Não importa se você está apenas assumindo uma nova conta, fornecendo um par extra de olhos para outra pessoa ou precisando dar um passo para trás em uma conta que você gerencia há algum tempo, uma auditoria do Google Ads é um ótimo projeto para levá-lo de volta ao básico e garantir que você esteja cruzando todos os t’s e pondo os pontos em todos os i’s.
Cada um realiza auditorias de forma diferente, e cada conta exige circunstâncias especiais, mas há algumas coisas de alto nível que você deve saber ao analisar praticamente qualquer campanha do Google Ads ou conjunto de campanhas de pesquisa em uma conta. Neste artigo, quero falar sobre esses fatores e ajudar você a garantir que está dando o seu melhor com a publicidade de pesquisa.
Conteúdo
- Alinhe suas configurações com seus objetivos
- Revise a estrutura da sua campanha
- Verifique a estratégia de palavras-chave
- Mergulhe na estratégia de texto do anúncio
- Observe tendências de desempenho de longo prazo
- Veja o histórico de alterações
6 etapas para fazer uma auditoria do Google Ads
Siga estas etapas para auditar sua conta e garantir que você esteja obtendo o melhor retorno de suas campanhas de pesquisa.
- Alinhe suas configurações com seus objetivos
Sempre inicio uma auditoria do Google Ads no nível mais alto, com as configurações usadas para a conta e as campanhas, para garantir que estejam alinhadas com as metas estabelecidas.
Acompanhamento de conversões
As ações de conversão atribuídas às campanhas são as corretas? Geralmente começo analisando uma análise das ações de conversão para o histórico recente da conta.
Em Segmento, passe o mouse sobre Conversões e escolha Ação de conversão.
Você verá um item de linha abaixo de cada campanha com todas as ações de conversão que foram rastreadas para essa campanha no período de tempo selecionado. Elas correspondem ao que você está tentando alcançar com seus Google Ads? Se não, provavelmente temos mais trabalho a fazer.
Uma coisa a ser observada: só porque essas campanhas não têm uma ação de conversão associada a elas nessa visualização não significa que elas não sejam capazes de gerá-las.
Digamos que essas campanhas também deveriam gerar chamadas telefônicas, mas não estamos vendo isso nesta primeira visualização.
Para verificar isso e quaisquer outras ações de conversão, precisamos ir até a seção Metas, clicar em Conversões e depois ir para Resumo.
Quando estivermos nesta página, poderemos ver muitas configurações diferentes para rastreamento de conversões.
Não vou gastar tempo falando sobre como todo o rastreamento de conversões funciona no Google Ads. Você pode aprender mais sobre isso aqui. Em vez disso, vamos focar no que tudo isso significa em uma auditoria:
- Metas de nível de conta: O que está sendo priorizado na conta? Quais ações são o foco principal? O que estamos tentando realizar com essa configuração padrão de conta?
- Ações de conversão primárias vs. secundárias: Quais ações são definidas como Primárias e usadas como conversões, bem como incluídas no lance? Quais ações são definidas como Secundárias e são usadas apenas para insights em camadas? Elas estão configuradas da maneira que deveriam ser com base no que você sabe sobre a conta e suas metas?
- Status: Alguma das ações de conversão, especificamente ações primárias, está quebrada ou não tem conversões recentes? Podemos concluir que o rastreamento está configurado e funcionando corretamente ou há algo que precisa ser corrigido?
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Metas de nível de campanha
Não importa o que eu encontre na seção Metas de conversão, também faço uma verificação pontual para ver se alguma campanha está usando metas específicas de campanha, o que significa que elas não seguem as metas padrão da conta e, em vez disso, dependem de uma configuração personalizada para aquela campanha.
Para verificar isso, vá para as Configurações da campanha e, na seção Metas de conversão, veja se diz Padrão da conta ou Específico da campanha. Dependendo do que encontrar lá, pode ser necessário voltar ao gerenciador de metas de conversão e certificar-se de que todas as conversões estão sendo rastreadas corretamente.
Estratégias de lances
Agora que entendemos quais são os objetivos da conta e/ou campanhas, como as estratégias de lances correspondem a essas prioridades.
Existem algumas estratégias de lances diferentes no Google Ads e cada uma tem seu próprio caso de uso. O desafio de auditar uma conta é determinar se as estratégias de lances usadas estão ajudando ou prejudicando as campanhas.
