As métricas do Instagram são pontos de dados que dão a você insights sobre o desempenho da sua conta do Instagram . Elas fornecem informações sobre seus seguidores, suas postagens e o impacto dos seus esforços de marketing no Instagram.
Algumas métricas são específicas para postagens individuais (como comentários e curtidas), enquanto outras rastreiam o desempenho geral da conta (como contagem de seguidores e taxa de engajamento).
As métricas do Instagram são importantes porque ajudam você a entender o que está funcionando na plataforma e o que não está .
Ao monitorar esses indicadores-chave, você pode ajustar sua estratégia para melhorar os resultados, atrair mais seguidores e, finalmente, atingir seus KPIs de negócios.
9 métricas mais importantes do Instagram para 2025
Quer ter certeza de que está focando nas métricas que realmente movem a agulha para o seu negócio? Aqui está onde começar. Role para baixo para obter definições mais detalhadas, benchmarks e dicas para rastrear essas métricas-chave.
| Conhecimento | Taxa de crescimento: a rapidez com que sua conta está ganhando ou perdendo seguidores; indica o sucesso da estratégia de conteúdo. |
| Alcance: O número de visualizadores únicos. A taxa de alcance mostra qual porcentagem de seguidores viu sua publicação. | |
| Compartilhamentos de Reels: quantas vezes seus Reels foram compartilhados. | |
| Noivado | Por seguidor: número médio de interações por seguidor; refletido como uma porcentagem do total de seguidores. |
| Por alcance: a porcentagem de espectadores que interagiram com seu conteúdo. | |
| Conversão | Tráfego da web: quantos visitantes chegaram ao seu site a partir de links do Instagram. |
| Cliques nas postagens: quantas vezes os usuários clicaram nos links da sua biografia ou nas postagens (por exemplo, tags de produtos). | |
| Cliques na história: o número de vezes que os usuários clicaram nos links em suas histórias do Instagram |
1. Taxa de crescimento de seguidores
A taxa de crescimento de seguidores mostra o quão rápido sua conta do Instagram está ganhando ou perdendo seguidores. Essa métrica importante mostra o quão bem sua estratégia de conteúdo do Instagram está se saindo e se seu público-alvo está engajado com sua marca.
Embora os seguidores possam ser considerados uma métrica de vaidade, sua taxa de crescimento de seguidores é um bom indicador de se suas campanhas de marketing do Instagram estão funcionando. Se você estiver vendo um aumento constante de seguidores, novas pessoas provavelmente descobrirão e se envolverão com sua marca. Embora o número exato de seguidores que você tem seja menos importante, a taxa na qual esse número muda é uma boa métrica para rastrear.
Ao rastrear a taxa de crescimento de seguidores, certifique-se de dar uma olhada tanto em seus seguidores gerais quanto no crescimento líquido de seguidores. O crescimento líquido de seguidores é o número de novos seguidores que você ganhou menos os que você pode ter perdido.
Referência de taxa de crescimento de seguidores: Uma boa taxa de crescimento de seguidores no Instagram ficará entre 2,5% e 5%. Sente que o crescimento de seus seguidores não está atingindo a meta? Confira essas dicas para aumentar seus seguidores no Instagram .
2. Alcance e taxa de alcance
Alcance é uma métrica do Instagram que informa o número de pessoas que viram sua publicação . Isso é diferente de impressões, que medem o número de vezes que sua publicação no Instagram foi visualizada.
Se a mesma pessoa vir sua mensagem três vezes, isso será considerado três impressões. Mas cada usuário é contado apenas uma vez em reach , tornando-se uma maneira mais precisa de medir quantas pessoas viram seu conteúdo.
A taxa de alcance é outra métrica do Instagram que informa a porcentagem de seguidores que veem sua publicação. Para calcular a taxa de alcance, divida o alcance total de uma publicação pelo seu número total de seguidores. Por exemplo, se você tem 500 de alcance e 2000 seguidores, sua taxa de alcance é de 25%.
Referência de alcance: a taxa média de alcance para marcas com muitos seguidores é de 12% para postagens e 2% para histórias .
3. Engajamentos por seguidor
Claro, você quer que mais pessoas vejam seu conteúdo. Mas você também quer que as pessoas que o veem realmente se importem com ele, certo? É aí que entram os engajamentos dos seguidores.
Esta métrica de engajamento do Instagram mede o número médio de vezes que cada um dos seus seguidores interage com seu conteúdo. Quanto maior for esse número, melhor.
