Tendências de Mídia Social Que Moldarão Sua Estratégia Para 2025

Bem-vindo às mídias sociais em 2024, onde as tendências passam de malcriadas a recatadas em questão de dias.

As marcas expandem os limites criativos enquanto a atenção do público social diminui. Adicione IA generativa, TikTok Shops e a expectativa cada vez maior de que o social gere impacto nos negócios à mistura, e é o suficiente para fazer a cabeça até do profissional de marketing mais experiente girar.

Mas não precisa entrar em espiral, amigos. Temos soluções. Aqui estão as 15 principais tendências de mídia social que você precisa saber para 2025 — e dicas práticas para ajudar você a trazê-las para suas contas.

Bônus !!!

Obtenha nosso relatório Tendências de Mídias Sociais de 2025 para obter os insights necessários para atingir suas metas no que promete ser o melhor ano das mídias sociais até agora.

1. A IA é uma parte permanente do cenário social

O lançamento do ChatGPT no final de 2022 pode ter sinalizado o início da revolução da IA, mas a adoção da IA ​​só ganhou força em 2024. Hoje em dia, as plataformas de mídia social e os profissionais de marketing estão adotando a IA para agilizar a criação de conteúdo e informar, inspirar e refinar cada parte do processo.

As plataformas sociais, em particular, estão liderando o movimento com alguns lançamentos impressionantes baseados em IA — e temos certeza de que isso é apenas o começo.

A IA da Meta , lançada na primavera deste ano, oferece tudo, desde sugestões de conteúdo para criadores até respostas em tempo real para perguntas de clientes. Ela pode até gerar respostas e insights personalizados durante conversas, tornando-se uma ferramenta poderosa tanto para atendimento ao cliente quanto para engajamento da comunidade.

O LinkedIn, por sua vez, cria artigos colaborativos ao parear sugestões de tópicos geradas por IA com contribuições de membros relevantes do LinkedIn. Os artigos resultantes beneficiam tanto a plataforma quanto seus usuários: os membros se posicionam como líderes de pensamento, enquanto o LinkedIn obtém conteúdo que mantém sua comunidade na plataforma por mais tempo.

Fonte: LinkedIn

Não são apenas o Meta e o LinkedIn. O X (Twitter) está usando tweets para treinar sua IA , o Symphony Assistant do TikTok ajuda os criadores a explorar tópicos de tendência e as ferramentas de IA do Canva podem literalmente criar designs personalizados a partir de uma descrição.

Na Hootsuite, estamos vendo em primeira mão como a IA pode transformar uma estratégia social — e estamos adaptando nossos recursos em resposta. Ferramentas como a OwlyWriter AI tornam a geração de conteúdo mais fácil do que nunca, enquanto nossa pontuação de desempenho social usa IA para fornecer um instantâneo semanal claro do desempenho do seu conteúdo.

Se parece que todo mundo está usando IA de repente, é porque está mesmo.

Fonte: McKinsey

Para os profissionais de marketing social, não é mais uma questão de se você deve usar IA, mas como você vai usá-la. E é aí que as coisas ficam interessantes.

Embora todos estejamos familiarizados com o uso do ChatGPT para abreviar o processo de escrita, o Relatório de Tendências de Mídias Sociais da Hootsuite mostra que a IA não é mais apenas uma ferramenta útil para geração de conteúdo.

Em vez disso, os profissionais de marketing estão usando IA para refinar suas estratégias sociais, transformar notas desorganizadas em apresentações organizadas e fazer brainstorming de novas ideias . É um parceiro de pensamento, não um ladrão de empregos.

Resumindo? A IA não é algo para se ter medo; é uma ferramenta essencial para dominar se você quer permanecer competitivo.

Lista de tarefas:

• Explore ferramentas de IA em cada plataforma . Se ainda não o fez, comece a brincar com ferramentas de IA nas principais plataformas sociais. Quais delas se encaixam nos objetivos da sua marca e podem realmente aprimorar seus processos?
• Pratique seus prompts . A IA é inteligente, mas ainda precisa de sua orientação. Passe um tempo experimentando diferentes maneiras de formular prompts para geração de conteúdo, análise ou ideias de engajamento para obter os melhores resultados.
• Treine sua equipe . Não guarde sua sabedoria de IA para si mesmo! Na Hootsuite, nossa equipe compartilha regularmente dicas para ajudar a melhorar nosso uso dessas ferramentas e, juntos, estamos todos ficando muito melhores em incorporar IA em nossos fluxos de trabalho.

2. Marketing social = marketing de desempenho

É fácil ver as mídias sociais como “apenas” um canal de engajamento e reconhecimento de marca, mas seu potencial como um canal de desempenho gerador de receita está crescendo.

O que isto significa?

O marketing de desempenho tem como objetivo gerar resultados comerciais mensuráveis ​​(por exemplo, vendas, leads e aquisição de clientes) com o melhor ROI possível.

Até recentemente, conectar mídias sociais a essas métricas de negócios era desafiador. O sucesso nas redes sociais era tipicamente medido por “métricas de vaidade”, como curtidas, comentários e compartilhamentos.

Embora importantes, esses indicadores não têm uma conexão cristalina com a receita. Isso frequentemente fazia com que os profissionais de marketing social se sentissem subestimados e esquecidos em conversas estratégicas de negócios. Também dificultava a obtenção de adesão das partes interessadas para novas contratações, melhores ferramentas e orçamentos mais altos.