Este seria um post muito longo se eu entrasse em detalhes sobre cada estratégia de lance. Na verdade, já descrevi o que eu acho que são seus prós e contras aqui. Aqui está o que você deve pensar ao avaliar uma estratégia de lance no Google Ads:
- Expectativas realistas: a primeira coisa que faço quando olho para estratégias de lances é ver se as pessoas têm ideias realistas do que podem alcançar. É muito raro que uma conta possa atingir 900% de ROAS em uma campanha que não seja de Pesquisa de Marca. Então, se eu vir isso como uma configuração, vou olhar um pouco mais de perto para ver se está realmente funcionando ou se algo mais está acontecendo. Além disso, muitas pessoas vêm até nós com uma solicitação de auditoria e nos dizem que não estão obtendo volume para suas campanhas, apenas para descobrir que têm TCPA’s irrealisticamente baixos definidos. Quando o Google não consegue ter sucesso nos níveis que você fornece, ele restringe o serviço de anúncios e reduz as impressões até que, invariavelmente, ele pare de veicular completamente. Expectativas realistas não são boas apenas para definir expectativas reais sobre seu desempenho potencial, mas também ajudam você a obter o máximo dos algoritmos de lances inteligentes.
- Correspondência de meta de conversão: a estratégia de lances está alinhada com as metas declaradas? Por exemplo, se seu foco principal para uma campanha é ROAS, mas você está usando lances de Parcela de impressões de destino, talvez você queira avaliar essa escolha. Isso não significa que não funcionará, mas se o desempenho diminuir, essa estratégia de lances não foi projetada para colocá-lo de volta no caminho certo para onde você quer estar.
- Volume de conversão: Infelizmente, aqueles com mais volume sempre terão mais facilidade em usar o aprendizado de máquina associado ao lance automatizado. Simplesmente há mais para a plataforma aprender e inferir. Se sua meta de conversão não for obter pelo menos 30 conversões em 30 dias, você pode querer reavaliar e criar uma estratégia de conversão híbrida, mudar para uma ação um pouco mais acima no funil ou talvez até mesmo testar uma abordagem manual.
Configurações de orçamento
Por fim, verifico as configurações de orçamento. Com o Google Ads, você pode definir um orçamento diário ou vitalício no nível da campanha, ou pode agrupar campanhas usando um orçamento compartilhado em todas as campanhas. Dependendo de quais são as metas da conta, uma opção pode ser mais adequada do que outra. Aqui está o que estou procurando ao analisar os orçamentos do Google Ads:
- Há orçamento suficiente para suportar o número de campanhas que estão ativas na conta? As campanhas devem ser consolidadas ou alavancar um orçamento compartilhado?
- Há orçamento suficiente sendo alocado para as campanhas individuais para atingir as metas estabelecidas?
- As distribuições de orçamento entre campanhas estão alinhadas com o desempenho? Ou seja, as campanhas com melhor desempenho têm mais orçamento, enquanto as de desempenho inferior têm menos?
- Existem campanhas com orçamento limitado que precisam de um aumento para ter um melhor desempenho?
- Revise a estrutura da sua campanha
Ao revisar a estrutura da campanha, não procuro exatamente como eu teria configurado uma campanha. Eu digo há muitos anos que, desde que uma configuração de campanha não tenha falhas fundamentais, a melhor estrutura geralmente é aquela que funciona melhor para você. Isso provavelmente era um problema maior antigamente, quando havia um grande debate entre as campanhas segmentadas do tipo de correspondência versus a estratégia Alfa/Beta e a configuração temática, mas ainda não há uma maneira “certa” de configurar uma campanha. Aqui estão as coisas às quais estou tentando prestar atenção:
- Como as campanhas são segmentadas? Marca e não marca? Produto ou serviço? Tipo de cliente? Essas divisões fazem sentido lógico ou há uma maneira melhor de organizá-las que pode funcionar melhor?
- Dentro da campanha, todas as palavras-chave são lançadas em um único grupo de anúncios ou são divididas em segmentações lógicas adicionais? Há temas dentro dos grupos de anúncios?
- As palavras-chave encontradas no grupo de anúncios fazem sentido com base na estrutura geral dos níveis anteriores?
Neste ponto, estou apenas tentando garantir que a conta esteja configurada de forma que tenha uma chance de sucesso.
