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Ah, o orçamento de mídia social. Para muitos gerentes de mídia social, montar (e justificar) solicitações financeiras é um evento anual que induz ansiedade.
No entanto, o tempo de orçamento também é uma chance importante de provar o valor do seu trabalho. Criar seu orçamento destaca o escopo de suas ambições para o ano que vem – e também deve destacar o retorno do investimento do orçamento investido no ano anterior.
Se você está se sentindo estressado com o que lhe pedem para realizar com seu orçamento para mídias sociais, saiba que você não está sozinho.
Principais conclusões
- Seu orçamento para mídias sociais deve incluir mais do que apenas anúncios. Lembre-se de levar em consideração a criação de conteúdo, ferramentas e até mesmo parcerias com influenciadores para cobrir uma estratégia bem-arredondada.
- Mantenha-se flexível . Deixe espaço no seu orçamento para se adaptar às tendências. A mídia social é rápida e você vai querer flexibilidade para mudar quando necessário.
- Não se esqueça das ferramentas . Gerenciamento de mídia social e ferramentas de IA podem ajudar a otimizar seus esforços e aumentar a produtividade. Elas são um investimento que compensa em eficiência, então certifique-se de incluir no orçamento.
O que é um orçamento de mídia social?
Um orçamento de mídia social é um documento que especifica quanto você planeja gastar em mídia social em um período específico. Geralmente é anual, mas também pode ser dividido por mês, trimestre ou até mesmo para uma campanha específica.
As informações de orçamento são normalmente apresentadas em uma planilha simples, mas não é incomum ver orçamentos de mídia social em ferramentas de gerenciamento de projetos. Seja qual for a ferramenta que você usar, certifique-se de que os dados sejam apresentados de forma clara e fácil de entender. Ela deve permitir que você acompanhe as despesas ao longo do ano para ajudar a analisar onde você está gastando dinheiro e medir seu retorno sobre o investimento.
Quais despesas seu orçamento de mídia social deve incluir?
Seu orçamento para mídia social não é apenas o valor que você gasta em anúncios pagos (embora isso possa ser um item de linha significativo!). Aqui estão todos os fatores a serem considerados ao planejar seu orçamento.
Criação de conteúdo
Conteúdo é e sempre será rei. Muitos profissionais de marketing social gastam mais da metade do orçamento de suas campanhas de mídia social na criação de conteúdo.
Aqui estão alguns itens que você pode querer incluir nesta seção do orçamento:
Os custos variam significativamente dependendo de quão personalizado você deseja que seu projeto seja.
Por exemplo, você pode começar com fotos e gráficos de um site de fotografia de stock gratuito, nesse caso você pode orçar $0 para fotos. No entanto, se você quiser uma abordagem mais personalizada, ou quiser mostrar seus produtos específicos, você precisará contratar um fotógrafo.
Da mesma forma, seus custos de produção de vídeo variam significativamente dependendo se você grava Reels rápidos no seu celular ou contrata uma agência.
Esta é uma área em que as ferramentas de IA podem ter um impacto significativo no seu orçamento de mídia social. Elas não podem assumir completamente suas tarefas de criação de conteúdo, mas podem ajudar a acelerar as tarefas de criação de conteúdo e impulsionar a criatividade da sua equipe.
Se você ainda não experimentou IA para criação de conteúdo, sugerimos que o faça antes de planejar seu próximo orçamento de criação de conteúdo. As ferramentas gratuitas de criação de conteúdo de IA da Hootsuite podem ajudar você a entender o impacto potencial da IA em seu orçamento de conteúdo.
Tenha em mente que você não precisa criar conteúdo para cada plataforma social. (Embora, se você quiser, ajustar o conteúdo para várias plataformas seja uma tarefa que você pode atribuir à IA.) As marcas estão concentrando seu orçamento social nas plataformas onde veem o melhor ROI, e você também deveria.
Fonte: Relatório de tendências sociais da Hootsuite
Publicidade social
Fonte: Relatório do consumidor de mídia social da Hootsuite
Por esse motivo, os anúncios sociais são um item de orçamento valioso para muitas empresas. Se você ainda não os experimentou, vale a pena experimentar para ver como eles impactam seus resultados.