Para calcular engajamentos por seguidores, basta pegar o número total de engajamentos na sua conta (curtidas, comentários, compartilhamentos e repostagens) e dividir pelo número total de seguidores que você tem. Então, multiplique esse número por 100 para obter uma porcentagem.
Here’s an example: Let’s say your Instagram account has 5,000 followers and receives a total of 1,000 engagements each month. That would give you an engagement rate by followers of 20% (1,000/5,000×100).
Engagements by follower benchmark: The typical Instagram account sees an average engagement rate of around 1-3%. Engagement rates by follower benchmarks are less documented, but you can assume anything over 5% to be a win.
For a more detailed analysis, check out our rundown of engagement rate benchmarks for 12 key industries.
Curious how your Instagram posts are really performing? Use this Instagram engagement rate calculator to measure likes, comments, and shares and see how you stack up!
4. Engagement by reach
Engagement rate by reach shows you the percentage of people who saw your content and engaged with it in some way. This includes accounts that don’t follow your page but may have seen your ads, Reels, or Instagram Stories.
To calculate engagement rate by reach, divide your total engagement rate by the number of followers your content reached. Then, multiply that number by 100 to get a percentage.
For example, let’s say you ran an Instagram ad campaign and your ad received 50 likes and a reach of 400. That would give you an engagement rate of 12.5%.
Engagements by reach benchmark: While there are no hard-and-fast rules, a good Instagram engagement rate by reach benchmark is anything above 5%.
5. Website traffic
Social media doesn’t exist in a vacuum. In fact, the best social media strategies look at their entire digital ecosystem and how social media can play a role in driving traffic to their website or app.
You want your customers to not only see your content, but also take action—whether that’s making a purchase, signing up for a newsletter, or downloading an app. That’s why it’s important to track website traffic from Instagram.
There are a few ways to track this Instagram metric:
Google Analytics
You can track how many people visit your website from Instagram by using Google Analytics. Go to Reports → Acquisition → Traffic Acquisition. Then, check out the Organic Social metrics.
Instagram Insights
If you have a business profile on Instagram, you can also track website clicks from Instagram using Instagram Insights.
To do this:
- Go to your Instagram profile, and click on the three lines in the top right-hand corner.
- Select Insights.
- Then, choose Accounts reached and scroll to the bottom to see External link taps.
If you have your website linked in your Instagram bio, you’ll be able to track traffic to it here.
Hootsuite
Usuários do Hootsuite Team, Business e Enterprise têm o benefício adicional dos links Ow.ly , que adicionam parâmetros de rastreamento detalhados aos seus links do Instagram.
Para usar links Ow.ly no seu painel do Hootsuite:
- Selecione Encurtar com Ow.ly no Composer.
- Em seguida, selecione adicionar rastreamento e defina parâmetros personalizados ou predefinidos.
- Clique em Aplicar .
Os dados dos seus links Ow.ly serão exibidos no Hootsuite Analytics e você poderá incluí-los nos seus relatórios de mídia social.
Não se esqueça, o Hootsuite também oferece recursos mais avançados de rastreador de métricas do Instagram do que o Instagram Insights sozinho. Explore tudo o que o Hootsuite tem a oferecer com um teste gratuito .
Benchmark de tráfego do site: Ei, quanto mais tráfego, melhor. Não existe nada como muito quando se trata de cliques do site no Instagram. Se você não está recebendo tráfego, considere como está usando links e onde há espaço para melhorias.
6. Toques de links externos (postagens)
Quer saber se aquele chamado para clicar no link na sua biografia está funcionando?
Os insights de postagens individuais no Instagram agora podem mostrar quantos cliques em links externos uma postagem gerou.
Por exemplo, se você estiver promovendo um novo produto usando um novo tipo de conteúdo, você pode comparar o desempenho desta publicação com uma publicação semelhante na qual você pediu para as pessoas clicarem no link da sua biografia.
Você também pode aprender quais tipos de produtos são mais eficazes para mover clientes de seus canais sociais para sua loja online . Ou talvez você descubra que seus seguidores do Instagram são mais propensos a clicar no link em uma postagem de pré-visualização de produto do que em uma foto de estilo de vida.
As possibilidades de aprender e agir com essa nova métrica são infinitas. Então, certifique-se de dar a ela algum tempo e experimentação!
Para encontrar métricas de toque de link externo, siga estas etapas:
- Acesse Insights no seu perfil.
- Escolha o conteúdo.
- Clique na publicação do feed cujos toques de link você deseja rastrear.
- Role para baixo até ver a aba Atividade do perfil .
- Em seguida, encontre o número de toques de links externos para sua postagem específica abaixo.