Também pode ser útil falar sobre alguns sinais de alerta comuns que vejo na estrutura de campanha, embora eu tenha feito alusão a eles um pouco acima:
- Todas as palavras-chave estão em um único grupo de anúncios com uma ampla variedade de temas para elas. Isso não é necessariamente um problema se todas as palavras-chave forem para a mesma landing page de qualquer maneira, mas se 1) as palavras-chave devem enviar usuários para landing pages diferentes ou 2) elas vão para a mesma página e têm desempenho muito diferente umas das outras, então essa não é uma configuração ideal.
- Palavras-chave de marca e sem marca nos mesmos grupos de anúncios ou campanhas. Novamente, não é um problema, mas palavras-chave de marca e sem marca tendem a ter uma grande lacuna no desempenho, então é quase sempre benéfico tê-las segmentadas em suas próprias campanhas.
- Por outro lado, algumas contas têm tantos grupos de anúncios divididos para dar suporte a uma lista cada vez maior de palavras-chave que é um pouco incontrolável. Se eu pudesse escolher, nenhuma campanha teria mais de 30 grupos de anúncios, mas essa é uma regra muito aproximada. Não venha atrás de mim se você tiver mais e funcionar. É que eu diria que a maioria das contas não precisa de mais grupos de anúncios do que isso em uma única campanha. Eles provavelmente poderiam ser segmentados ainda mais para mais controle com configurações de nível de campanha.
No geral, a maior coisa que você está procurando com a estrutura da campanha é a segmentação excessiva ou insuficiente. Qualquer uma dessas coisas pode fazer com que você não veja o melhor desempenho da sua conta por não aproveitar as nuances no desempenho ou tentar tirar tanta vantagem que não haja mais dados suficientes para dar suporte ao aprendizado de máquina.
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- Verifique a estratégia de palavras-chave
Falamos um pouco sobre palavras-chave na última seção, mas principalmente sobre sua colocação. Agora, quero falar um pouco mais sobre a seleção real de palavras-chave e os tipos de correspondência em uso.
Uso de palavras-chave
Quais palavras-chave estão sendo usadas na conta? Elas realmente fazem sentido para o que está sendo vendido ou oferecido? Você ficaria surpreso, mas, na maioria das vezes, o maior erro que vejo com as palavras-chave é que quase parece que alguém estava tentando ser muito inteligente e incluir muitas coisas. Até mesmo coisas que são apenas tangencialmente relacionadas são adicionadas como palavras-chave e estão gerando consultas que não fazem sentido algum.
O melhor ponto de partida é o senso comum. Dê uma olhada no site da conta que você está auditando. As palavras-chave na conta estão alinhadas com o conteúdo que está no site ou não?
Depois de passar por essa etapa, a próxima coisa que eu gosto de fazer é garantir que as bases fundamentais estejam cobertas. Vá para o Planejador de palavras-chave e comece com uma busca rápida pelos termos principais na conta. O que aparece como variações estendidas e elas já estão na conta ou não? Na imagem acima, você pode ver que alguns termos para esta empresa já estão na conta, mas há alguns outros que podemos querer tentar adicionar se forem relevantes.
Eu gosto de dar um passo além e então adicionar no site para ver que tipos de palavras-chave o Google sugere simplesmente pelo conteúdo no site. Você pode escolher pesquisar termos em uma página específica ou em todo o site, como você pode ver acima. Se a empresa tiver apenas algumas ofertas, pode fazer sentido ir com o site inteiro, mas se eles tiverem muitas categorias diferentes de produtos ou serviços, você pode querer ir uma por uma com cada página e obter uma lista sólida de termos.
Para uso de palavras-chave, seu principal objetivo é garantir que os termos na conta estejam alinhados com o que a empresa realmente faz. Você ficaria surpreso com o que encontraria, especialmente agora que o Google às vezes adiciona palavras-chave a contas sem que as pessoas saibam, mas esse é um tópico para uma seção posterior.
Tipos de correspondência
Depois das palavras-chave reais, agora é hora de olhar para os tipos de correspondência em uso. Eles estão usando exata, fase e ampla? Apenas algumas delas? Apenas uma? Qual delas?
Assim como muitas outras coisas neste artigo, não há uma maneira certa ou errada de abordar os tipos de correspondência, mas eles tendem a ter desempenhos muito diferentes.
Seu principal objetivo é entender quais tipos de partidas estão sendo usados e ver se eles estão atingindo os objetivos que o treinador está tentando atingir.
