamentos”. Chegaremos aos outros dois em breve, mas por enquanto vamos nos concentrar nos itens abaixo de “Dados demográficos”.
Existem inúmeras opções diferentes para você restringir seu público com base em quem eles são: nível de escolaridade, status parental, detalhes de trabalho, etc.
Alguns desses dados são fornecidos pelos próprios usuários quando eles atualizam seus perfis, o que é bastante simples. Mas boa parte disso também é interpretada pelo Facebook.
Como o Facebook diz abaixo, as opções de segmentação detalhadas podem ser baseadas em vários fatores. Ele analisa os anúncios em que os usuários clicam, as páginas com as quais eles interagem e outras atividades no Meta, juntamente com os dados demográficos fornecidos pelos próprios usuários e o dispositivo móvel e a velocidade de conexão que estão usando.
À medida que você se aprofunda nessas opções de segmentação, descobrirá que algumas delas são bastante robustas, enquanto outras são bastante esparsas. Por exemplo, a imagem abaixo é a seção financeira e é baseada apenas na renda média dos CEPs nos EUA. Isso significa que são dados médios, que por sua natureza não são precisos para uma pessoa e estão disponíveis apenas para pessoas que têm como alvo usuários nos Estados Unidos.
Interesses
As outras duas opções de segmentação detalhadas além de idade, sexo e dados demográficos são interesses e comportamentos. Interesse e comportamento Os públicos do Facebook são desenvolvidos da mesma forma que os dados demográficos listados acima, mas suas opções são um pouco diferentes.
Interesses concentre-se nos tópicos que os usuários gostam com base nos tipos de conteúdo com os quais interagiram no passado, incluindo eventos, páginas que curtiram e muito mais.
Se você abrir o menu suspenso no construtor de campanha Meta Ads Manager, verá que há uma ampla variedade de tópicos de interesse para segmentar e todos eles também têm subcategorias.
Em vez de navegar nos menus suspensos, você pode achar mais eficiente simplesmente começar a digitar coisas que você acha que seu público-alvo está interessado e ver o que aparece. Por exemplo, se eu pesquisar caminhadas, posso ver todas as opções que surgem e que correspondem a esse interesse.
Além disso, a pesquisa pode revelar muitos tópicos que não estão nos menus suspensos. Por exemplo, se eu tentar encontrar caminhadas, ela não aparecerá na seção de esportes e atividades ao ar livre, que é onde provavelmente caberia.
Comportamentos
Comportamentos são a outra ponta da seção de segmentação detalhada. Essa opção de segmentação de anúncios do Facebook permite que os anunciantes alcancem clientes em potencial com base em comportamentos de compra anteriores, tipo de dispositivo e também em alguns sinais de dados de intenção.
Se abrirmos o menu suspenso, há um punhado de ações para lhe dar uma ideia disso, mas até eu admito que esta é a seção mais confusa de segmentação no Facebook. Há de tudo, desde “novos usuários empresariais” a “atividades de jogos” e outras características, como tipos de pagamento preferidos em lojas do Facebook e Instagram ou comportamentos de viagem. É uma mistura e tanto, assim como os interesses, navegue pelo que está aqui caso isso desperte algumas ideias, mas não tenha medo de simplesmente pesquisar os comportamentos que você considera essenciais para o seu público-alvo.
2. Segmentação de público semelhante ao anúncio do Facebook
Públicos semelhantes têm sido o pão com manteiga das estratégias de segmentação de anúncios do Facebook há muito tempo. Acho que foi apenas nos últimos anos que ouvi sua diminuição para certos anunciantes, alguns deles preferindo o Advantage + Audience (sobre o qual falaremos em breve), mas isso não significa que públicos semelhantes ainda não funcionem bem em muitas contas.
Públicos semelhantes de anúncios do Facebook são bastante diretos. Primeiro, você dá ao Facebook um público-fonte e, em seguida, a plataforma analisa essa lista e cria uma persona. Depois disso, o Facebook reúne um público de usuários cujos comportamentos e interesses “se parecem”, ou em outras palavras, são semelhantes àquela persona para você atingir com suas campanhas.
O público de origem é parte integrante do sucesso com públicos semelhantes. Na imagem abaixo, você pode ver todos os tipos de públicos personalizados que os anunciantes podem criar no Facebook. Qualquer um desses públicos personalizados pode ser usado como fonte para um público semelhante.
Quando estiver pronto para criar um público semelhante, você poderá escolher o público de origem e, em seguida, identificar o país de usuários que deseja atingir. Por último, você pode selecionar a porcentagem de correspondência que deseja usar. No final das contas, você tem uma correspondência de 1%, o que significa que você atingirá 1% da população do local selecionado acima que mais se parece com seu público de origem. À medida que você escolhe porcentagens cada vez mais altas, o tamanho do seu público aumenta de acordo com a população daquele local.
Seu público de origem deve corresponder a pelo menos 100 usuários em um único país, mas eles recomendam um público entre 1.000 e 5.000 usuários. Qualquer coisa menor torna um pouco difícil determinar um padrão forte e significativo, mas qualquer coisa maior acaba se parecendo com toda a população no Facebook.
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3. Meta Advantage + segmentação de anúncios do Facebook
Os públicos do Meta Advantage + são efetivamente o aprendizado de máquina do Facebook assumindo e fazendo sua segmentação para você. Como referência para qualquer anunciante veterano do Facebook, esta é a nova versão automatizada de “segmentação ampla”.
Como você pode ver na imagem abaixo, a tecnologia de anúncios do Facebook encontrará automaticamente o seu público para você e terá como objetivo obter os resultados que você procura naquele determinado conjunto de anúncios.
Eles fazem isso usando informações de desempenho de conversões anteriores, seus dados de pixel e as interações que esses usuários tiveram com anúncios anteriores. Acredito que a última parte seja tanto dos seus anúncios quanto de outros anúncios de anunciantes que estão na plataforma, mas não me cite sobre isso.
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Há um lugar para adicionar sua sugestão de público, mas é opcional. Ao clicar nesse botão, você terá as mesmas opções de segmentação que já discutimos, mas não se confunda, essas são sugestões e não a segmentação real.
Isso significa que o Facebook provavelmente começará a direcionar as sugestões do seu público e, em seguida, diversificará à medida que detectar padrões ou se achar que irá melhorar o desempenho. Se você precisa ou deseja manter controle total sobre sua segmentação, o Advantage+ Audience pode não ser adequado para você. No entanto, não desista simplesmente porque é uma escolha “automatizada” com menos controle. Não se esqueça, o Facebook é uma das plataformas mais utilizadas no mundo e seu aprendizado de máquina é honestamente muito bom. Pode não fazer mal nenhum testar alguns deles se você evitou no passado e está vendo resultados decrescentes.
Como saber qual opção de segmentação de anúncios do Facebook é certa para o seu negócio
Isso encerra nossa visão geral das opções de segmentação de anúncios do Facebook e como elas funcionam. Agora a resposta sobre qual opção de segmentação funcionará melhor… cabe a você descobrir. Cada conta é diferente e tem objetivos diferentes. Mesmo diferentes campanhas em uma conta podem obter melhores resultados com diferentes tipos de segmentação.
Não tenha medo de ser o mais controlador possível em alguns conjuntos de anúncios e deixar que as máquinas assumam totalmente o controle em outros. Teste, analise, use o que funciona melhor e esteja sempre aberto a novas possibilidades. Além disso, você não precisa navegar sozinho pela segmentação de anúncios do Facebook. Veja como nossas soluções podem ajudá-lo a maximizar suas campanhas de anúncios sociais para atingir o público certo, na hora certa, sempre.