Mas não se preocupe! A boa notícia é que isso está finalmente mudando.

Graças a ferramentas como monitoramento social e análise avançada de mídia social , as SMMs agora podem comprovar o ROI de seu trabalho e vincular a atividade social ao impacto real nos negócios.

Com insights em tempo real sobre o sentimento do cliente, tendências emergentes e fraquezas dos concorrentes, você pode partir disto:

Nossas postagens nas redes sociais geraram 2.735 curtidas e 842 comentários neste mês.

… para isto:

A escuta social identificou reclamações de clientes sobre os longos tempos de espera do serviço de atendimento ao cliente dos nossos concorrentes. Então, criamos uma campanha de “Garantia de Não Espera”, que lançamos como postagens sociais pagas e orgânicas. Ela gerou 35% mais tráfego para o nosso site e um aumento de 10% nas inscrições de novos clientes.

Dados sociais detalhados podem informar uma alocação mais inteligente do orçamento de marketing — mas também melhorar o desenvolvimento de produtos, o atendimento ao cliente e a estratégia corporativa.

No próximo ano, mais marcas se apoiarão nas mídias sociais como um canal de desempenho principal, impulsionando um crescimento mensurável e produzindo inteligência de negócios inestimável. SMMs habilidosos em ouvir e estratégia orientada por dados não apenas melhorarão seus resultados, mas também ganharão um “assento à mesa” e uma fatia maior do orçamento de marketing de sua organização.

Lista de tarefas:

• Entenda o ciclo de desempenho. Cada insight do social deve orientar uma ação que gere resultados comerciais. Isso, por sua vez, gerará mais insights.

• Prepare sua equipe de vendas para leads sociais . Conforme sua estratégia social começa a entregar leads mais qualificados, certifique-se de que sua equipe de vendas esteja pronta para lidar com eles com a mesma prioridade que os leads de outros canais.
• Integre dados sociais ao seu CRM . Rastrear dados sociais juntamente com outras informações do cliente no seu CRM fornecerá uma imagem mais completa dos seus leads, capacitando esforços de vendas e marketing mais bem direcionados.
• Eleve seus relatórios. Vá além das métricas de vaidade (como curtidas e seguidores) para capturar o impacto comercial das redes sociais. Acompanhe como os insights sociais alimentam campanhas que geram tráfego, conversões e retenção de clientes. Sua pilha de tecnologia deve incluir uma ferramenta de escuta social, uma ferramenta de análise de mídia social, uma ferramenta de análise de canal cruzado (por exemplo, GA4 ou Adobe Analytics) e uma ferramenta de relatório comercial (por exemplo, Tableau).

3. Trendjacking vs. desintoxicação de tendências

As tendências sociais (ou, cada vez mais frequentemente, as microtendências) vêm e vão tão rápido que os profissionais de marketing raramente têm tempo para tomar uma decisão informada sobre aderir ou recuar.

Enquanto 82% dos gerentes de mídia social relatam estar atualizados com as tendências atuais, poucos sentem que participar é sempre uma boa ideia. E uma dose saudável de apreensão é necessária.

Marcas que pulam de um momento viral para outro sem uma estratégia subjacente correm o risco de parecerem inautênticas — e, por fim, irritar seu público (ou desaparecer em um mar de postagens quase idênticas).

Empresas e criadores que estão se tornando “pirralhos” transformaram os feeds sociais em verdes neste verão.

Então, como saber quando aderir a uma tendência?

As duas abordagens extremas são o trendjacking (incorporar todas as principais tendências à sua estratégia social) e o oposto, uma desintoxicação de tendências. ( Este último é o conceito de Jack Appleby de fazer pausas deliberadas nos eventos atuais para produzir conteúdo original e fiel à identidade e aos objetivos de uma marca.)

Felizmente, você não precisa escolher entre extremos. Investigar o contexto e tomar decisões estratégicas e informadas por dados é o meio termo inteligente. E as ferramentas de escuta social podem ajudar você a fazer exatamente isso.

A escuta social não ajuda apenas as marcas a identificar tendências emergentes. Ela também ajuda os profissionais de marketing a avaliar a relevância e o sentimento de uma tendência, prever sua longevidade e identificar os principais criadores que contribuem para o momento viral.

Com esses insights, as marcas podem tomar decisões informadas sobre quais tendências adotar e quando recuar. Em ambos os casos, a flexibilidade é fundamental.

27% dos profissionais de marketing social dizem que ajustam regularmente suas estratégias de conteúdo com base nas tendências atuais, seja participando de um momento viral ou pisando no freio estrategicamente.

Atualmente, apenas 29% dos profissionais de marketing social usam a escuta social para monitorar tendências — mas a maioria dos que o fazem relatam ter visto um impacto positivo em seus negócios.

Em 2025, espere ver menos marcas mergulhando de cabeça em cada tendência quente. Em vez disso, mais usarão insights de escuta social para escolher cuidadosamente seus momentos — e se concentrarão em criar conteúdo único e original quando uma tendência simplesmente não funcionar para elas.

Lista de tarefas:

• Defina diretrizes . Certifique-se de que sua estratégia de mídia social inclua uma estrutura para quando você deve aderir a uma tendência. Além disso, se o trendjacking fizer parte de sua estratégia, deixe algum espaço em seu calendário de mídia social para quando uma tendência relevante aparecer.
• Analise tendências minuciosamente . Quando uma tendência ganha força, use ferramentas de escuta social para avaliar seu sentimento, tempo de vida e impacto potencial.
• De vez em quando, faça uma pausa. Afastar-se de algumas tendências lhe dará tempo e foco para criar conteúdo original centrado na personalidade, valores e objetivos da sua marca.