Com termos de correspondência exata e de frase, geralmente as pessoas estão indo para termos mais específicos e querem ter mais controle sobre as consultas resultantes. Confira o relatório de termos de pesquisa em Relatórios e insights. Eles estão atingindo essas consultas ou outras pesquisas irrelevantes estão surgindo? Há alguma palavra-chave nova que você vê lá que eles deveriam pensar em adicionar como novas palavras-chave?
Com a correspondência ampla, geralmente buscamos volume e alcance. No meu caso, costumo usar a correspondência ampla quando os outros tipos de correspondência funcionaram bem e estou disposto a abrir mão de um pouco do controle. Se eles estiverem usando a correspondência ampla, você vê a maioria das consultas ainda tendo boa relevância e apenas uma parcela menor não alinhada com a empresa? Se for esse o caso e as palavras-chave estiverem atingindo as metas, elas provavelmente estão em uma boa posição.
Aqui estão os dois cenários mais comuns quando farei uma sugestão sobre tipos de correspondência:
- Perda de volume: para contas que utilizam apenas termos exatos ou apenas termos exatos e de frase, mas que estão apresentando um desempenho muito bom, sugiro testar alguns termos de correspondência ampla para ver se eles também apresentam um bom desempenho e podem ajudar a aumentar o volume.
- Amplo ficando muito amplo: Por outro lado, se uma conta estiver realmente aproveitando apenas a correspondência ampla e as consultas não forem tão relevantes quanto eu gostaria e o desempenho for mediano, na melhor das hipóteses, eu sugeriria deixar de lado o amplo e se inclinar mais para o exato e a frase até que o desempenho volte a se alinhar com as metas.
Palavras-chave negativas
Você ficaria surpreso ao ver o número de contas que eu olho que não têm uma única palavra-chave negativa nelas. Nenhuma. Não importa quais tipos de correspondência você esteja usando, você quase sempre vai precisar de alguma forma de estratégia de palavra-chave negativa para manter as coisas na linha.
Como auditor, você precisa ter certeza de que sabe como os tipos de correspondência de palavras-chave negativas funcionam e todos os níveis potenciais para palavras-chave negativas na conta. Seu objetivo é ver onde há negativos, tentar encontrar lacunas em sua implementação e sugerir onde novos negativos podem ser adicionados ou onde algo precisa ser estendido para uma parte diferente da conta.
Verifique se há negativos nos níveis de grupo de anúncios, campanha, conta e lista de palavras-chave negativas.
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- Mergulhe na estratégia de texto do anúncio
O texto do anúncio é a primeira impressão que você causa em um cliente em potencial, então é uma parte importante do sucesso da publicidade, mas conheço muitas pessoas que realmente investem muito em redação e estratégia.
Uso de anúncios
Primeiro, olho para o número de anúncios ativos. Ele é consistente em todos os grupos de anúncios e campanhas? Estamos trabalhando com apenas um anúncio por grupo de anúncios ou sempre há três Responsive Search Ads (RSAs) ativos em vigor?
Enquanto faço isso, também estou notando o número de ativos sendo usados. Há três títulos por anúncio, os 15 completos, em algum lugar no meio? Eles estão sempre usando todas as quatro descrições ou apenas o mínimo necessário.
Dependendo do que eu encontrar com essas duas verificações, eu já posso ter uma sugestão significativa. Eu, pessoalmente, sou fã de sempre ter pelo menos dois RSAs ativos ao mesmo tempo, se não todos os três. Eu também gosto de aproveitar todos os títulos e descrições que eu puder colocar em minhas mãos. O Google prefere ter mais opções para alternar e você pode ter certeza de que eles priorizarão combinações que tenham as melhores interações.
Além disso, se você estiver combinando isso com lances inteligentes, eles provavelmente priorizarão a cópia que vai atingir esses objetivos também, então não há realmente uma desvantagem em adicionar mais ativos. Aproveite ao máximo o espaço que lhe é dado.
