Olá! Meu nome é Trish Riswick, sou líder de equipe na nossa equipe social aqui na Hootsuite e estou aqui para lhe dizer exatamente como criar um calendário de mídia social que dará suporte às suas metas e o manterá organizado.
Nosso calendário de mídia social é a espinha dorsal por trás de todo o conteúdo que você vê nos canais do Hootsuite. Eu odeio quebrar o feitiço da espontaneidade em tempo real, mas cada postagem é meticulosamente planejada em nosso calendário de conteúdo de mídia social antes mesmo de ser criada.
Eu estaria mentindo se dissesse que planejar um calendário de conteúdo para nosso público de mais de nove milhões (!!!) de pessoas em oito plataformas de mídia social é fácil. Mas é importante e pode até ser divertido.
Vou explicar como planejamos nosso calendário de conteúdo na Hootsuite e compartilhar algumas dicas para o sucesso. Nosso processo não é a única maneira de criar um calendário social, mas espero que vê-lo inspire você a criar um que funcione para você.
Principais conclusões
- Um calendário de mídia social é seu roteiro para planejar e organizar todo o conteúdo futuro , incluindo datas de postagem, horários, hashtags, imagens e links. Ele pode assumir qualquer formato que funcione para sua equipe: um documento, uma planilha do Excel ou um painel em sua ferramenta de gerenciamento de projetos.
- Um calendário traz estrutura para sua estratégia de conteúdo, ajuda você a se manter alinhado com objetivos maiores de marketing e pode chamar sua atenção para lacunas de conteúdo. Chega de correrias de última hora para obter conteúdo ou apressar a equipe de design para gráficos — você está preparado!
- Ao criar um calendário de mídia social, comece com uma estratégia sólida e, em seguida, planeje sua agenda de postagens (recomendamos uma cadência de planejamento semanal). Use ferramentas de agendamento como Hootsuite, Wrike e Miro para fazer brainstorming, criar e agendar conteúdo.
O que é um calendário de mídia social?
Um calendário de mídia social é um plano estratégico de todo o conteúdo futuro, incluindo a data e a hora em que as postagens serão publicadas e informações de apoio, como links, hashtags, imagens ou vídeos, menções, áudio do Reels ou outros recursos específicos da plataforma.
Um calendário de mídia social pode ser um documento, uma planilha (temos um modelo gratuito de calendário de mídia social para você aqui!) ou parte do seu aplicativo de gerenciamento de projetos — o que funcionar melhor para sua equipe.
Por que você precisa de um calendário de mídia social?
Organiza seu trabalho
Um calendário de mídia social permite que você simplifique a estrutura visual do seu conteúdo. Em um piscar de olhos, você obtém uma visão geral para garantir que está seguindo um cronograma de publicação consistente.
Alinha o conteúdo com os objetivos estratégicos
Sem um calendário de mídia social para consultar, você corre o risco de criar conteúdo de última hora que pode não estar alinhado com sua marca ou com os objetivos de sua estratégia de marketing.
Na Hootsuite, não estamos criando conteúdo por criar conteúdo. Estamos criando conteúdo que se alinha com nossa estratégia e é sólido, mas também tem fluidez com diferentes formatos. Estamos constantemente nos nivelando para o que a empresa precisa de nossos canais de mídia social.
Identifica lacunas
Ter todas as suas postagens nas redes sociais planejadas em um só espaço permite que você identifique facilmente onde está faltando uma postagem inteira ou apenas certos tipos de postagens.
Isso também se aplica a cada parte do conteúdo. As postagens programadas têm todos os ativos de que precisam? Estamos perdendo algum gráfico ou legenda para lançamentos de produtos? Ter um calendário de mídia social significa que você não está correndo por aí no último segundo implorando à equipe de design por um gráfico urgente (ou subornando-os com café gelado…).
Entrarei em mais detalhes sobre como identificamos lacunas de conteúdo nas etapas abaixo.
Como criar um calendário de mídia social perfeitamente otimizado
Este é o nosso processo de calendário de mídia social aqui na Hootsuite. Sinta-se à vontade para copiá-lo ou adaptar partes dele conforme necessário para se adequar à sua própria presença na mídia social.
- Comece com uma estratégia de mídia social
A maior lição que aprendi como líder de equipe na Hootsuite é saber que há muita estratégia envolvida na construção de um calendário de conteúdo realmente bom. Antes de poder fazer um calendário, você precisa de uma estratégia forte de mídia social que resista às mudanças de algoritmos e tendências.