4. As marcas estão construindo uma comunidade nos comentários

Todos nós já vimos isso — o TikTok em alta com uma seção de comentários cheia de contas marcadas em azul cuja conexão com o conteúdo parece tênue na melhor das hipóteses. Ariana, o que você está fazendo aqui?

Não é nenhuma novidade; as marcas têm usado comentários para aumentar a conscientização há anos. Na verdade, há contas inteiras no TikTok dedicadas à prática.

Mas, embora no passado parecesse que as marcas comentavam toda e qualquer postagem, em 2025, esses engajamentos de saída se tornarão muito mais estratégicos.

Considere a Dove, que tem usado seções de comentários para amplificar sua mensagem de positividade corporal e autocuidado. Em uma entrevista com a Marketing Brew , os estrategistas sociais que trabalham na conta da Dove explicaram sua abordagem: é tudo sobre se envolver diretamente com os clientes e construir um sentimento positivo da marca.

Antes de comentar, eles olham para a idade do vídeo, o “volume e velocidade” dos comentários e o número de marcas que já estão comentando. Se o TikTok passar na verificação de vibe, a Dove comenta, permitindo que a marca construa uma comunidade e aumente a visibilidade em imóveis sociais de primeira linha.

Fonte: @willscitylife no TikTok

Em outras palavras, a seção de comentários é como um mini espaço publicitário — se você aparecer de forma autêntica, isso pode render muito.

A coordenadora de engajamento social da Hootsuite, Paige Schmidt, também percebeu que os engajamentos de saída estão evoluindo.

“Hoje em dia, estamos vendo mais pensamento estratégico: as marcas estão considerando quais postagens responder, o tom que usarão e em quais plataformas focar”, explica Schmidt. Essa mudança não é apenas sobre visibilidade — é sobre aprender com seu público e moldar a percepção da marca.

Se você está pensando em participar da conversa (e sempre dissemos que o social é uma conversa, não uma transmissão unidirecional), pense nisso em termos de relevância, não de volume. Quando bem feitos, comentários bem pensados ​​podem impulsionar a lembrança da marca e construir conexões sem parecerem não planejados ou oportunistas.

Lista de tarefas:

• Defina sua estratégia de engajamento de saída . Decida seu tom, em quais plataformas você se concentrará e que tipo de conteúdo tem mais probabilidade de atrair seu público-alvo. Você também pode decidir algumas zonas proibidas; a Dove, por exemplo, não comenta postagens feitas por criadores menores de idade.
• Defina metas claras de engajamento . Você está tentando aumentar o reconhecimento da marca? Construir relacionamentos com sua comunidade? Aumentar as vendas? (Na verdade, não recomendamos essa última). Certifique-se de saber o que você está tentando alcançar antes de começar a comentar.
• Fique de olho nas oportunidades . Sim, isso significa que você pode dizer oficialmente que rolar no TikTok é uma parte importante do seu trabalho. Basta escolher suas postagens com cuidado e manter seus engajamentos autênticos — como você pode agregar valor à discussão?
• Use a escuta social para monitorar seu sucesso . Monitore métricas como menções e sentimento de marca para ver se sua estratégia outbound está funcionando.

5. A personalidade é mais importante do que a consistência

O marketing tradicional nos fez acreditar que a consistência entre canais é essencial para a integridade da marca. No entanto, a evolução das mídias sociais está provando que o público responde melhor à autenticidade e relevância do que à uniformidade rígida em voz e estilo .

A pesquisa de tendências de 2024 da Hootsuite revelou que, acima de tudo, as pessoas querem se divertir nas mídias sociais. No ano passado, descobrimos que as marcas estavam lutando para atender a essa expectativa, concentrando muito de suas estratégias sociais em produtos e serviços. Isso não apenas tornou seu conteúdo menos envolvente — também afetou negativamente o ROI.

Recentemente, os profissionais de marketing criativos têm sido menos avessos a riscos. E as marcas que escolhem adotar estratégias de conteúdo separadas para diferentes plataformas sociais (em vez de impor rigidamente diretrizes de estilo em todos os canais) estão vendo resultados impressionantes.

Essa tendência se alinha com a previsão do TikTok para 2024 sobre “bravura criativa”, que encorajou as marcas a serem ousadas, irem longe e adotarem estilos específicos da plataforma. O efeito colateral inevitável dessa abordagem é uma consistência de marca mais frouxa .

No ano passado, 43% das organizações testaram um novo tom ou personalidade nas redes sociais, com algumas ousadas o suficiente para divergir significativamente de sua voz padrão de marca.

As postagens divertidas do Hever Castle no Instagram ou a conta oficial do TikTok das Paralimpíadas são ótimos exemplos de organizações que encontram vozes únicas e adequadas à plataforma — e públicos que recompensam esses esforços com engajamento.

Embora a maioria das organizações não esteja explorando extremos criativos (nem todos conseguem reproduzir o humor abstrato de Nutter Butter ), até mesmo ajustes sutis de voz estão ajudando as marcas a se integrarem melhor à cultura de cada plataforma e a se sentirem parte da conversa.

Em 2025, espere que mais marcas ultrapassem os limites criativos nas redes sociais e criem conexões mais fortes com públicos novos e existentes. Estamos aqui para isso!

