Nem todo mundo é um profissional de marketing e vendas nato. Você pode amar criar produtos, agrupar produtos ou até mesmo inventar produtos novos e inovadores, mas os detalhes práticos de marketing e venda desses produtos podem não ser para você. Pode parecer um trabalho árduo e demorado, e você pode achar que tem coisas melhores e mais lucrativas para fazer. Se for você, não se preocupe. Você tem muitas opções para garantir que outra pessoa faça marketing e vendas. Uma possibilidade é criar um programa de marketing de afiliados (esperançosamente) bem-sucedido e, por meio disso, adquirir uma equipe de promotores e profissionais de marketing ansiosos para seus produtos.
Nesta postagem, examinaremos as etapas que você precisa seguir para criar um programa de marketing de sucesso.
Como criar um programa de marketing de afiliados de sucesso:
Quem são as principais partes envolvidas no marketing de afiliados?
Como vimos em nosso Guia Completo de Marketing de Afiliados , há três (às vezes quatro) partes envolvidas no processo:
- O Criador/Comerciante do Produto – você, ou seja, quem fornece os produtos ou serviços para venda.
- A Rede de Afiliados – (opcional) Alguns criadores de produtos usam um intermediário em vez de criar seu próprio programa de marketing de afiliados.
- O Affiliate Marketer – essas pessoas comercializam produtos selecionados e incentivam seus apoiadores a comprá-los. Eles podem ser empresas, influenciadores, blogueiros, vloggers ou donos de sites, felizes em promover seus produtos em troca de comissão.
- Os consumidores – as pessoas que tomam nota das recomendações feitas pelos comerciantes afiliados e, por fim, compram os produtos.
Se você está tentando criar um programa de marketing de afiliados bem-sucedido, você é o criador/comerciante/vendedor do produto, e não usará a rede de afiliados de outra pessoa para se conectar a profissionais de marketing de afiliados. Em vez disso, você vai querer lidar com eles diretamente.
Explicação da ascensão do marketing de afiliados na era digital
Embora você possa usar o marketing de afiliados como um meio de vender praticamente qualquer coisa, ele é particularmente útil para empresas de comércio eletrônico, vendendo itens online. Ao usar links personalizados, os vendedores podem enviar leads para o criador/comerciante do produto, que pode facilmente acompanhar quais afiliados geram vendas.
Muitas ferramentas e plataformas de marketing de afiliados fornecem análises aprofundadas, facilitando a visualização de quais afiliados são mais bem-sucedidos em encontrar compradores para seus produtos. Eles também podem oferecer um repositório online de conteúdo e gráficos que os afiliados podem usar em seu marketing.
O marketing de afiliados é particularmente valioso para o marketing móvel, com mais de 50% de todas as visitas à web agora feitas em dispositivos móveis. Em reconhecimento a isso, muitos profissionais de marketing de afiliados direcionam suas promoções principalmente para usuários móveis e otimizam seu conteúdo para telas móveis.
Inicialmente, o comércio eletrônico demorou a decolar, com as pessoas naturalmente céticas sobre a segurança do seu dinheiro online. No entanto, em pouco tempo, havia proteções de segurança online e medidas de confiança suficientes para encorajar um grande número de pessoas a comprar online. O setor de marketing de afiliados incorporou muitas salvaguardas, e os consumidores se tornaram dispostos a gastar seu dinheiro online, mesmo em lojas afiliadas “sem nome” e por meio do comércio social.
O marketing de afiliados se tornou particularmente popular para produtos SaSS, onde profissionais de marketing de afiliados dedicados podem incentivar seus apoiadores e seguidores a comprar assinaturas, com pagamentos mensais recorrentes.
O marketing de afiliados evoluiu com a tecnologia, apresentando soluções para rastrear, relatar e verificar a autenticidade das transações.