Recomendamos começar pequeno e aumentar em vez de orçar milhares de dólares para campanhas pagas quando você não tem certeza do que funciona e do que não funciona.
Para começar, aqui estão os valores mínimos de gastos necessários para executar uma campanha em cada uma das principais redes sociais. O gasto mínimo não lhe dará acesso a todas as opções de publicidade ou muita exposição, mas lhe dará uma noção de quão pouco é preciso para começar.
- Facebook: US$ 1 por dia
- Instagram: US$ 5 por 6 dias
- TikTok: US$ 20 /dia para grupos de anúncios ou US$ 50/dia para campanhas
- LinkedIn: US$ 10 por dia
- Pinterest: US$ 0,10 por clique
- X (Twitter): Sem gasto mínimo
- Snapchat: US$ 5 por dia
Para calcular quanto você deve gastar em sua próxima campanha de anúncios no Facebook com base em suas metas de receita, experimente nossa calculadora gratuita de orçamento de mídia social para anúncios no Facebook .
Dica profissional: para mais dicas e insights sobre como combinar mídias sociais pagas e orgânicas, leia Mídias sociais pagas x orgânicas: como integrar ambas à sua estratégia.
Software e ferramentas
Para executar campanhas eficazes em mídias sociais, você precisa de uma pilha de tecnologia. Um painel de gerenciamento de mídias sociais é essencial para qualquer um que execute campanhas em mais de um canal. Os planos do Hootsuite começam em US$ 99/mês.
Além disso, há MUITAS opções de categorias de ferramentas que podem facilitar sua vida e melhorar os resultados.
Os custos dessas ferramentas variam de grátis a centenas (ou até milhares) de dólares por mês. Se você estiver adicionando novas ferramentas pagas ao seu orçamento, inclua uma análise de custos para mostrar como a ferramenta se pagará. O aumento da produtividade é um ótimo lugar para começar.
Não exagere aqui. Procure categorias de ferramentas que se alinhem com seus objetivos sociais estratégicos mais importantes.
Agências e contratantes
Pode ser tentador lidar com tudo sozinho, mas isso geralmente não é realista. Não importa se você tem pouca experiência específica ou simplesmente não tem força de trabalho para implementar todas as suas estratégias, agências e freelancers podem ser uma boa maneira de expandir sua equipe sem pessoal adicional.
Agências e freelancers também permitem a flexibilidade de aumentar quando necessário sem comprometer recursos contínuos para uma posição de equipe. Como você contrata para habilidades específicas, pode economizar tempo em treinamento e integração.
Quanto você deve orçar para freelancers e agências? Um bom guia para taxas de freelancers em 2024 pode ser encontrado no site da Editorial Freelancers Association :
- Design gráfico: $ 47,50–$ 85/hora
- Redação: US$ 62,50–US$ 100/hora
- Edição de cópias: US$ 50–60/hora
- Tradução: $ 50–70/hora
Marketing de influência
O valor do orçamento que você alocará para o marketing de influenciadores dependerá do tipo de parceria com o influenciador, do tamanho de seus seguidores e da campanha que você está executando (formato, canais, metas, etc.).
As taxas para influenciadores variam, mas, em geral, o mínimo para trabalhar com um nanoinfluenciador (até 10.000 seguidores) é de US$ 2 a US$ 25, enquanto o mínimo para trabalhar com um megainfluenciador (mais de 1.000.000 de seguidores) começa em US$ 1.200 e vai muito além disso.
Alguns nano ou microinfluenciadores também podem estar dispostos a usar uma estrutura de comissão de afiliados.
Não se esqueça de incluir orçamento para impulsionar postagens de influenciadores.
Concursos e brindes
O melhor cenário aqui é oferecer seus próprios produtos ou serviços como prêmio. Isso limita seus compromissos de orçamento, ao mesmo tempo em que expõe as pessoas à sua oferta e potencialmente obtém conteúdo social adicional após o prêmio ser recompensado.