Estratégia de anúncios
Depois que termino de olhar a quantidade, mudo para tentar identificar qual estratégia, se houver, está sendo usada. Estou procurando principalmente três coisas:
- Teste de mensagens em variantes de anúncios
- Qualidade dos ativos
- Uso de pinos
Quero saber se houve algum esforço para diferenciar algumas mensagens de outras para insights e aprendizados. Isso pode parecer fixar diferentes ativos em locais, usar diferentes tipos de ativos em variantes (por exemplo, anúncios focados em problemas vs. anúncios focados em soluções) e se alguma forma de estrutura de teste está em vigor. Uma variante de anúncio foca em diferenças de preço enquanto outra se inclina para a qualidade do produto? Todos os anúncios têm basicamente a mesma mensagem sem nenhuma maneira clara de aprender e melhorar?
O texto do anúncio é difícil de avaliar porque pode ser bem subjetivo, mas se a conta que você está auditando não parece ter nenhuma lógica ou lógica em seus anúncios, a melhor coisa que você pode sugerir é simplesmente desenvolver uma estratégia e segui-la.
Escrevi um post há um tempo que fala sobre o uso de temas para testes de anúncios em RSAs que podem ser úteis aqui e funcionaram bem em todas as contas em que testei. Com essa estratégia, você ainda pode testar mensagens e aprender o que funciona sem prejudicar o aprendizado de máquina do Google. Se nada mais, provavelmente vale a pena compartilhar alguns exemplos de anúncios em sua entrega de auditoria.
Ativos de anúncios
Semelhante ao texto do anúncio, os recursos do anúncio podem ser subjetivos para análise no que diz respeito à linguagem real usada, então você terá que usar seu bom senso aqui, mas o principal que procuro é cobertura e testes consistentes.
Cobertura de ativos de anúncios
Eles estão usando todos os tipos de ativos de anúncios que poderiam ser? Eles têm pelo menos quatro sitelinks com as descrições preenchidas? Eles estão aproveitando os outros ativos fáceis que todas as empresas devem usar, não importa o que?
- Logotipo da empresa
- Nome da empresa
- Trechos Estruturados
- Chamadas
Cada um deles é um espaço de anúncio gratuito que pode ser facilmente adaptado a qualquer negócio, quase sem exceção.
E quanto às extensões “mais sofisticadas”? Eles estão usando alguma delas? Deveriam? Minha melhor sugestão para isso é simplesmente escrever alguns exemplos, falar sobre como eles poderiam ser usados e, então, mostrar como a prévia ficaria se eles os aproveitassem.
Teste de ativos de anúncios
Mesmo que eles tenham todos os ativos em vigor, parece que eles os testam e rotacionam novas variantes regularmente? Muitas contas que audito claramente tinham alguém que sabia o que estava fazendo para configurá-las, mas depois parece que eles nunca mais verificaram os ativos.
Assim como o texto do anúncio, todos os ativos do anúncio devem ser verificados regularmente, provavelmente uma vez por mês, no mínimo, para ver quais estão tendo um bom desempenho, quais estão ficando para trás e alterne entre algumas novas variantes para encontrar uma combinação melhor.
A mesma coisa de antes, o melhor entregável para isso é um conjunto de sugestões para cada ativo. Na maioria das vezes, meus clientes de auditoria dizem que simplesmente ficaram sem ideias para testar. Um par de olhos externos pode ser realmente útil para misturar as coisas e colocar um novo teste em prática.
Segmentações
Uma coisa divertida que gosto de analisar são todas as segmentações de desempenho que você pode fazer na plataforma do Google Ads para tentar identificar padrões.
Quero falar sobre os dois primeiros ao vivo sob o detalhamento do Segmento. Aqui, você encontrará as opções para segmentar por Dispositivo e Rede (com Parceiros de Pesquisa). Ambos mostrarão novos itens de linha para cada campanha, grupo de anúncios ou palavra-chave que você está revisando atualmente com base nesses detalhamentos.
Para dispositivos, geralmente estou procurando ver se o Mobile ou Tablet estão tendo um desempenho drasticamente melhor ou pior do que o Desktop. Se estiverem, então vou investigar o porquê disso e faço sugestões para alinhar um ou mais dispositivos com o grupo de melhor desempenho. Isso pode ser mudanças no texto do anúncio, call to action ou até mesmo layouts de landing page. Depende apenas do que eu encontrar.
Com as avaliações de rede, estou principalmente procurando ver se os Parceiros de Pesquisa estão habilitados e, se estiverem, como estão se saindo em comparação ao Google. Infelizmente, os Parceiros de Pesquisa têm uma reputação de tráfego de qualidade inferior, mas isso não significa que não possam ser úteis. Na imagem acima, temos os Parceiros de Pesquisa direcionando quase todo o tráfego para a campanha de marca e o desempenho parece sólido, então não há razão para mudar de curso.