Benefícios de um programa de marketing de afiliados
Há muitas vantagens para criadores/comerciantes de produtos se eles puderem criar um programa de marketing de afiliados bem-sucedido. Elas incluem:
- Você pode comercializar produtos novos e desconhecidos, por pouco custo, esforço e tempo, depois de configurar seu programa. Cabe aos afiliados individuais decidir quantos recursos eles devem dedicar à promoção de seus produtos
- Você só paga pelos resultados. Se os afiliados não enviarem compradores para sua landing page, que por sua vez compram seus produtos, você não precisa pagar nenhuma comissão a eles. Você não precisa pagar adiantado por publicidade ou outros custos de marketing.
- Se você pagar uma comissão competitiva para seus afiliados, o que ainda o deixa em uma posição lucrativa, então você deve ter alguns profissionais de marketing online especialistas trabalhando como parte de sua equipe de afiliados. Potencialmente, esses profissionais de marketing podem ser muito melhores em seu trabalho do que quaisquer trabalhadores que você poderia empregar internamente como vendedores.
- Depois de configurar seu programa de marketing de afiliados, você pode “configurá-lo e esquecê-lo”, ocasionalmente adicionando novos produtos ou adicionando novo conteúdo e material de marketing para ajudar seus afiliados.
- Você pode até se beneficiar indiretamente de visitantes não compradores enviados por meio de links de afiliados. Eles podem não comprar seus produtos agora, mas você está pelo menos construindo boa vontade e reconhecimento de nome para possíveis compras futuras.
Visão geral das etapas para criar um programa de marketing de afiliados bem-sucedido
Cada negócio é diferente, e a sequência exata de etapas pelas quais você passará deve refletir as características particulares que sua empresa enfrenta. Por exemplo, se você vende um ou dois produtos principais, então você provavelmente já sabe o que pretende que os afiliados em potencial comercializem, o que significa que você não terá que se preocupar com o Estágio Três do nosso processo. Da mesma forma, se você já esteve envolvido com marketing de afiliados no passado, você pode já saber o software/plataforma que deseja usar. Esteja preparado para adaptar este processo para melhor atender às necessidades da sua organização.
- Defina metas para seu programa de marketing de afiliados
Uma coisa que enfatizamos regularmente em nossos artigos é a importância de definir metas. Tem que haver razões pelas quais você está fazendo qualquer coisa em seu negócio. Metas lhe dão visão de longo prazo e motivação de curto prazo. Elas ajudam você a organizar seu tempo e recursos e não se atolar com coisas boas e sem importância.
Não faz muito sentido criar um programa de marketing de afiliados só por criar ou porque você leu em algum lugar que poderia ser uma boa ideia.
Assim como em todas as suas atividades e canais de marketing, você precisará considerar os tipos de pessoas que espera que comprem os produtos que seus afiliados comercializam. Você precisará mirar em afiliados que podem atingir os tipos “certos” de pessoas. Não faz muito sentido dedicar seu tempo e energia trabalhando com afiliados com os públicos “errados”.
Por exemplo, a HubSpot opera um programa de afiliados que incentiva seus afiliados a promover sua plataforma de CRM. HubSpot. Ele afirma que o programa é melhor para “criadores de conteúdo que compartilham conteúdo sobre marketing, vendas, serviço, site e operações para pequenas empresas, empreendimentos e profissionais individuais”.
Você vai querer definir algumas metas SMART para seu programa de afiliados, ou seja, suas metas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado. Considere definir metas relacionadas à quantidade de receita que seus afiliados podem gerar por mês (ou outro período de sua escolha), taxas de conversão e outros fatores relevantes.
- Analise os programas dos seus concorrentes
É bem possível que seus concorrentes já operem programas de afiliados. Se sim, faz sentido analisar seus programas, determinando seus pontos fortes e fracos. Esse conhecimento pode muito bem evitar que você repita os erros deles. O ideal é que você olhe pelo menos dois programas que tenham como alvo o mesmo tipo de público que você, mesmo que eles vendam um tipo de produto diferente. Por exemplo, se você opera um software de marketing por e-mail, você obviamente se interessaria pelos programas de marketing de afiliados dos concorrentes diretos GetResponse e ConvertKit. No entanto, você também pode considerar analisar o programa de afiliados da plataforma de landing page, Unbounce, pois eles também estão mirando em pequenas empresas que querem melhorar seu sucesso de marketing online. Ambos os tipos de negócios vão querer profissionais de marketing, agências e blogueiros compartilhando conteúdo sobre marketing como afiliados.