A parceria com outra marca pode ser uma maneira de oferecer um prêmio maior sem um gasto orçamentário maior, como a Porter Airlines e a Visit the USA fizeram aqui:
Ao fazer o orçamento para brindes, não se esqueça de incluir recompensas para concursos internos e recompensas. A defesa de funcionários é uma maneira econômica de aumentar drasticamente seu alcance nas mídias sociais. Uma pequena competição saudável (ou brindes aleatórios) pode ajudar a aumentar a aceitação em seu programa de defesa.
Treinamento e desenvolvimento
As mídias sociais mudam rápido, e as funções da sua equipe podem mudar e crescer igualmente rápido. E sua equipe provavelmente está descobrindo muitas coisas na hora. Faculdades e universidades estão apenas começando a oferecer treinamento em mídias sociais, e a maioria dos gerentes de mídias sociais não tem educação formal na área.
Se os membros da sua equipe estiverem prontos e dispostos a investir seu tempo no desenvolvimento de novas habilidades, é uma boa ideia possibilitar isso por meio do seu orçamento de mídia social. Você será o beneficiário de tudo o que eles aprenderem.
Dependendo dos níveis de habilidade da sua equipe e das necessidades da campanha, aqui estão algumas opções de treinamento que você deve considerar incluir no seu orçamento de mídia social:
- Hootsuite Academy . Um catálogo de cursos de certificação ministrados por profissionais da indústria e adaptados para empresas. (Custo: $99 a $999)
- LinkedIn Learning . Uma biblioteca com mais de 18.000 cursos liderados por especialistas com a capacidade de criar caminhos de aprendizagem personalizados para funcionários. (Custo: US$ 379,88 por assento/ano para equipes pequenas.)
Você também pode considerar alocar um orçamento para educação para cada funcionário por ano, para que eles possam selecionar o treinamento que faz mais sentido para eles.
Estratégia e gestão social
O gerenciamento de mídias sociais não se resume apenas à execução.
Além das tarefas óbvias de criar e agendar postagens sociais, sua equipe social interage com fãs sociais, fornece atendimento ao cliente social e gerencia sua comunidade social. Eles usam a escuta social para aprender sobre seu público-alvo e alertá-lo sobre potenciais ameaças e oportunidades. Eles criam uma estratégia de mídia social e — sim — gerenciam orçamentos sociais.
Tudo isso requer um gerente de mídia social experiente.
Ao incluir essa função no seu orçamento, considere que o salário médio de um profissional de marketing social interno é de US$ 72.133. Um profissional de marketing social freelancer ganha US$ 72.929 em média, e um profissional de marketing social de agência ganha em média US$ 83.328.
5 dicas para ter seu orçamento de mídia social aprovado
- Alinhe seus KPIs sociais com as metas de negócios
É muito bom dizer que você quer aumentar sua contagem de seguidores ou seu engajamento, e que precisa gastar dinheiro para fazer isso.
Mas como essas metas se relacionam com a estratégia de negócios maior? É muito mais fácil para as partes interessadas aprovarem sua solicitação de orçamento se elas virem que suas metas sociais se alinham com os objetivos de negócios como um todo. Especialmente porque essas partes interessadas podem não ter um grande entendimento de como o social funciona.
Demonstre que você segue a estrutura de definição de metas SMART. Isso garante que as metas sejam relevantes e atingíveis – fatores importantes em qualquer negociação de orçamento.
Certifique-se de incluir KPIs relevantes em sua solicitação de orçamento. Eles mostram que você alinhou intencionalmente suas metas sociais ao plano geral de negócios.
- Entenda seu desempenho e ROI
O velho ditado diz que você tem que gastar dinheiro para ganhar dinheiro. Mostrar que sua equipe social é um centro de lucro em vez de um centro de custo torna mais fácil justificar mais investimentos em seu trabalho.
Se você está com dificuldades para entender e alcançar o ROI, adote uma estratégia de marketing de desempenho.
- Compartilhe estudos de caso e histórias de sucesso
Esteja preparado para destacar suas maiores vitórias. Use suas ferramentas de análise para encontrar campanhas que superaram as expectativas. Procure picos em conversões ou receita e rastreie-os de volta para conteúdo ou campanhas específicas.