Sua estratégia de mídia social é o motivo pelo qual você está nas redes sociais e seu calendário de mídia social é o que e quando você está postando.
Para criar essa estratégia, você precisa fazer as coisas menos interessantes primeiro — extrair análises, descobrir pilares de conteúdo e analisar o desempenho das postagens — antes de fazer as coisas divertidas: criação e teste de conteúdo.
Sua estratégia de mídia social deve incluir:
- Metas SMART.
- As métricas específicas que você usará para medir o progresso em direção a essas metas.
- Insights e personas do público.
- Análise competitiva.
- Quais plataformas sociais você usará e objetivos para cada uma.
- Pilares de conteúdo, também conhecidos como formatos e tópicos sobre os quais você postará. Por exemplo: “conteúdo de vídeo divertido/educacional”, “promoções” e “cultura da empresa”.
- Sua frequência de postagem para cada plataforma.
- Fluxos de trabalho de aprovação (por exemplo, quem precisa aprovar antes que as postagens sejam publicadas?).
- Cronograma de atualização de estratégias e relatórios analíticos.
A estrela do norte para muitos gerentes de mídia social é o crossposting (compartilhar o mesmo conteúdo em várias plataformas). No entanto, aprendemos nos últimos anos que não é uma boa estratégia.
Cada rede social é tão diferente na forma como prioriza o conteúdo e as pessoas usam essas redes de forma diferente. Aprendemos muito sobre isso em nosso relatório de tendências do consumidor . A forma como aparecemos em cada rede precisa ser diferente para corresponder às expectativas do público.
Reserve um tempo para criar ou revisar sua estratégia social antes de começar a criar um calendário de conteúdo social. Comece ou reformule seu atual com nosso modelo gratuito de estratégia de mídia social .
- Planeje sua agenda de conteúdo
Na Hootsuite, fazemos planejamento de conteúdo semanalmente. Você pode decidir que mensalmente ou quinzenalmente funciona melhor para sua equipe, mas nós gostamos de semanalmente porque podemos planejar campanhas maiores de mídia social e ainda sermos capazes de rapidamente pular em tendências antes que sua popularidade acabe.
Postamos várias vezes ao dia em diversas plataformas, mas você pode ter um cronograma de postagens mais ou menos frequente, dependendo dos seus objetivos de marketing.
Nossa equipe planeja nosso calendário social no Wrike, mas você pode usar o que funciona para sua equipe, seja um aplicativo de gerenciamento de projetos, o calendário integrado do Hootsuite ou (você adivinhou!) nosso modelo de calendário de conteúdo gratuito .
Criamos cada post como uma tarefa, incluindo detalhes como legenda, visuais, hashtags, o som a ser usado para Reels ou TikTok, a data de publicação e qualquer outra informação. Criá-lo no Wrike nos permite atribuir a tarefa ao membro da equipe relevante em cada estágio da criação do post, desde a escrita da legenda até o design gráfico.
Algumas postagens são agendadas com meses de antecedência se fizerem parte de uma grande campanha, como nossos lançamentos anuais de relatórios de Tendências Sociais ou conteúdo promocional de webinar. Mas a maior parte do nosso conteúdo regular é planejado semana a semana.
O planejamento semanal nos dá flexibilidade para agir rapidamente. Por exemplo, quando o Instagram lança um novo recurso, podemos criar um post carrossel ou um vídeo para educar nosso público-alvo.
Fonte: Hootsuite no Instagram
- Pesquise e faça um brainstorming de conteúdo
Depois de descobrirmos quantas postagens precisamos para a semana seguinte e em qual pilar de conteúdo elas se encaixarão, fazemos um brainstorming de ideias.
Usamos o Miro para armazenar todas as nossas ideias de conteúdo social e colaborar remotamente. Novamente, use a ferramenta que funciona melhor para sua equipe. Pode ser algo simples como uma planilha compartilhada, um documento ou uma nota no seu telefone.
Aqui está uma espiada no nosso quadro Miro, onde fazemos brainstorming e também mantemos o feedback valioso que coletamos da escuta social:
A escuta social é uma parte importante do nosso processo de brainstorming. É muito útil ver como as pessoas estão falando sobre nós, como elas usam o Hootsuite ou como o Hootsuite as educou de alguma forma.