Benchmark de toque de link externo: Não há um número vencedor concreto aqui, e quantos cliques você obtém geralmente depende da demografia do seu público. Mas, se você notar que não está recebendo nenhum tráfego do Instagram, talvez você queira verificar novamente seu link e certificar-se de que ele não esteja quebrado.
7. Cliques de link (histórias)
As histórias do Instagram ainda são um produto popular, com meio bilhão de usuários assistindo às histórias todos os dias.
Quer saber se postar nos Stories realmente está fazendo diferença na sua marca?
Felizmente, você também pode ver o número de vezes que as pessoas clicaram no link do seu site nas suas histórias do Instagram.
Como você provavelmente já sabe, links clicáveis são uma ótima maneira de mover usuários entre seu conteúdo social e outras experiências digitais . Isso é especialmente útil se você estiver administrando uma loja de e-commerce ou promovendo um novo produto ou serviço.
Para ver o número de toques em seus links externos nas histórias:
- Acesse Insights no seu perfil.
- Escolha o conteúdo.
- Clique na história cujos toques de link você deseja rastrear.
- Role para baixo até ver a aba Interações da história .
- Em seguida, encontre o número de cliques no link para sua postagem específica abaixo.
Observação: você só poderá ver cliques em links em Stories se tiver usado o adesivo Link. No momento, você não pode rastrear se um usuário vai do seu Story para o seu link na bio, ainda.
8. Compartilhamentos do Instagram Reels
Os Instagram Reels estão em ascensão como o recurso de crescimento mais rápido do Instagram . Há muitas maneiras de medir o desempenho do Reel, do alcance às reproduções, engajamento e muito mais.
Mas queremos focar nos compartilhamentos do Reel. Por quê? Porque os compartilhamentos têm o potencial de dobrar, triplicar ou até quadruplicar seu alcance. E isso é algo que vale a pena rastrear!
Você pode monitorar suas métricas do Instagram Reels usando o recurso Insights integrado no Instagram.
Para visualizar compartilhamentos do Reels no Instagram:
- Escolha qualquer rolo e clique nos três pontos no canto inferior direito.
- Em seguida, clique em Exibir Insights .
- Dados sobre curtidas, compartilhamentos, comentários e salvamentos estarão disponíveis aqui. Não deixe de comparar o alcance em diferentes Reels para ver qual tipo de conteúdo tem melhor desempenho.
Benchmark de compartilhamentos do Reels: Mais uma vez, mais é mais aqui. Se seu conteúdo está sendo compartilhado regularmente, você está fazendo algo certo. Certifique-se de anotar as postagens que recebem um alto número de compartilhamentos e analisar o que as tornou tão bem-sucedidas. Você pode então replicar essa fórmula para futuros Reels.
9. Encontrando sua métrica de estrela do norte
Todas essas métricas são importantes para monitorar, mas você também precisa identificar sua North Star metric (NSM) . As NSMs foram criadas pelo growth hacker Sean Ellis e são vistas como a única métrica-chave que se vincula às suas metas gerais de negócios e mostra o sucesso no Instagram.
As métricas North Star vão além de métricas de vaidade, como curtidas e seguidores, e vão além de coisas como vendas, usuários e valor de vida útil do cliente (CLV).
Pense no seu NSM como a única métrica que mostra que você está alcançando sua missão inicial . Seja para tornar o mundo um lugar melhor, educar as pessoas sobre um determinado tópico ou fornecer um produto que atenda a uma necessidade específica.
Por exemplo, se a missão da sua marca é combater as mudanças climáticas por meio de roupas sustentáveis, então seu NSM deve ser a redução de emissões de carbono, não a venda de suéteres.
Pense de outra forma. Uma empresa de mídia social pode ser tentada a ver sua métrica North Star como usuários ativos diários. Mas, se o objetivo da empresa é criar um mundo mais amigável e conectado, então sua métrica North Star é realmente usuários felizes e conectados.
Aqui estão alguns exemplos de marcas populares e os NSMs aos quais achamos que eles deveriam prestar atenção:
| Marca | Indústria | NSM ruim | Bom NSM |
| Patagônia | Vestuário | Suéteres vendidos | Carbono reduzido |
| Mídias sociais | Usuários ativos diários | Comunidades conectadas | |
| Spotify | SaaS, música | Assinantes anuais | Tempo gasto ouvindo música |
| Atrapalhar | SaaS, namoro | Usuários Premium | Partidas bem-sucedidas |
| Pelotão | Equipamentos de exercício, SaaS | Bicicletas vendidas | Milhas percorridas |
| Nike | Vestuário | Lucro anual | Atletas criados |
Sua métrica North Star será exclusiva para seu negócio, mas alguns exemplos podem incluir:
- Clientes de longo prazo: embora muitas empresas foquem apenas em novos clientes, seu negócio não durará se você não tiver uma base de clientes leais e engajada. Considere focar no número de clientes recorrentes que compram e interagem com você no Instagram.