Você vai querer considerar fatores como:
- Como cada programa estrutura suas comissões de afiliados
- Como eles pagam afiliados bem-sucedidos
- Como eles recrutam afiliados
- Quão rigorosos são seus requisitos para aceitação de afiliados
- Quaisquer restrições que eles imponham às atividades dos afiliados
- Tipos de links de afiliados que eles dão aos afiliados. Eles usam cookies de rastreamento de afiliados e, se sim, como eles funcionam?
- Quaisquer recursos promocionais e de marca que eles fornecem
No final das contas, você vai querer determinar os pontos fortes e fracos dos programas de cada um dos seus concorrentes, para que você possa aproveitar os melhores pontos deles e, ao mesmo tempo, melhorar os piores fatores.
- Determine os produtos a incluir no seu programa de marketing de afiliados
Alguns programas de marketing de afiliados focam somente na venda de um único produto principal. Outros, no entanto, oferecem um catálogo inteiro de produtos, e os afiliados podem escolher promover uma seleção de produtos do catálogo que melhor se adapte a eles.
Muitos tipos diferentes de negócios em diferentes estágios do ciclo de produção escolhem usar o marketing de afiliados para promover seus produtos. Isso inclui fabricantes, atacadistas e varejistas que optam por usar o marketing de afiliados. Eles incluem pequenos criadores online de um único produto, bem como varejistas colossais como a Amazon, que criaram o maior programa de marketing de afiliados do mundo para promover a miríade de produtos que vendem.
No entanto, independentemente do seu tamanho, faz sentido começar com alguns produtos no seu programa de afiliados e depois adicioná-los ao seu catálogo quando os originais estiverem definidos e você souber que tudo está funcionando como deveria.
Uma vez que seu programa de afiliados esteja estabelecido e totalmente operacional, você pode gastar algum tempo otimizando para garantir que tudo esteja funcionando da forma mais eficiente possível. Então você pode considerar produtos adicionais ao esquema.
- Decida a oferta que você fará aos seus afiliados
Os afiliados precisam de um incentivo para se juntar ao seu programa de marketing de afiliados. Enquanto a Amazon Associates pode se safar pagando aos afiliados taxas abaixo da média, um novo esquema desconhecido certamente não pode.
Fonte: affiliate-program.amazon.com
As taxas de comissão são geralmente definidas como uma porcentagem de cada venda que você faz, embora alguns programas de afiliados prefiram pagar comissões de taxa fixa. Altas taxas de comissão atrairão mais afiliados querendo vender seus produtos, mas se você as definir muito altas, esses produtos não permanecerão mais lucrativos para sua empresa. Lembre-se de que o marketing de afiliados é baseado em desempenho, no entanto; você só precisa pagar dinheiro aos afiliados que fazem vendas.
Dependendo do seu nicho, a taxa média de comissão de marketing de afiliados fica na faixa de 5 a 30%.
A Referral Rock sugere que você calcule o valor médio da vida útil do cliente (CLV) como um guia.
CLV médio = Lucro médio anual obtido de um cliente * Número médio de anos em que alguém é cliente – Custo inicial de aquisição de cliente por cliente
Para calcular isso, você se faz três perguntas:
- Quanto normalmente custa para trazer um novo cliente?
- Qual a porcentagem de clientes que você retém em um determinado ano?
- Quanta receita você pode esperar que cada cliente traga?
No entanto, pode ser complicado calcular seu CLV se você for um novo negócio.
Sua comissão média de afiliado deve estar bem abaixo do seu CLV médio para ser sustentável.
Se seus concorrentes oferecem programas de afiliados para produtos similares aos seus, dê uma olhada nas comissões de afiliados que eles oferecem. Você precisará garantir que sua oferta seja competitiva com a deles.
Você precisa determinar taxas que sejam atraentes em comparação aos concorrentes e acessíveis para o seu negócio, começando com uma taxa base próxima à extremidade inferior dessa faixa. Isso lhe dá “margem de manobra” para aumentar suas taxas mais tarde, se necessário.