A escuta social também inspira ideias de tópicos. Por exemplo, nosso Reel sobre a “regra 80/20” na estratégia de conteúdo: 80% do seu conteúdo deve ser educacional/divertido e 20% autopromocional. Não é um conceito novo, mas a escuta social nos disse que parte do nosso público não tinha certeza do que era. Isso nos mostrou a oportunidade de criar mais conteúdo educacional em torno disso.
Fonte: Hootsuite no Instagram
Quando vamos avançar com uma ideia, descubro se precisamos que nossa equipe de design crie ativos e, se for o caso, escrevo o briefing. Então, expandimos a ideia e escrevemos o script ou legenda em um documento separado.
Se pudermos fazer a postagem nós mesmos, um dos membros da nossa equipe fará isso. Por exemplo, o Reel “um dia na vida de um gerente de mídia social” de Paige começou como uma ideia em nosso quadro Miro e então ela filmou o vídeo.
Fonte: Hootsuite no Instagram
Pessoalmente, eu adoro fazer brainstorming porque não existe ideia ruim. O que para você pode ser uma ideia boba pode se transformar em uma das suas melhores ideias com a contribuição de outros.
Parte do brainstorming também é se inspirar. Fontes de inspiração podem ser seus concorrentes ou até mesmo marcas que você admira em diferentes setores. Eu, pessoalmente, acho o humor do TSA no Instagram muito inspirador.
- Faça o conteúdo
Agora a parte divertida! Nossa equipe usa principalmente CapCut e Canva para criar conteúdo de alta qualidade, mas, novamente, use as ferramentas que funcionam para sua equipe e os tipos de conteúdo que você está criando.
Havia um mito circulando de que os Reels do Instagram criados com ferramentas “externas” como o CapCut têm menos alcance do que se você os criasse no aplicativo com as ferramentas nativas do Instagram. Não se preocupe — nós experimentamos e descobrimos que o Instagram não penaliza os Reels feitos com o CapCut (ou outros aplicativos) .
Às vezes, criamos e publicamos conteúdo no mesmo dia para aproveitar uma tendência de mídia social . Outras vezes, criamos com meses de antecedência para grandes campanhas ou iniciativas especiais, como nossos webinars educacionais gratuitos .
Eileen Kwok, que cuida da nossa estratégia do TikTok, entre outras coisas, diz que prefere fazer lotes de filmagens de vídeo para otimizar o tempo. Ela pode filmar dez vídeos em poucas horas, o que representa de duas a três semanas de conteúdo.
Ao criar, ajuda lembrar a qual pilar o pedaço de conteúdo que você está fazendo pertence. Isso garante que tudo, do primeiro rascunho até a postagem final, esteja alinhado com os objetivos daquele pilar.
Por exemplo, veja como ficaram nossos pilares de conteúdo no último ano:
- Conteúdo da programação
Toda sexta-feira, nossa equipe de mídia social se reúne para analisar o calendário de conteúdo da semana seguinte e programar tudo. Podemos reorganizar o conteúdo planejado anteriormente se uma nova tendência surgir. As mídias sociais mudam rápido, então você precisa estar pronto para aproveitar as oportunidades.
Uma grande parte do agendamento de conteúdo é garantir que não só tenhamos posts suficientes para a semana, mas também o suficiente dos tipos certos de posts. Em outras palavras, o suficiente de cada um dos nossos pilares: conscientização, consideração e retenção/conversão.
Quando planejamos nosso calendário de conteúdo de mídia social no Wrike, codificamos a postagem com uma das três cores para alinhar com esses três pilares. Dessa forma, podemos ver facilmente de relance se temos uma boa mistura de tipos de conteúdo para a próxima semana.
Além disso, olhar para todas as nossas postagens da semana que vem pode identificar lacunas ou oportunidades para diversificar nosso conteúdo. Por exemplo, podemos perceber que temos apenas alguns vídeos planejados e escolher criar mais, ou adicionar um download em PDF ou algo educacional se estivermos carentes no pilar de consideração.
Depois que descobrimos o que precisamos, nossa equipe faz um brainstorming ou trabalha de forma independente para finalizar os últimos detalhes antes de agendarmos cada postagem no (obviamente) Hootsuite!
Com o Hootsuite, você pode agendar conteúdo em todas as suas plataformas sociais em um só lugar e…
- Publique automaticamente nos melhores horários para que seu público veja seu conteúdo.