Lista de tarefas:

• Relaxe suas diretrizes de marca (mas não completamente). Defina o que não é negociável e identifique os elementos de marca que você está disposto a afrouxar nas redes sociais. Algumas proteções rígidas podem inspirar criatividade, ao mesmo tempo em que permitem que o conteúdo experimental ainda reflita seus valores.
• Defina novas métricas de sucesso. Adotar novas personas exige KPIs específicos da plataforma. Este pode ser o momento perfeito para se inclinar para “métricas de vaidade”, como engajamento. Picos em curtidas, comentários e sentimentos revelam se o público está respondendo à nova voz.
• Coloque a liderança a bordo. Para alguns tomadores de decisão, a ideia de mudanças criativas sem ROI imediato pode parecer arriscada. Enfatize que o engajamento social impulsiona a fidelidade à marca e potenciais compras. Um seguidor hoje pode ser um cliente amanhã.

6. Você precisa entrar no Reddit

Conhecido por sua ampla variedade de subreddits de nicho e voltados para a comunidade, o Reddit é o lugar ideal para um engajamento autêntico e voltado para os colegas.

E adivinha? Está apenas ganhando força.

Caso você tenha perdido: a base global de usuários do Reddit ultrapassou 1,22 bilhão em 2024 , tornando-o um grande player no cenário das mídias sociais.

À medida que os métodos tradicionais de marketing continuam perdendo força, o Reddit está se tornando uma das plataformas mais poderosas para engajamento autêntico .

É também a plataforma na qual os usuários mais confiam quando aprendem sobre novos produtos e marcas:

Fonte: Reddit

Isso porque, diferentemente de plataformas que dependem muito de anúncios pagos, o Reddit prospera em conversas orgânicas e recomendações avaliadas por pares. É onde as pessoas vão para falar sobre produtos, compartilhar experiências e dar feedback honesto.

Para os profissionais de marketing, isso significa que o Reddit é uma mina de ouro para insights. Você pode usar a escuta social para rastrear o que os usuários estão dizendo sobre você e seus concorrentes — ou pode entrar e interagir com eles diretamente.

Mas aqui está o problema: o Reddit não é um lugar para táticas de vendas agressivas . É um espaço onde a autenticidade e a transparência importam. Os profissionais de marketing que têm sucesso no Reddit chegam lá construindo relacionamentos por meio de conversas reais e úteis, em vez de simplesmente empurrar produtos.

Veja marcas como The Washington Post e NBA . Elas alavancaram as comunidades do Reddit para se conectar com os usuários em um nível mais profundo, construindo confiança enquanto abordam pontos problemáticos e fornecem valor.

Siga o exemplo deles para promover conexões reais com comunidades existentes do Reddit e construir confiança ao longo do tempo.

Lista de tarefas:

• Monitore comunidades-chave para obter insights. Comece espreitando subreddits que sejam relevantes para sua marca ou indústria. Preste atenção ao que as pessoas estão falando e anote seus pontos fracos. Use esses insights para informar sua estratégia.
• Envolva-se autenticamente. Não basta colocar um anúncio e ir embora. O Reddit é todo sobre conversas reais, então concentre-se em fornecer valor em vez de promoção. Compartilhe dicas úteis, ofereça conselhos e construa relacionamentos, não transações.
• Faça do Reddit uma jogada de longo prazo. Pense no Reddit como uma maratona, não uma corrida de velocidade. Construa sua presença lentamente, contribuindo ao longo do tempo. Não desanime se não vir resultados imediatos de uma campanha única.

7. O TikTok está se tornando o verdadeiro “aplicativo para tudo”

Até agora, o mercado norte-americano ainda não conseguiu replicar o sucesso descontrolado de “ apps de tudo” como WeChat ou KakaoTalk. Ainda assim, enquanto alguns gigantes da tecnologia tentaram posicionar suas plataformas como o próximo app de referência, achamos que o TikTok pode realmente estar fazendo isso.

Com o lançamento do TikTok Shop, o aplicativo se transformou de uma plataforma social em um mercado completo. Os usuários agora podem descobrir, comprar e comprar diretamente de seus criadores favoritos — e o TikTok está definido para gerar incríveis US$ 17,5 bilhões em vendas de comércio eletrônico em 2024 , provando que é um player sério no mundo das compras online.

Além das compras, o TikTok também é o berço de quase todas as principais tendências sociais. A influência do aplicativo na cultura pop é tão intensa que ele essencialmente criou um novo tipo de ciclo de “microtendência”.

Assim que uma tendência atinge o pico, outra já está em ascensão, o que significa que as marcas que conseguem explorar essas tendências cedo podem ganhar visibilidade significativa — mas você tem que agir rápido. (Se você ainda não postou seu conteúdo recatado ou consciente, talvez seja melhor abandonar essa postagem)

E sim, sabemos que o TikTok está enfrentando desafios regulatórios que podem impactar seu crescimento a longo prazo. A plataforma já foi banida em dispositivos governamentais no Canadá e pode enfrentar restrições semelhantes nos Estados Unidos .

Embora uma proibição total ao consumidor ainda não tenha sido decretada, essas medidas refletem um foco crescente nas preocupações com a privacidade em torno do aplicativo, o que pode moldar sua acessibilidade e uso futuros.

Deixando essas preocupações de lado, acreditamos firmemente que o TikTok está redefinindo o que significa ser uma plataforma tudo-em-um. Como o primeiro “app para tudo” com ampla adoção na América do Norte, ele oferece aos usuários uma combinação primorosa de interação social, entretenimento e compras.