Você também pode considerar oferecer bônus de comissão para seus afiliados de melhor desempenho. Por exemplo, você pode oferecê-los para afiliados que atingirem certas metas de receita vitalícia. Bônus de sequência incentivam os de alto desempenho a atingir uma determinada quantia de vendas mensais ou trimestrais para desbloquear um aumento de taxa de comissão por tempo limitado ou se qualificar para um presente significativo.
Alguns programas de afiliados usam um sistema de comissão escalonado, em que os afiliados que desbloqueiam um certo nível de vendas vitalícias se tornam elegíveis para níveis de comissão mais altos permanentemente.
Se seus afiliados vendem assinaturas, você pode definir um esquema de comissão de afiliados, oferecendo comissões recorrentes sempre que um cliente renovar sua assinatura.
Você provavelmente examinou as taxas de comissão oferecidas pelos seus principais concorrentes. Você precisará igualar ou superar essas taxas se espera atrair os melhores afiliados em seu nicho. No entanto, as taxas serão muito diferentes entre os setores.
Por exemplo, o conjunto de ferramentas de marketing Semrush oferece aos seus afiliados:
- US$ 200 para cada nova assinatura
- US$ 10 para cada novo lead
- US$ 0,01 para cada nova inscrição
O provedor de hospedagem web Hostinger oferece uma taxa de comissão fixa de 60% para cada venda indicada.
O HubSpot mencionado anteriormente paga aos afiliados uma taxa dependendo do plano que os clientes escolherem (e permite que eles acumulem comissões quando os clientes compram mais de um produto. Por exemplo, os planos do HubSpot são para uma variedade de produtos (incluindo Vendas e Marketing), e cada plano vem em um dos três níveis. Eles pagam aos afiliados com base nestes níveis:
- Iniciante/Básico: $250
- Profissional/CMS: $ 500
- Empresa: $ 1.000
Se um cliente se inscrever no Marketing Starter e no Sales Professional ao mesmo tempo, por exemplo, o afiliado que o indicou ganharia US$ 250 + US$ 500.
- Decida como você deseja configurar seu programa de afiliados
Você precisará gastar algum tempo planejando como quer que seu programa de afiliados pareça. Você precisará considerar quais expectativas terá para seus afiliados. Você aceitará qualquer candidato para seu programa, definirá requisitos mínimos para afiliados (por exemplo, exigindo que eles tenham um site de blog existente ou público social de um certo tamanho) ou limitará seus afiliados a alguns selecionados?
Você pode querer colocar limitações sobre como os afiliados promovem seus produtos, particularmente se você já cultivou uma marca e visual específicos. Você não quer que eles manchem o visual ou a imagem da sua marca, produzindo um marketing muito diferente de suas outras campanhas.
Além disso, você precisará pensar em como vai determinar quando um afiliado em particular é responsável por uma venda. Por exemplo, se um cliente usa um link de afiliado para vir à sua loja de comércio eletrônico, mas depois compra um produto diferente, esse afiliado pode reivindicar a venda e receber a comissão?
Você precisará elaborar uma política de programa de afiliados e definir regras para seus afiliados. Eles estão, em última análise, representando sua marca. Seja particularmente claro sobre o que você exige dos afiliados para que eles se qualifiquem para o pagamento de comissões. Seu software de marketing de afiliados pode ter modelos para orientá-lo nesse processo.
- Decida as ferramentas/plataformas de marketing de afiliados que você usará
Embora você possa gerenciar seu programa de marketing de afiliados em uma planilha do Excel e algumas outras ferramentas simples de uma só vez, isso não lhe dá muita chance de escalar. Você achará muito mais fácil usar um software de marketing de afiliados especializado para garantir que você cubra todas as tarefas necessárias.
Analisamos muitos produtos de software de marketing de afiliados . Eles ajudam a automatizar tarefas relacionadas a recrutamento automatizado, gerenciamento de afiliados, referências, análises avançadas, pagamentos integrados, ferramentas de produtos/presentes, campanhas de afiliados e muito mais. Algumas plataformas, como Refersion e Upfluence , reconhecem a afinidade entre marketing de afiliados e marketing de influenciadores e auxiliam em ambos. Outro software de combinação é o UpPromote , que é um aplicativo de marketing de afiliados/referências para lojas de comércio eletrônico Shopify.