- Devoluções processadas: Se sua empresa tem um produto físico, outra métrica North Star pode ser o número de devoluções processadas. Isso pode indicar a satisfação do cliente e a qualidade do produto.
- Day’s made: Isso pode parecer uma métrica estranha, mas se o seu negócio é centrado em fazer as pessoas felizes, então o número de dias feitos pode ser sua métrica North Star. Nem sempre é sobre os números, às vezes é sobre o impacto que você faz e o valor que você fornece.
Não se esqueça de monitorar regularmente essa métrica North Star junto com as outras métricas de desempenho do Instagram que discutimos para medir com precisão o sucesso da sua estratégia de marketing de mídia social. E lembre-se, não fique muito preso a métricas de vaidade – mantenha seu foco no quadro geral e em como o Instagram está ajudando você a atingir sua meta geral
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Como verificar suas métricas do Instagram
Embora a palavra “métricas” possa parecer um pouco avançada, não é tão difícil verificar e analisar suas métricas de desempenho do Instagram.
Você pode verificar suas métricas a qualquer momento acessando o recurso Insights no seu aplicativo do Instagram . Para chegar lá:
- Abra seu aplicativo do Instagram e clique no seu perfil.
- Clique nas três linhas no canto superior direito da tela. Uma janela de menu aparecerá.
- Selecione Insights na lista.
Aqui, você poderá ver as métricas gerais da sua conta , como o total de seguidores e quantas pessoas visualizaram seu perfil dentro de um período de tempo definido. Você também verá um detalhamento das métricas de postagens individuais , incluindo curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos.
Se você quiser monitorar o desempenho do Instagram junto com suas contas de outras redes sociais, use uma ferramenta de análise de mídia social como o Hootsuite.
O Hootsuite Analytics é uma ferramenta abrangente de análise do Instagram que permite que você monitore facilmente o desempenho de todos os seus canais sociais em um só lugar para que você possa replicar o que funciona e obter mais engajamento.
A ferramenta também facilita a criação de relatórios personalizados detalhados para mostrar seus resultados ao seu chefe e compartilhar insights com sua equipe.
O Hootsuite Analytics coleta suas estatísticas do Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok .
Ajuda você a monitorar métricas como:
- Alcançar
- Taxa de engajamento
- Impressões
- Curtidas
- Peças
- Ações
- Cliques
- Salva
- Comentários
- Visualizações de vídeo
- Novos seguidores
- Total de seguidores
- Visitas de perfil
- Reações
- Taxa de feedback negativo
- Cliques no site
- Tempo médio assistido
- Número de mensagens, chamadas e e-mails
- Usuários engajados diariamente
- Cliques no site
- E muito mais
Você pode configurar quadros personalizados que fornecem uma visão geral das suas métricas mais importantes rapidamente, durante um período de tempo selecionado:
… e procure informações muito mais detalhadas, até mesmo o desempenho do conteúdo de cada postagem individual que você publicou.
Com o Hootsuite Analytics, você também pode:
- Descubra quando seu público está online
- Obtenha recomendações personalizadas sobre os melhores horários para postar em cada uma de suas contas
- Visualize facilmente os benchmarks do setor e veja como você se compara aos concorrentes
Como saber quais métricas do Instagram monitorar
Observe que as métricas do Instagram que você rastreia precisam ir além de métricas de vaidade, como curtidas e seguidores. Embora possam ser indicadores importantes, eles não necessariamente contam toda a história do seu sucesso no Instagram. Em vez disso, concentre-se em métricas que se alinhem com seus objetivos gerais de negócios e ajudem você a entender o impacto do seu marketing no Instagram.
Por exemplo, se seu objetivo é direcionar tráfego e conversões para o site , você vai querer rastrear métricas como cliques no link da sua bio ou visitas do Instagram. Se seu objetivo é aumentar o conhecimento da marca , você vai querer focar em alcance e impressões. E se seu objetivo é engajamento , você vai querer rastrear curtidas, comentários e compartilhamentos.
Cada negócio é único e, portanto, as métricas do Instagram que você rastreia podem ser diferentes das outras. A chave é identificar seus objetivos e rastrear métricas que se alinham a eles.
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