Lista de tarefas:

• Experimente o TikTok Shop . Se ainda não o fez, explore como o TikTok Shop pode funcionar para sua marca. Infelizmente, ele ainda não está disponível em todos os mercados , mas se você tiver acesso, é hora de começar a usá-lo.
• Fique por dentro das tendências . Não perca a próxima micro tendência. Use ferramentas como o Creative Center do TikTok ou os recursos de escuta social do Hootsuite para capturar tendências emergentes com antecedência e alinhar sua marca com o que está em alta no momento.
• Trabalhe com criadores de UGC . Se você não consegue se mover rápido o suficiente, faça parceria com alguém que consiga. Muitos criadores se destacam em conteúdo viral e podem integrar sua marca naturalmente à próxima tendência quente.

8. A Geração Z é o novo público de ouro

Os profissionais de marketing estão investindo seu dinheiro onde está seu futuro — e em 2025, esse futuro é a Geração Z.

Conhecidos por seus modos de tecnologia, sagacidade rápida e humor alimentado por memes, a Geração Z controla mais de US$ 450 bilhões em poder de compra globalmente. Se sua marca não está prestando atenção a eles, você está perdendo.

Mas aqui está a questão — a Geração Z compra de forma diferente. Lembre-se, esta é a geração que cresceu com seus telefones, mas raramente os usa para falar. É justo que, cheios de contradições, eles não sigam as mesmas regras de compra que os Millennials ou os Boomers.

Entre no marketing B2Z™.

Criado pela CEO da Hootsuite, Irina Novoselsky , o termo sugere como a Geração Z está remodelando a jornada de compra, mesmo nos setores B2B.

O processo de descoberta de produtos da Geração Z começa e termina nas mídias sociais, especialmente em plataformas como Instagram e TikTok, onde criadores, influenciadores e tendências virais influenciam suas decisões de compra.

Na verdade, 46% da Geração Z começam suas buscas B2B nas redes sociais, não no Google . Pense neles como a geração self-service — tudo o que eles querem precisa estar na ponta dos dedos.

Irina diz: “Eles são uma geração TikTok com períodos de atenção de 6 segundos, mas pesquisam 13 peças de conteúdo antes de entrar em contato com um representante de vendas”.

Já se foram os dias de anúncios tradicionais ou de depender do Facebook para atingir essa demo. Para se conectar com a Geração Z, as marcas precisam ser criativas, autênticas e encontrá-los onde eles estão.

“Para as empresas, é hora de repensar como vocês exibem seus produtos — abandonem as demonstrações e criem plataformas intuitivas que permitam que os compradores da Geração Z encontrem o valor por si mesmos, em seu próprio ritmo”, compartilha Novoselsky.

Veja, por exemplo, como o Chili’s explora tendências virais no TikTok, como esta chamada de verão do Brat:

Ou esta versão de um som viral com uma série de sugestões do menu do Chili’s:

Ambas as postagens acumularam centenas de milhares de visualizações — além de seções de comentários animadas, inundadas de membros da Geração Z respondendo à abordagem lúdica, mas compreensível.

Além disso, esses esforços sociais ajudaram a impulsionar o impacto nos negócios: aumento de 15% nas vendas nas mesmas lojas no trimestre.

Então, o que isso significa para sua marca? Se você quer romper (e vender) para a Geração Z, sua estratégia tem que evoluir.

Com as mídias sociais impulsionando a descoberta e a pesquisa de marcas, a Geração Z espera que as empresas os encontrem onde eles estão. Os dias de baixar demos ou se reunir com representantes de vendas para descobrir mais estão contados; a Geração Z quer todas essas informações antecipadamente (e nas redes sociais) para tomar suas decisões de compra

Lista de tarefas:

• Faça sua marca se encaixar no mundo digital-first da Geração Z. Essa geração passa a maior parte do tempo online, então é onde sua marca precisa estar também. Seja por meio de conteúdo interativo, experiências gamificadas ou visuais fáceis de digerir, certifique-se de atender aos estilos de vida digitais deles.
• Abandone os anúncios e adote o conteúdo da comunidade . A Geração Z não está interessada em anúncios tradicionais. Concentre-se em criar conteúdo orgânico que gere conversas e crie uma comunidade. Interaja com seu público de uma forma autêntica e relacionável que pareça uma conversa, não um discurso de vendas.
• Colabore com influenciadores em quem eles confiam . A Geração Z é fortemente influenciada por criadores — faça parcerias com microinfluenciadores que tenham uma conexão genuína com seus seguidores.

9. Vídeos curtos para ganhos de longo prazo

Olha, não temos orgulho de admitir quando estamos errados. Ano passado, tínhamos certeza de que o vídeo de formato longo estava prestes a fazer um grande retorno. Este ano, podemos admitir que o vídeo de formato curto continua a reinar supremo.

Plataformas como TikTok, Instagram, YouTube e LinkedIn adotaram vídeos curtos como a melhor maneira de capturar atenção e aumentar o engajamento. Com nossos períodos de atenção encurtados e hábitos de rolagem bem afiados, queremos conteúdo rápido, envolvente e instantaneamente compartilhável.

O vídeo não é apenas para marcas B2C. O LinkedIn está tendo enorme sucesso com vídeos de formato curto, notando que o conteúdo de vídeo é agora seu formato de crescimento mais rápido . Não importa seu setor, você pode criar vídeos que vão além do entretenimento para informar e se conectar com seu público em segundos.