Pense criativamente aqui. Sucessos a destacar podem incluir novas parcerias formadas, novos influenciadores identificados ou compartilhamentos de grandes perfis de mídia social.
- Inclua uma análise da concorrência
Entender como os esforços sociais da sua marca se comparam aos dos concorrentes é importante para os tomadores de decisões orçamentárias.
Uma boa análise da concorrência também inclui os resultados que seus concorrentes estão vendo de seus esforços sociais. Isso também pode ajudar a racionalizar os recursos adicionais que você está pedindo.
Tudo isso também mostra aos tomadores de decisão que você fez sua lição de casa. Você não está apenas tirando números do nada – você estudou a concorrência e entende o que é preciso para competir em sua área.
- Seja específico — mas deixe algum espaço para despesas inesperadas
Uma equipe social eficaz é ágil. Deixe algum espaço no seu orçamento para responder às tendências sociais.
Por exemplo, é uma boa ideia pedir um orçamento geral para anúncios sociais em vez de bloquear o orçamento em plataformas específicas. Você pode incluir valores por plataforma como uma diretriz, mas garanta que sua equipe tenha a capacidade de realocar o orçamento rapidamente com base no desempenho em tempo real.
Orçamento médio para mídia social em 2024
Orçamento geral de marketing
Vamos começar analisando o orçamento médio de marketing como um todo. A Pesquisa de Gastos de CMO de 2024 da Gartner descobriu que os orçamentos de marketing como um todo caíram 15% este ano para 8,4% para marcas B2B, 7,9% para aquelas com uma mistura uniforme de B2B e B2C, e apenas 5,7% para marcas B2C.
Fonte: Gartner
Portanto, para uma empresa com US$ 1 milhão em receita total, o orçamento total de marketing seria o seguinte:
- B2B: US$ 84.000
- B2C: $ 57.000
- Mistura uniforme: $ 79.000
Orçamento de marketing de mídia social
A Pesquisa CMO descobriu que na primavera de 2024, 11% do orçamento de marketing em média foi dedicado às mídias sociais. No entanto, isso também variou entre marcas B2B e B2C.
Fonte: Pesquisa CMO
Vamos aplicar essa matemática aos números do orçamento total de marketing acima, assumindo novamente US$ 1 milhão em receitas totais
| Receita de US$ 1 milhão | Orçamento de marketing | Orçamento para mídia social |
| Produto B2B | $ 84.000 | $ 6.132 |
| Serviços B2B | $ 84.000 | $ 7.476 |
| Produto B2C | $ 57.000 | $ 9.234 |
| Serviços B2C | $ 57.000 | $ 9.633 |
É interessante notar que, embora as marcas B2C tenham um orçamento geral de marketing menor, elas na verdade têm mais para gastar em mídias sociais do que suas contrapartes B2B.
Também vale a pena notar que a Pesquisa do CMO espera que a porcentagem do orçamento dedicada às mídias sociais aumente substancialmente em todos os setores econômicos nos próximos cinco anos.
3 ferramentas para orçamento de mídia social
Fonte: Hootsuite
Calcular o ROI é uma parte crítica das negociações de orçamento. Também pode consumir muito do seu tempo fazendo contas. Esta ferramenta gratuita calcula o ROI para você. Se você gostaria de adotar uma abordagem diferente para o ROI, confira nossa postagem sobre como calcular o ROI.
Fonte: YNAB
Originalmente desenvolvido como uma ferramenta de orçamento pessoal, o YNAB também pode funcionar bem para equipes pequenas que precisam de uma maneira simples de planejar e rastrear despesas de mídia social. Ele permite que você crie suas próprias categorias e rastreie despesas conforme avança.
O Hootsuite Advanced Analytics fornece métricas orgânicas, pagas e da web em um painel – incluindo relatórios de ROI e conversões. Você sempre terá acesso ao gasto total e ao retorno total, divididos por rede e até mesmo dia da semana. Isso facilita entender quais estratégias estão funcionando e onde você deve ajustar seu orçamento.
Ele também inclui recursos robustos de análise da concorrência para que você possa entender como seus resultados se comparam à média do setor e a outras marcas específicas.
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