Um dos recursos de destaque do Refersion é sua capacidade de conectar afiliados com marcas que compartilham públicos-alvo semelhantes. Eles efetivamente fornecem serviços de matchmaking entre marcas e criadores de conteúdo. Não demorou muito para que o Refersion percebesse as semelhanças nessa premissa básica com a maneira como o marketing de influência opera, então eles expandiram sua oferta para incluir marketing de influência, bem como marketing de afiliados. O Refersion tem aplicativos que se integram com Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magenta, Stripe e Chargebee – e se você não usa uma dessas plataformas para seu site de comércio eletrônico, você pode integrar usando a API do Refersion. O Refersion inclui um mercado onde você pode fazer uma oferta com detalhes sobre o que você precisa e o que você está disposto a pagar, e esperar que as pessoas se inscrevam para participar. Alternativamente, você pode usar a plataforma para procurar parceiros com base em seu público-alvo mútuo.
Trackdesk é uma ferramenta de marketing de afiliados relativamente nova que se concentra em gerar e distribuir códigos de referência e links. É intuitivo de usar, apresentando uma interface amigável que evita incluir bloatware desnecessário. Ele lida com vários locais, idiomas e moedas. Você pode usá-lo para criar várias ofertas, cada uma com sua própria configuração de localização, segmentando afiliados em diferentes países e sua própria página de destino. Você pode usar o Trackdesk para armazenar criativos para suas Ofertas, que os afiliados podem usar para auxiliar em seus esforços.
O PayKickstart atua como um carrinho de compras e uma plataforma de marketing de afiliados, sem mencionar um gateway de pagamento, um serviço para gerenciar/cobrar por associações e assinaturas, e até mesmo um construtor de landing pages. Ele oferece aos programas de marketing de afiliados muitos dos serviços de que eles precisam para dar suporte aos seus negócios. Ele inclui recrutamento e gerenciamento de afiliados. Você pode usá-lo para criar um estoque de recursos de marketing que seus afiliados podem acessar.
Embora você tenha que pagar para usar essas ferramentas de marketing de afiliados, elas economizarão uma quantia considerável a longo prazo. E a maioria (ou não todas) dessas ferramentas custam menos do que pagar para ser um membro de uma rede de marketing de afiliados existente.
- Recrute profissionais de marketing afiliados
Você vai precisar trabalhar para encontrar afiliados adequados para comercializar e vender seus produtos. De fato, para que seu programa de marketing de afiliados seja bem-sucedido, você precisará comercializá-lo, usando muitas das mesmas técnicas que seus profissionais de marketing de afiliados usarão para vender seus produtos.
Alguns programas de marketing de afiliados estabelecem requisitos rigorosos para quem eles aceitarão como afiliado – apenas criadores de conteúdo com o público “certo”, como descrevemos em nossa seção Metas, devem se inscrever. Outros programas são mais lenientes sobre quem eles aceitam, dispostos a trabalhar com praticamente qualquer pessoa que atenda a “requisitos de entrada” relativamente mínimos. Muitos dos programas maiores e mais genéricos, como o Amazon Associates, estabelecem restrições relativamente limitadas, refletindo o tamanho e a variedade de sua base de clientes-alvo.
As áreas mais comuns nas quais se deve focar ao selecionar potenciais afiliados incluem:
- alcance nas redes sociais (e os tipos de contas que seguem o candidato)
- tipos de conteúdo que o candidato cria (e onde ele o compartilha)
- lojas/sites de comércio eletrônico existentes do candidato.
Você precisará de alguma forma de site/plataforma que seus afiliados possam usar como base para suas negociações com você. Dependendo das ferramentas que você escolheu, você pode já ter configurado isso. Se você ainda não fez isso, garanta que você tenha uma landing page para enviar potenciais novos afiliados, usando todas as técnicas de SEO que você usa para qualquer outro site para garantir visibilidade online.