- Economize tempo com automações e criação de postagens de IA .
- Responda a mensagens e comentários em uma caixa de entrada para todos os perfis de mídia social.
- Acompanhe o ROI das suas mídias sociais com insights fáceis de entender.
- Saiba o que seu público quer com a escuta social integrada .
- Gerencie campanhas de anúncios pagos juntamente com conteúdo orgânico.
- Além de programas de defesa de funcionários, avaliações, gerenciamento de influenciadores, fluxos de trabalho de aprovação e muito mais.
Economize mais de 130 horas por ano (e sua sanidade como gerente de mídia social) com o Hootsuite. Pegue um teste gratuito e experimente você mesmo.
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- Analisar o desempenho
Acompanhar seu desempenho é mais do que mapear visualizações, seguidores ou taxas de engajamento por motivos de vaidade. O Analytics informa quais tipos de conteúdo seu público quer, para que você possa fazer mais disso e menos do que não está funcionando. (E permite que você atualize seu gerente e outras partes interessadas sobre o que está funcionando.)
Por exemplo, recentemente experimentamos vídeos no LinkedIn — uma tendência crescente. Descobrimos que nosso público do LinkedIn adora vídeos educacionais, mas a maioria dos nossos vídeos de memes “estilo TikTok” não tiveram um bom desempenho no LinkedIn.
O oposto aconteceu no TikTok: vídeos engraçados e relacionáveis usando sons de tendência foram os mais populares, enquanto nossos vídeos educacionais ou de produtos foram os menos populares. O Analytics também nos disse que ambos os tipos de vídeos tiveram um bom desempenho no Instagram.
Sem os relatórios analíticos, poderíamos ter adivinhado essas informações, mas não teríamos certeza nem seríamos capazes de medir a diferença que as novas estratégias fizeram.
Meu recurso favorito no Hootsuite Analytics é a capacidade de marcar cada post com um rótulo personalizado. Marcamos nossos posts de acordo com qual dos nossos três pilares eles pertencem e, em seguida, extraímos relatórios analíticos para cada uma dessas tags. Isso nos permite rastrear o desempenho por pilar e meta, bem como todos os relatórios gerais integrados no Hootsuite Analytics.
Eu acompanho nossas métricas em uma planilha para que toda a equipe possa ver facilmente como as novas estratégias estão impactando os resultados.
Quer esta planilha? Baixe nosso modelo gratuito de auditoria de mídia social .
Se você ainda não está vendo resultados mensuráveis do planejamento de mídia social, não se preocupe. Como minha colega Eileen Kwok aponta:
O principal propósito das mídias sociais é como um canal de conscientização. Sim, nós as usamos para trazer conversões, mas nosso objetivo maior é sempre garantir que estamos espalhando a conscientização sobre a empresa. Fazemos isso sendo uma comunidade para gerentes de mídia social primeiro e apresentando nossa ferramenta como uma solução em segundo lugar.
Não desanime se sua mídia social não estiver trazendo leads imediatamente. Isso vem de anos potencialmente nutrindo seu público.
Estrategista de marketing social e de influência na Hootsuite
- Atualize regularmente sua estratégia de conteúdo
Embora isso possa parecer mais uma daquelas coisas “chatas” que mencionei antes, definir um cronograma regular para auditar suas contas de mídia social é crucial.
Sem esses insights, você não saberá o que testar em seguida ou qual pode ser seu próximo momento de “viralização”.
No ano passado, concluímos uma análise detalhada por postagem que valeu a pena o tempo gasto. Aprendemos o que funciona e o que não funciona classificando as postagens em categorias de baixo, médio e alto desempenho. A partir daí, conseguimos determinar que, para nós, infográficos animados eram os de melhor desempenho, enquanto vídeos animados de produtos não eram, entre outros insights.
Esse mergulho profundo nos ajudou a dar uma olhada no que estávamos fazendo no ano passado e a ajustar nossa estratégia para o ano seguinte.
Para facilitar, recomendo monitorar as postagens principais semanalmente ou mensalmente em vez de ter que analisar o conteúdo de um ano inteiro de uma só vez.
Os elementos a serem revisados para atualizar sua estratégia de mídia social incluem:
- Analisando conteúdo de baixo, médio e alto desempenho em busca de padrões e tendências.
- Relatórios analíticos por plataforma e geral.
- Resultados dos testes de conteúdo.