E embora os TikToks agora possam ter até 60 minutos de duração , considere isso um caso atípico. O vídeo médio do TikTok pode estar ficando mais longo, mas ainda tem menos de um minuto.

Fonte: Statista

Até mesmo o chefe do Instagram, Adam Mosseri, confirmou que o Instagram não adotará vídeos longos, já que o formato não se alinha com os objetivos principais da plataforma, que são focados em conexão.

Conexão realmente é o nome do jogo quando se trata de curtas-metragens também. Empresas de entretenimento que costumavam distribuir avisos de direitos autorais como ninguém agora carregam seu próprio conteúdo para plataformas de vídeo porque sabem que viralidade requer acesso.

Apesar de toda a conversa sobre FYPs hiperpersonalizados e algoritmos super sofisticados, o mesmo conteúdo curto tende a aparecer no topo, virando tendência em todos os feeds e alcançando usuários em todos os lugares, independentemente da localização.

Marcas que exploram essas grandes tendências podem surfar em uma ENORME onda de visibilidade, à medida que os usuários compartilham o que ressoa com suas redes. Nossos feeds podem ser personalizados, mas ainda somos atraídos pelo conteúdo que todos os outros estão assistindo. O brainrot compartilhado é realmente alucinante — a menos que estejamos totalmente delirantes.

Mas o que isso significa para as marcas? Considere o vídeo de formato curto uma oportunidade ideal para construir relevância, iniciar conversas e capitalizar momentos culturais compartilhados .

Lista de tarefas:

• Experimente com durações de vídeo . Qualquer vídeo com menos de 90 segundos pode ser considerado curto, mas isso deixa muito espaço para brincar. Teste durações diferentes para ver o que ressoa melhor com seu público.
• Seu gancho é tudo . Os primeiros segundos do seu vídeo (também conhecido como gancho) são críticos. Você não quer perder seu público antes de chegar à parte boa, então teste uma variedade de ganchos de áudio e visuais para ver o que captura a atenção mais rápido.
• Analise seus resultados . Ferramentas como o Hootsuite Analytics podem ajudar você a identificar o que está funcionando e usar esses insights para iterar rapidamente.

10. A mídia social é o novo programa do horário nobre

Esqueça a TV tradicional — a mídia social está entrando na era do entretenimento, e é hora das marcas começarem a rolar. Preparar, apontar, ação!

Plataformas como YouTube, Instagram e TikTok se tornaram o novo destino “a cabo”, onde os usuários podem assistir a maratonas de TikToks em vez de alternar entre canais.

Na verdade, enquanto a audiência da TV tradicional está diminuindo (o consumo de TV a cabo caiu de 34,4% em 2022 para apenas 29,6% em 2023 ), o uso das mídias sociais está aumentando.

Espera-se que o americano médio passe quase 8 horas por dia nas redes sociais até 2025, contra 7 horas e 19 minutos em 2022.

Fonte: Statista

Veja , por exemplo, Who TF Did I Marry no TikTok — uma série de 50 partes que acumulou milhões de visualizações por clipe.

Não foi apenas um sucesso viral; foi uma aula magistral sobre como manter o público envolvido com uma narrativa episódica, não muito diferente do seu programa de TV favorito.

E as marcas tomaram nota. Antes da eleição de 2024, a Vogue até dedicou uma playlist do TikTok, Jack Reacts, para seu correspondente político Jack Schlossberg contribuir com comentários políticos curtos.

Fonte: Vogue no TikTok

Essa mudança aponta para nossos períodos de atenção cada vez mais curtos e para o aumento de plataformas atendendo ao chamado com entretenimento de qualidade de Tinsel Town — oferecendo maneiras exclusivas de manter os usuários engajados.

Então, se sua marca tem uma história para contar, é hora de adotar uma mentalidade de Hollywood.

O feed social é a nova televisão de compromissos, e é hora das marcas reivindicarem seu lugar.

Lista de tarefas:

• Pule a produção extravagante — mantenha-a crua e real. Você não precisa de um orçamento de Hollywood para fazer ondas. Filme com seu telefone, concentre-se em um gancho matador e deixe a história falar por si.
• Pense em episódios, não em episódios únicos. A mídia social é a nova TV, então trate seu conteúdo como uma série. Planeje suas postagens como episódios que se desenvolvem uns sobre os outros, encorajando seu público a voltar para o próximo “capítulo”.
• Use ganchos. Assim como seu programa favorito, provoque seu próximo post e deixe seu público querendo mais. Seja um lançamento de produto ou uma olhada nos bastidores, crie suspense e excitação em torno do que está por vir.
• Stay consistent. Keep a regular posting schedule, like a show’s airtime. The more you post consistently, the more your audience will expect and look forward to your content.

11. AIO and local SEO are coming to social

We’ve been banging the social SEO drum for a few years now, but guys, that’s because it’s really important. Like, really.

As platforms continue to introduce AI-driven features, the way users discover content is only continuing to evolve. This means that now, you’ll also need to get good at AIO, or artificial intelligence optimization.

Just like Google’s AI search, which summarizes information on search results pages, AI-generated social search results deliver content summaries that provide direct answers to user queries.

Take TikTok’s new(ish) search highlights. This feature uses AI to condense search results into quick, easy-to-scan insights that appear above any video content.

“Oh no,” you’re thinking, “Now no one will watch my matcha latte tutorials!” Not quite.