Você pode começar a recrutar potenciais profissionais de marketing afiliado promovendo seu programa de afiliados por meio de suas contas sociais, da mesma forma que você promove seus produtos. Da mesma forma, se você atualmente se envolve em marketing por e-mail, considere adicionar promoções para seu programa de afiliados lá.
Você já pode ter uma ideia de potenciais afiliados com quem gostaria de trabalhar. Nesse caso, faça um contato para entrar em contato com eles. Lembre-se, no entanto, de que seu programa de afiliados precisará ser atraente para eles. Felizmente, graças à pesquisa que você realizou, você está oferecendo um acordo competitivo a eles, com taxas de comissão suficientemente altas, modelos de atribuição justos, longa duração de cookies e promessas de tempos de pagamento rápidos.
Você pode procurar por afiliados pesquisando no Google palavras-chave adequadas, relevantes para o seu negócio. Isso pode trazer criadores de conteúdo (até mesmo influenciadores) que podem valer a pena considerar, além daqueles que você já conhece. Da mesma forma, você pode encontrar pessoas que vale a pena abordar em grupos e fóruns online. Não se esqueça dos grupos relevantes do LinkedIn e do Facebook em seu nicho. Reserve um tempo para construir relacionamentos com afiliados em potencial antes de abordá-los.
Como mencionamos anteriormente, muitas ferramentas de marketing de afiliados fornecem plataformas onde você pode fazer ofertas a potenciais afiliados.
Você precisará selecionar os candidatos que se candidatam para serem membros do seu programa. Examine o conteúdo deles (mídias sociais, blogs, vlogs, lojas de comércio eletrônico etc.) para ver o quão adequados eles são para sua marca. Observe o engajamento neste conteúdo. Verifique suas atividades online para garantir que eles não tenham se envolvido em atividades antiéticas (que entrariam em conflito com o ethos da sua marca).
Não importa qual método você use para encontrar seus afiliados, você precisará de um sistema para manter o controle das indicações de afiliados. Novamente, ferramentas e plataformas de marketing de afiliados podem permitir isso, garantindo que seus afiliados possam se sentir confiantes de que você reconhece o trabalho que eles fazem para comercializar seus produtos.
- Treine seus afiliados
O ideal é que você forneça algum treinamento para novos afiliados, para que eles entendam suas expectativas e saibam o que fazer e o que não fazer no marketing de seus produtos. O ideal é configurar uma seção do seu site com materiais de treinamento aos quais seus afiliados possam retornar sempre que precisarem de assistência.
Os relacionamentos de marketing de afiliados são tipicamente de longo prazo, em vez de campanha por campanha, então você não pode esperar que eles os assinem em um programa de treinamento único. Você vai querer construir constantemente seu relacionamento com eles e, idealmente, deve ter alguém disponível para executar o programa. Envie comunicações regulares, por exemplo, criando um boletim informativo de afiliados e oferecendo a eles novas ofertas e promoções. Você pode agendar webinars regulares para sua equipe de afiliados e criar um grupo exclusivo para eles no Slack, Facebook ou LinkedIn.
- Apoie seus afiliados
Embora a maioria dos criadores/comerciantes de produtos (ou seja, operadores de programas de marketing de afiliados) dêem aos seus afiliados bastante liberdade para vender seus produtos, eles normalmente criam recursos para facilitar as coisas para eles.
Eles geralmente criam links personalizados para cada afiliado, facilitando a determinação de quem enviou um cliente potencial para o site de vendas. Junto com isso, muitos programas de marketing de afiliados oferecem gráficos de marketing e outros materiais que seus afiliados podem usar. Por exemplo, a Entertainment Earth fornece aos afiliados uma variedade de banners que eles podem usar em seu marketing.
Ao selecionar um desses banners, os afiliados podem visualizar um link para a imagem que podem usar em seus sites ou em outras ações de marketing.
O ideal é que você crie seus gráficos em vários tamanhos, atendendo a diferentes canais de marketing que seus afiliados podem usar. Isso significa que eles podem ser usados nos sites dos seus afiliados, em suas mensagens sociais ou até mesmo em seu marketing por e-mail.