Dependendo do que eu encontrar, posso perguntar sobre a qualidade do lead dos Parceiros de Pesquisa ou fazer uma sugestão para desligar a rede, se necessário. Em alguns casos, por outro lado, se o desempenho parecer bom e suas ações de conversão forem sólidas (ou se você estiver no espaço Ecom, onde Receita é Receita, não importa o que aconteça), posso sugerir ligar os Parceiros de Pesquisa para estender o alcance e aumentar o volume da campanha.
Os outros tipos de segmentações que observo são para Audiência, Agendamento de anúncios e Localização. Todos eles ficam na seção Audiências, Palavras-chave e Conteúdo na interface.
Para estes, estou principalmente procurando por outliers. Há algo que eles devem observar? Anúncios que não convertem aos domingos ou acumulam gastos e nenhuma conversão para todos os visitantes anteriores do site? As pessoas da costa oeste convertem duas vezes mais rápido que o resto do país?
Dependendo da estratégia de lances usada, eles podem aproveitar esses insights com modificadores de lances, como costumávamos fazer, mas às vezes um insight pode ser significativo o suficiente para justificar uma mudança para aproveitar ou evitar uma perda.
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- Observe tendências de desempenho de longo prazo
Pode parecer bobo, mas sempre encerro minhas auditorias com uma olhada nas tendências de desempenho de longo prazo. Conforme passo por todas as etapas acima, estou ganhando contexto e entendimento de como a conta é configurada e onde estão seus pontos fortes e fracos. Depois de fazer isso, vou olhar as tendências de desempenho e ver onde há outliers ou tendências para focar.
O que tem sido tendência ascendente? O que está funcionando? Há áreas da conta que estão funcionando bem e que são limitadas pelo orçamento ou poderiam usar a expansão de palavras-chave para obter mais delas? Devemos colocar novas variantes de anúncios em prática para garantir que as atuais não fiquem velhas? Temos todos os ativos de anúncios em prática para garantir que estamos capitalizando o bom desempenho?
O que não está funcionando? Quais campanhas têm apresentado tendência de queda e podemos ver o porquê? Há palavras-chave que têm acumulado gastos por um longo tempo com pouca ou nenhuma conversão? Temos redes, públicos ou locais que estão lutando para ter um desempenho em paridade com os outros e devemos fazer algo sobre eles?
Perto do fim da auditoria é quando eu posso realmente focar nas tendências de desempenho e ter uma boa ideia sobre o que está causando isso, bom ou ruim. Sem o conhecimento da conta das etapas anteriores, estou apenas supondo. Mas neste ponto, eu posso reunir não apenas razões pelas quais algo pode ser do jeito que é, mas também sugestões sobre o que fazer sobre isso, que é o verdadeiro objetivo de uma auditoria.
- Veja o histórico de alterações
A última coisa que olho é o Histórico de alterações. O maior sinal de alerta para mim será algo parecido com isso nos últimos 30+ dias:
Nem toda conta tem volume suficiente para fazer alterações diárias, semanais ou, às vezes, até quinzenais. Mas ainda não encontrei uma conta que não precisasse de algo feito pelo menos uma vez por mês. Isso pode ser otimizar o que já está na conta ou adicionar algo novo para testar. No mínimo, provavelmente é necessário adicionar novas palavras-chave negativas para garantir que os anúncios não sejam exibidos para consultas inúteis.
Se eu encontrar uma conta sem nenhuma alteração, ou com muito menos alterações do que deveria, geralmente crio uma sugestão de cadência de análises para eles fazerem para manter as coisas em movimento e garantir que eles não estejam desperdiçando gastos com anúncios em porcaria só porque não quiseram se esforçar um pouco.
Faça sua auditoria do Google Ads valer a pena
As auditorias do Google Ads podem ser superdivertidas e extremamente úteis para o gerente de contas. Um par extra de olhos educados geralmente pode ajudar a identificar oportunidades perdidas ou coisas novas para testar. Assim como quase tudo na mídia paga, há um nível de sensibilidade neste tópico, pois eu provavelmente daria conselhos diferentes sobre o que procurar em quase todas as contas, mas espero que esta visão geral dê a você uma ideia do que procuro regularmente e uma lista para trabalhar para começar.