O Google Ads é uma maneira fantástica de chegar ao seu público-alvo quando ele está em um momento de necessidade. Existem vários controles que você pode usar para personalizar seus esforços, mas mesmo para alguns profissionais de marketing experientes, também existem muitas maneiras de gastar inadvertidamente seu dinheiro em publicidade de maneiras que não são lucrativas.
Existem alguns ladrões de orçamento praticamente silenciosos no sistema do Google Ads dos quais você talvez nem saiba. Neste artigo, quero mostrar as áreas mais comuns em que vejo os anunciantes perdendo dinheiro no Google Ads, para que você possa reduzir a gordura e concentrar seu orçamento nos usuários importantes.
Conteúdo
- Ativando acidentalmente a Rede de Display do Google
- Não verificar o desempenho na Search Partner Network
- Ignorando o desempenho do dispositivo
- Lances em baixo volume, sem palavras-chave de conversão
- Não aproveitar palavras-chave negativas
5 maneiras pelas quais você está perdendo dinheiro no Google Ads (+Como consertar!)
Vamos nos aprofundar nas cinco principais maneiras pelas quais você está desperdiçando gastos no Google Ads e o que fazer em vez disso.
1. Ativação acidental da Rede de Display do Google
Sempre que você executa uma campanha de pesquisa do Google Ads, seus anúncios ficam qualificados para exibição quando alguém pesquisa algo no Google. Mas, além disso, existem duas outras redes nas quais seus anúncios têm potencial para serem exibidos. Dependendo do setor em que você atua e das palavras-chave que usa, essas redes podem ter desempenho muito baixo e alto custo. Uma delas é a Rede de Display do Google.
Sempre que você configura uma campanha do Google Ads, você tem a oportunidade de ativar a Rede de Display do Google nas configurações da campanha. O Google marca essa caixa por padrão, o que significa que seus anúncios serão exibidos em canais da Rede de Display do Google que sejam relevantes para suas palavras-chave.
Em 99 entre 100 casos, o desempenho que vejo quando uma campanha de pesquisa é incluída na Rede de Display é péssimo. Pode haver algumas contas por aí onde esta opção funciona bem, mas é um “Não” categórico da minha parte.
Se você estiver interessado em exibir seus anúncios na Rede de Display do Google, há muitas outras maneiras de incorporar isso à estratégia de sua conta, o que lhe dará muito mais controle e melhor desempenho do que adicioná-los a uma campanha de pesquisa .
Desligue isso. Economize seu dinheiro. Obtenha melhor desempenho em outro lugar.
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2. Não verificar o desempenho na Search Partner Network
A segunda rede acessível através da Pesquisa Google é a Rede de parceiros de pesquisa. Ao contrário da Rede de Display do Google, a Rede de parceiros de pesquisa pode funcionar muito bem para alguns setores e campanhas, mas não é adequada para outros.
Assim como a Rede de Display, a Rede de Parceiros de Pesquisa será verificada automaticamente nas configurações de sua campanha para qualquer nova campanha que você criar no Google Ads. Para quase todas as novas campanhas que crio, deixo os parceiros de pesquisa ativados e deixo o desempenho me dizer se é adequado para esta conta ou não.
Depois que minhas campanhas já estão em exibição há algum tempo, vou para a guia Campanhas, clico em Segmentar e seleciono Rede no menu suspenso. Como você pode ver na imagem acima, isso permite ver o desempenho das campanhas divididas pela Pesquisa Google e pela Rede de Pesquisa. Dependendo do desempenho que vejo aqui, deixarei minha campanha incluída na Rede de parceiros de pesquisa ou voltarei para a configuração da campanha e a desativarei.
Essa mudança não é algo que normalmente faço cegamente para todas as campanhas. É muito comum que uma campanha ou várias campanhas tenham um bom desempenho na Search Partner Network, enquanto outras campanhas na mesma conta têm um desempenho péssimo na Search Partner Network.
3. Ignorando o desempenho do dispositivo
Embora a maioria das empresas com as quais trabalho pareça ter atuado em conjunto quando se trata de páginas de destino e experiência do usuário em dispositivos móveis, isso não significa que algumas categorias e dispositivos não tenham um desempenho drasticamente pior do que outros. Quando analiso uma conta para procurar desperdício de gastos com publicidade, um lugar onde ainda considero gastos com publicidade ineficientes é em diferentes categorias de dispositivos.
Para revisar o desempenho do seu dispositivo com o máximo de granularidade, vá para o relatório “Quando e onde os anúncios foram exibidos” e clique em “Dispositivos” no menu superior.
Em alguns casos, os dispositivos móveis simplesmente não convertem tão bem quanto os dispositivos desktop. Em outros, os tablets têm muito volume de pesquisas, mas nenhuma conversão associada a eles. Em contas focadas em gerar chamadas telefônicas, descobrimos que o desempenho em dispositivos móveis parece muito bom, mas às vezes falta desempenho em desktops ou computadores.