Alguns dos seus afiliados podem ser blogueiros. Você pode criar gráficos que esses blogueiros podem usar em anúncios em seus blogs. Além disso, eles podem criar postagens destacando recursos de seus produtos e podem incorporar seus gráficos em seus artigos. Outra vantagem de incentivar esses tipos de postagens de blog é que seus blogueiros podem incluir palavras-chave adequadas em seus artigos como SEO para tornar seu produto mais visível para o Google.
- Acompanhe o progresso dos seus afiliados
No início deste processo de configuração de um programa de afiliados, nos referimos à definição de metas. Há pouco valor na definição de metas, no entanto, se você não fizer nenhum esforço para ver como está progredindo em direção ao cumprimento dessas metas. E é particularmente importante com um programa de afiliados, porque você paga seus afiliados com base no desempenho deles.
O rastreamento ajuda você a estabelecer o valor de cada afiliado, garantindo que você receba valor pelo seu dinheiro e possa dedicar seu tempo e recursos aos seus melhores desempenhos.
O rastreamento de afiliados geralmente captura visualizações de páginas de clientes, cliques e dados de conversão que seus afiliados podem fornecer a você. Você pode usar software de marketing de afiliados para processar esses dados e gerar relatórios mostrando a eficácia do seu programa.
Tradicionalmente, seus afiliados usavam cookies que o software colocava nos dispositivos dos usuários sempre que alguém seguia um link de uma de suas peças de conteúdo para um site. Sempre que alguém retornava a esse site, o cookie o reconhecia e fornecia dados às partes interessadas. Dessa forma, você poderia facilmente rastrear qual afiliado enviou um cliente potencial para sua loja online (e quem merecia o pagamento da comissão do cliente posteriormente gastou dinheiro lá). Infelizmente, os cookies não são infalíveis – eles não necessariamente refletem a vida real e os consumidores são inerentemente desconfiados de serem rastreados. Além disso, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia permitiu que as pessoas optassem por não receber cookies, e então o Google e a Apple colocaram restrições ao uso de cookies.
Tradicionalmente, as marcas têm usado rastreamento de pixel. Aqui, um trecho de código em uma página da web específica (geralmente uma página de confirmação ou de “obrigado”, enviava informações para uma marca quando um cliente afiliado acessava a página.
Hoje em dia, as marcas tendem a usar o rastreamento de URL de postback, que não depende da criação de cookies. Em vez disso, ele usa uma URL invisível para passar dados de conversão para a marca. Isso é mais complicado do que o rastreamento de pixel, então você definitivamente precisará usar um software de afiliados especializado para se envolver nisso. Ao contrário do rastreamento de pixel, o rastreamento de postback funciona tanto com aplicativos móveis quanto com sites de comércio eletrônico.
Finalizando as coisas
Você pode vender praticamente qualquer coisa usando marketing de afiliados. Ao fazer isso, você está efetivamente terceirizando o marketing dos seus produtos. No entanto, é particularmente adequado para serviços e itens baseados em SASS que você vende online.
Talvez os dois requisitos mais importantes sejam facilitar a participação dos afiliados no seu programa de marketing de afiliados e facilitar a promoção dos seus produtos para eles.
A menos que você seja uma marca de renome, com evangelistas de produtos felizes em promover seus produtos simplesmente porque os amam, a maioria dos afiliados participará porque quer ganhar dinheiro. Portanto, você tem que facilitar as coisas para eles, para incentivá-los e evitar colocar impedimentos em seu caminho.
Sobre o autor
Escritor
Djanan Kasumovic, uma força dinâmica em marketing digital, lidera como Head of Growth no Influencer Marketing Hub. Sua distinta carreira inclui funções em empresas de alto perfil como SnappCar, líder em compartilhamento de carros na Europa, Travelbird, Kids Luxury Group e B&S. Djanan tem estado na vanguarda de processos inovadores de marketing digital, dominando áreas como produção de conteúdo de IA, marketing de IA e marketing de influenciadores de IA, estabelecendo-se como um pioneiro nesses campos.