TikTok’s AI search generates a snapshot of what users are looking for, but it also provides links to relevant content. If you want your videos to appear here, you’ll have to ensure that your content is set up to provide the clear, to-the-point answers your audience wants.

Similarly, Meta’s new chat-style AI search uses conversational prompts instead of traditional simple search phrases. So, brands need to think in terms of answering questions with their content, not just dropping keywords into captions.

Source: Meta

It’s not just about AI search, either; local SEO is also stepping into the social SEO spotlight.

Instagram and TikTok both offer searchable map features that help users find businesses and popular locations nearby, offering relevant brands a huge opportunity.

To optimize for this feature, make sure you’re adding location tags, including all of your business details in your profile, and using area-specific hashtags to boost visibility. That way, when users browse the map feature, those purchase-ready potential customers will find you first.

Adapting to these AI-powered features means making sure your content isn’t just visible but useful and answer-driven. Think of it as a chance to become a go-to resource in your industry, showing up where your audience is asking questions and looking for the best answers.

To-do list:

• Answer user questions. Structure your social posts around common questions people in your industry are asking. Give clear, direct answers that AI can pull into search summaries.
• Make your content easy to scan. Use bullet points, short paragraphs, and lists to make your content easier for AI to grab and summarize.
• Optimize for local search. If you’ve got a physical storefront, use location tags, business categories, and relevant hashtags to appear in map-based searches and local recommendations.
• Mantenha o tom coloquial . Pense em como as pessoas naturalmente fazem perguntas em prompts de bate-papo e deixe esse tom guiar seu conteúdo.

12. As ações de DM são a nova métrica de poder

Os SMMs sabem que compartilhamentos são uma métrica de engajamento importante há algum tempo. Mas, neste verão, o chefe do Instagram, Adam Mosseri, revelou que eles também são um dos sinais de classificação mais importantes para o algoritmo do Instagram.

Isso significa que os compartilhamentos de DM por alcance agora desempenham um papel mais crucial na construção da visibilidade do Instagram do que métricas tradicionais como curtidas ou comentários. Então, se você quer aumentar seu alcance — obtendo melhor posicionamento nos feeds de mais seguidores ou aparecendo na aba Explorar — é melhor começar a criar posts compartilháveis.

O varejista online SSENSE faz isso postando memes apresentando seus produtos:

Na Hootsuite, publicamos pesquisas originais que os profissionais de marketing compartilham com suas equipes e colegas:

Cair nas boas graças do algoritmo é apenas um dos benefícios de criar conteúdo compartilhável. Um estudo recente da EMARKETER mostra que 10% das compras de compradores sociais são inspiradas pelo conteúdo que eles veem em suas DMs e chats em grupo.

Fonte: EMARKETER

Enquanto você espera seu conteúdo se espalhar organicamente por meio de DMs, você pode configurar um canal de transmissão no Instagram — uma ferramenta de mensagens de um para muitos que funciona como um grande bate-papo em grupo para os seguidores mais engajados da sua marca.

Marcas de moda e beleza, incluindo Jaquemus, Fenty e Cult Gaia, estão obtendo sucesso usando canais de transmissão para construir comunidades exclusivas e engajadas.

Fonte: Canal de transmissão da Fenty Beauty , F CLUB, com 38,6 mil membros

Mas os canais de transmissão também podem servir como canais de vendas persuasivos. A cofundadora e diretora de marca da Moda Operandi, Lauren Santo Domingo, disse à Vogue Business que os personal shoppers e agentes de atendimento ao cliente da empresa recebem regularmente solicitações de pré-encomenda para produtos compartilhados exclusivamente pelo canal de transmissão da marca.

Lista de tarefas:

• Crie conteúdo compartilhável. Trabalhe com conteúdo projetado para ser compartilhado em DMs (por exemplo, memes ou insights originais) em sua estratégia em andamento. Certifique-se de incluir compartilhamentos em seus relatórios.
• Considere começar um canal de transmissão. Se você puder oferecer algo extra aos seus fãs mais engajados (por exemplo, conteúdo não publicado ou acesso antecipado a notícias), um canal de transmissão pode ser um bom lugar para fazer isso.
• Não force. Evite DMs não solicitadas — em vez disso, incentive conexões orgânicas por meio de conteúdo compartilhável que estimule os seguidores a se envolverem em seus próprios termos.

13. O LinkedIn está se tornando verdadeiramente social

Era uma vez, o LinkedIn era conhecido como um site de networking profissional e abafado, mas , meu Deus , como os tempos mudaram. Em 2025, a plataforma está se redefinindo como a plataforma social mais animada da cidade.

De CEOs e líderes do setor a criadores e recém-formados, o LinkedIn evoluiu além do networking para um engajamento social mais tradicional.

Com a adição de novos recursos como enquetes, um banner de notícias e até jogos (sim, você leu certo — jogos!), a plataforma está trabalhando duro para se tornar mais atraente para seus usuários. Especialmente para a Geração Z, que representará 27% da força de trabalho até 2025 .

As marcas estão tomando nota dessa tendência e mudando sua presença na plataforma também. As empresas estão mudando do tom corporativo formal de antigamente para um conteúdo mais relacionável, casual e autêntico que ressoa com a preferência da Geração Z por transparência e conexão com o mundo real.

Mas não é só a Geração Z que está remodelando a plataforma. Os profissionais de marketing estão cada vez mais vendo o LinkedIn como uma ferramenta eficaz para direcionar tráfego para sites e construir reconhecimento de marca.