Dependendo da estratégia de lances usada em sua campanha de pesquisa, você poderá ter a oportunidade de otimizar sua campanha para obter desempenho nessas categorias de dispositivos.
Se você estiver usando lance manual ou CPA desejado, poderá definir metas ou modificadores de lance diferentes com base em cada categoria de dispositivo.
Se você estiver usando outras estratégias de lances, como maximizar a conversão ou maximizar o valor da conversão, poderá desativar uma categoria de dispositivo adicionando um modificador de lance de -100% a ela, mas não conseguirá manter o volume chegando através disso categoria de dispositivo com objetivo aumentativo. Nesse cenário, você precisa decidir se o desempenho dessa categoria de dispositivo é tão ruim que você prefere não receber nenhum tráfego proveniente dela ou se precisa fazer algumas alterações nas configurações de sua campanha para poder ver um desempenho cada vez melhor de esses dispositivos.
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4. Lances em palavras-chave de baixo volume e sem conversão
Uma área de desperdício comum no Google Ads que passa praticamente despercebida vem de palavras-chave que não geram grande impacto para serem revisadas regularmente. Na maioria das vezes, os gerentes de contas analisarão o desempenho das palavras-chave na semana, duas semanas, mês ou talvez até dois meses mais recentes. Mas então eles nunca olham além disso.
Se você tiver palavras-chave que gastam apenas alguns dólares por dia ou por semana, especialmente se tiver um orçamento maior, talvez não perceba que o gasto dessas palavras-chave aumenta com o tempo.
Ocasionalmente, é importante revisar palavras-chave em períodos de tempo mais longos do que apenas os últimos um ou dois meses. Analisar os dados do último trimestre, dos últimos seis meses ou mesmo do ano passado pode revelar uma série de palavras-chave que foram gastando lentamente, pouco a pouco, somando uma quantia muito maior sem muita supervisão e nada em troca.
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5. Não aproveitar palavras-chave negativas
Palavras-chave negativas evitam que seus anúncios mostrem a alguém pesquisas por uma determinada palavra-chave ou frase em sua consulta de pesquisa. Eles podem ser aplicados a grupos de anúncios individuais, campanhas ou no nível da conta. Se quiser saber mais sobre as palavras-chave negativas no Google Ads, você pode ler este artigo aqui. Por enquanto, vamos nos concentrar no porquê.
Infelizmente, nos últimos anos, o Google expandiu a forma como os tipos de correspondência funcionam e agora eles correspondem a cada vez mais consultas do que antes. Exato não é mais exato, frase não é mais frase, e amplo… bem… nem me fale de maneira ampla.
Sem palavras-chave negativas, você perde a oportunidade de refinar as consultas de pesquisa para as quais seus anúncios são exibidos. Embora suas palavras-chave possam tecnicamente se adequar a uma consulta, as palavras-chave negativas permitem filtrar aquelas que não são adequadas para sua empresa.
Se você estiver exibindo anúncios na Rede de Pesquisa do Google, é fundamental que você revise seu relatório de consulta de pesquisa com relativa frequência para ter certeza de que não está anunciando termos completamente irrelevantes. O relatório de termos de pesquisa fica na seção Insights e relatórios em Termos de pesquisa.
É extremamente fácil adicionar palavras-chave negativas para ajudar a bloquear consultas irrelevantes diretamente deste relatório. Basta marcar a caixa ao lado do termo de pesquisa que você deseja excluir, clicar em Adicionar como palavra-chave negativa na barra azul na parte superior e definir a palavra-chave no nível da campanha do grupo de anúncios ou da lista de palavras-chave negativas que faça sentido para sua conta. .
Pessoalmente, gosto de levar esse processo um passo adiante e, a cada dois meses ou a cada trimestre, gosto de executar o que é chamado de análise N-Gram em minha conta. Uma análise N-Gram permite que você veja o desempenho de palavras individuais ou frases curtas em suas consultas de pesquisa sem ter que revisar várias linhas de dados diferentes.
Por exemplo, se eu quiser saber o desempenho de todas as consultas que contêm a palavra grátis em minha conta, posso usar uma análise N-Gram e revisar o desempenho da única palavra “telefone” e compará-lo com a meta de desempenho de minha conta.
Com base no que descobri, posso adicionar “telefone” como palavra-chave negativa, não posso realizar nenhuma ação ou posso adicionar palavras-chave à minha conta que contenham “telefone” se o desempenho for melhor do que a meta de desempenho da minha conta.
O mesmo processo pode ser feito com frases de duas, três palavras ou mais, dependendo do que você está tentando aprender sobre sua consulta de pesquisa. Para aprender o processo de execução de uma análise N-Gram, você pode use este recurso.
Não desperdice gastos preciosos no Google Ads!
Isso abrange apenas as formas mais comuns de desperdício de gastos com publicidade em contas do Google Ads. Não se preocupe, há mais. Esperamos que esta lista seja um ótimo lugar para começar a reduzir a gordura em suas contas do Google Ads. Se precisar de ajuda para maximizar seu orçamento e resultados do Google Ads, solicite uma demonstração!