- Dados de escuta social, incluindo o que as pessoas estão dizendo sobre você, sentimento da marca ao longo do tempo e o que seus concorrentes estão fazendo.
- Comentários e feedback direto sobre postagens do seu público.
É tudo um ciclo: publique conteúdo, veja seu desempenho, teste novas ideias, analise mais um pouco, ajuste e repita.
Modelo de calendário de conteúdo de mídia social gratuito
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7 estatísticas que ajudarão você a planejar seu calendário de mídia social
Você deve postar pelo menos duas vezes por semana em cada plataforma
Você não precisa postar todos os dias. Embora engajamento vs. frequência varie de acordo com a indústria, organizações que postam duas vezes por semana tiveram a maior taxa geral de engajamento (3,5%) no Facebook:
Nossa pesquisa no Instagram teve resultados semelhantes, com um pico adicional de engajamento em 15 postagens por semana.
LinkedIn e X também mostraram o maior engajamento com duas postagens por semana. O outlier é o TikTok, onde para a maior taxa de engajamento, você deve postar cinco vezes por semana.
Melhor hora para postar no Facebook
Nossa pesquisa mostra que, em geral, o horário ideal para postar no Facebook é entre 5h e 7h, de terça a sexta-feira.
Melhor hora para postar no Instagram
Para postagens que não sejam de vídeo, nossa pesquisa mostra que o melhor horário para postar no Instagram é às 5h da manhã de quarta-feira.
Melhor hora para postar Instagram Reels
Quando se trata de vídeo, o melhor horário para postar Instagram Reels é… basicamente o tempo todo. Falando sério, entre o horário comercial típico das 9h às 17h durante a semana, com um ponto quente também às 22h nas quintas e sextas.
Melhor hora para postar no LinkedIn
Nossa pesquisa mostra que o melhor horário para postar no LinkedIn é entre 14h e 16h ou 16h aos domingos.
Melhor hora para postar no TikTok
Nossa pesquisa descobriu que o melhor horário para postar no TikTok é às 15h nas quintas-feiras. Sextas-feiras às 12h e terças-feiras entre 15h e 17h são as próximas melhores opções.
Melhor hora para postar no X (Twitter)
Nossa pesquisa descobriu que X postagens geram mais engajamento durante o horário comercial, com pico entre 10h e 13h em dias úteis.
Ferramentas de calendário de mídia social para 2025
Você não precisa de tantas ferramentas de gerenciamento de mídia social quanto pensa. Copie nossa pilha abaixo ou confira outras ferramentas de calendário de mídia social que recomendamos.
Hootsuite
Sim, é claro que a equipe do Hootsuite usa o Hootsuite para gerenciamento de mídia social. Eu abordei como o usamos e o que ele pode fazer por você acima, mas basicamente, você pode fazer tudo o que precisa para marketing de mídia social para todas as suas plataformas, incluindo:
- Planeje, crie e programe conteúdo de mídia social, com uma visualização de calendário fácil que inclui todos os seus canais.
- Respondendo mensagens diretas e comentários em uma caixa de entrada unificada para todos os seus perfis.
- Análises detalhadas que mostram seu ROI social real, incluindo conteúdo pago e orgânico juntos.
- As melhores ferramentas de escuta social do mundo integradas a todos os planos.
- Automações de IA para economizar tempo na elaboração de postagens, inspiração e muito mais.
- Mais de 100 integrações com todas as suas outras ferramentas favoritas.
Planilhas Google
Usamos o Google Sheets para auditar e rastrear nosso desempenho. Bônus: muitos dos nossos modelos de mídia social gratuitos são configurados para você no Google Sheets!
Escrever
Nós planejamos nosso calendário de conteúdo de mídia social no Wrike antes de agendar postagens no Hootsuite. Usar uma ferramenta de gerenciamento de projeto dedicada para isso é útil se você já usa uma para gerenciar outros trabalhos em sua organização.
Fruta
Adoro as telas abertas do Miro para brainstorming e a possibilidade de me conectar com minha equipe de qualquer lugar.
CapCut
Na minha opinião, o CapCut é um dos melhores aplicativos de edição de vídeo. Nós o usamos para edição do TikTok e todos os nossos outros conteúdos de vídeo social.
Quando estiver pronto para implementar seu calendário social, use o Hootsuite para agendamento de mídia social, engajamento do público, melhor escuta social da categoria e análises significativas. Obtenha seu teste gratuito hoje mesmo.