Também é um ótimo canal para construir credibilidade e engajamento significativo — seja por meio de lançamentos de produtos, perguntas e respostas ou conteúdo de bastidores sobre fantasias de cachorrinhos.

Portanto, não é surpresa que, de acordo com uma pesquisa de 2024 , o LinkedIn seja a terceira plataforma de mídia social mais importante para profissionais de marketing em todo o mundo.

Em 2025, mais profissionais de marketing usarão o LinkedIn para criar visibilidade, atrair tráfego qualificado da web e posicionar suas marcas como líderes do setor.

Lista de tarefas:

• Seja interativo. Aproveite novos recursos interativos como enquetes, quizzes e até mesmo o novo jogo Tango para aumentar o engajamento e aumentar seus seguidores.
• Interaja com grupos e comunidades do LinkedIn. Mantenha-se ativo em grupos relevantes para se conectar com públicos de nicho e aumentar a influência da sua marca. Essas comunidades oferecem oportunidades valiosas para as marcas se envolverem autenticamente e se estabelecerem em conversas específicas do setor.
• Vá além de postagens profissionais. Enquanto o LinkedIn já foi todo voltado para negócios, o conteúdo mais bem-sucedido de hoje é mais casual e autêntico. Experimente postagens divertidas e relacionáveis ​​(como seu próprio vídeo de “desfile de filhotes”) para humanizar sua marca e atrair um público maior.

14. Os criadores de UGC são os novos influenciadores

O cenário de influenciadores está mudando. Já se foram os dias em que as marcas só buscavam grandes contas com muitos seguidores para parcerias. Hoje, as empresas estão encontrando mais sucesso — e valor — trabalhando com microinfluenciadores, nanoinfluenciadores e, mais recentemente, criadores de UGC.

Diferentemente de influenciadores tradicionais, criadores de UGC não precisam de muitos seguidores ou marcas pessoais reconhecíveis. Eles são usuários regulares de mídia social que são pagos por marcas para criar conteúdo que pareça e seja sentido como orgânico.

Essas colaborações geralmente incluem unboxings, tutoriais ou vídeos de estilo de vida apresentando um produto naturalmente, como vídeos de rotina de culinária ou beleza.

Há muitos motivos para dar uma chance ao marketing UGC:

1. Ele oferece uma alternativa autêntica e econômica ao marketing de influência tradicional. Um pedaço de conteúdo UGC pode custar apenas US$ 20! (Mais o orçamento de publicidade que você usa para impulsionar a postagem.)
2. Isso economiza tempo da sua equipe, pois os criadores cuidam da produção do conteúdo.
3. Mais importante ainda, o público tende a se envolver mais com conteúdo que parece genuíno e direcionado ao usuário, em vez de conteúdo fortemente marcado.

Ganha-ganha-ganha!

Lista de tarefas:

• Experimente com conteúdo UGC. Teste o impacto de anúncios no estilo UGC junto com conteúdo interno para ver o que ressoa mais com seu público.
• Comunique as expectativas claramente. Informe os criadores de UGC sobre quaisquer detalhes específicos que você queira que eles abordem, garantindo o alinhamento com os objetivos da sua marca.
• Mantenha-se transparente. Divulgue todas as parcerias pagas. O público apreciará a honestidade, mesmo nos anúncios mais sutis e com aparência orgânica — e é a lei .

15. Os canais de nicho são a próxima grande novidade

É hora de dizer adeus à abordagem de marketing de tamanho único. O futuro é encontrar seu nicho — e criar espaços que pareçam exclusivamente adaptados ao seu público.

Está claro: o conteúdo exclusivo está em ascensão. Marcas e criadores estão se inclinando para comunidades privadas e modelos de assinatura para atender a essas expectativas em evolução.

Fonte: @evachen

Pense no Substack, Patreon, canais de transmissão do Instagram e até mesmo grupos privados do Facebook — todos os espaços onde criadores e marcas podem oferecer uma experiência mais íntima e personalizada para seus seguidores mais dedicados.

Por que se esforçar? Porque os consumidores modernos estão procurando canais que atendam especificamente aos seus interesses, onde eles podem se conectar com marcas e criadores sem o barulho do conteúdo de mercado de massa.

Fonte: @favorite.daughter

Para se manter à frente em 2025, invista em mais canais de nicho — seja criando sua própria comunidade privada, oferecendo conteúdo baseado em assinatura ou se aprofundando em plataformas de nicho que atendem a interesses específicos.

Lista de tarefas:

• Teste plataformas de nicho . Explore plataformas como Reddit ou grupos privados do Facebook, onde comunidades menores e mais engajadas prosperam. Descubra onde seu público já interage e mergulhe mais fundo nesses espaços .
• Crie um canal de assinatura ou uma comunidade privada (como um canal de transmissão do Instagram) para oferecer aos seus seguidores acesso VIP a conteúdo exclusivo, como bastidores ou lançamentos antecipados de produtos.
• Personalize sua mensagem. Crie conteúdo que fale diretamente com segmentos específicos do seu público usando recursos como “Close Friends” do Instagram ou posts privados do TikTok, fazendo com que os seguidores sintam que estão recebendo atenção especial.

Economize tempo gerenciando sua presença nas mídias sociais com o Hootsuite. A partir de um único painel, você pode publicar e agendar posts, encontrar conversões relevantes, envolver o público, mensurar resultados e muito mais. Experimente gratuitamente hoje mesmo.

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