Para empresas e profissionais de marketing que desejam atingir o público massivo do TikTok, é essencial entender o TikTok analytics. Desde o rastreamento de taxas de engajamento até a identificação dos melhores horários para postar , o analytics pode fornecer os insights necessários para ajustar sua estratégia e maximizar seu alcance.
Neste artigo, vamos guiá-lo pelos fundamentos da análise do TikTok. Você aprenderá como acessar e interpretar seus dados, métricas-chave para observar e as melhores ferramentas de análise do TikTok. Além disso, contatamos o consultor de inteligência social Ben Ellis para obter algumas pepitas de conhecimento para ajudar você a atingir suas metas de negócios na plataforma.
Não importa se você está apenas começando ou quer otimizar sua presença no TikTok, nós temos o que você precisa.
Porém, se você prefere vídeos, aqui vai uma rápida visão geral de tudo o que você precisa saber:
O que é análise do TikTok?
As análises do TikTok são suas ferramentas preferidas para rastrear o desempenho do seu conteúdo. Elas oferecem uma visão clara de quais postagens estão ganhando mais tração.
Mais importante ainda, eles ajudam a moldar sua estratégia de marketing no TikTok, revelando o que realmente repercute com seu público .
Ao monitorar constantemente suas métricas do TikTok, você poderá expandir sua conta com propósito e precisão, sem precisar deixar seu sucesso ao acaso.
Bônus: Obtenha um modelo gratuito de relatório de análise de mídia social que mostra as métricas mais importantes a serem monitoradas para cada rede.
Por que as análises do TikTok são importantes?
Melhore o desempenho
As ferramentas de análise do TikTok permitem que os profissionais de marketing rastreiem métricas como visualizações, curtidas, favoritos e comentários. Ao analisar essas métricas, você pode ver o que está funcionando e o que não está com suas postagens e campanhas.
Somos grandes fãs de experimentação e acreditamos que você deve testar coisas novas constantemente, especialmente em plataformas em constante mudança como o TikTok. Suas análises do TikTok ajudarão você a identificar os experimentos vencedores e perdedores para que você possa escolher com confiança o que escalar.
Tendências pontuais
Felizmente, o Creative Center do TikTok fornece insights sobre hashtags e músicas que estão em alta. Combine isso com a análise da sua conta para preparar seu conteúdo para o sucesso.
Adapte seu conteúdo ao seu público
O TikTok analytics fornece insights diretos sobre quem está visualizando e interagindo com seu conteúdo, incluindo dados demográficos e interesses. Você pode usar esses dados para moldar seu conteúdo para seu público.
Ellis recomenda “(usar) os dados demográficos e psicográficos do TikTok para entender quem está interagindo com seu conteúdo. Isso ajudará você a criar postagens mais direcionadas e relevantes.”
Otimize seu calendário de conteúdo
Ao analisar quais tipos de conteúdo têm melhor desempenho com o TikTok Analytics, você pode concentrar seu calendário de conteúdo nos formatos, temas e tendências que geram mais engajamento.
As análises do TikTok fornecem insights sobre os padrões de atividade do seu público. Ferramentas como o Hootsuite usam esses dados para calcular os melhores horários para postar no TikTok, tornando sua vida ainda mais fácil.
O Hootsuite pode então programar suas postagens no TikTok para serem publicadas nos melhores horários para seu público, automaticamente.
Nº 1 em marketing TikTok
Agende TikToks, responda comentários e exiba seus resultados em lindos relatórios. É tão fácil.
Comece um teste gratuito de 30 dias
Medir o ROI
As ferramentas de análise do TikTok permitem que você meça métricas de negócios como reconhecimento de marca, sentimento e vendas. Você pode usar essas métricas para determinar o ROI de suas campanhas orgânicas, marketing de influenciadores do TikTok e outras colaborações.
Ao monitorar os resultados de suas campanhas no TikTok, você pode alocar recursos de forma mais eficiente e garantir a responsabilização de seus parceiros.
Como acessar análises no TikTok
Aqui está um guia passo a passo para visualizar suas análises do TikTok. O processo variará um pouco com base no tipo de conta que você tem. Você pode aprender mais sobre os tipos de conta do TikTok aqui .
Conta pessoal do TikTok
Abra o aplicativo móvel e toque em Perfil no menu inferior.
Toque no menu no canto superior direito e selecione TikTok Studio .
Na aba Ferramentas, toque em Ver tudo na seção Análise.
Alterne entre as guias Visão geral , Conteúdo , Espectadores , Seguidores e AO VIVO para ver diferentes grupos de métricas.
Você pode tocar nos botões da pílula do tempo para ver métricas de diferentes períodos.
Conta comercial do TikTok
Abra o aplicativo móvel e toque em Perfil no menu inferior.
Toque no menu no canto superior direito e selecione Business suite .
Observação: você também pode tocar em TikTok Studio > Analytics para ver os mesmos insights disponíveis para contas pessoais.
Toque em Análises para acessar todas as análises disponíveis.
Alterne entre as guias Visão geral , Vídeo , Público e AO VIVO para ver diferentes grupos de métricas.
Você pode tocar no menu suspenso de tempo para escolher um período diferente.
Observação: você também pode acessar o TikTok Analytics no desktop fazendo login no TikTok Business Suite .
Como acessar análises no TikTok usando o Hootsuite
Embora a análise nativa do TikTok possa fornecer uma boa visão geral da sua conta e do desempenho das postagens, você encontrará obstáculos rapidamente se quiser realizar tarefas como relatórios personalizados ou análises entre canais.
Usar uma ferramenta de gerenciamento de mídia social (como o Hootsuite) oferece muitos benefícios em comparação a depender de plataformas nativas para análise, como:
- Comparações de canais lado a lado: você pode ver análises de todas as suas plataformas sociais em um só lugar e entender o desempenho do conteúdo no TikTok em comparação com outros canais.
- Mais dados históricos: o Hootsuite permite que você acesse dados históricos além dos 365 dias oferecidos pelo TikTok.
- Relatórios personalizáveis: você pode criar relatórios personalizados adaptados às suas partes interessadas e aos objetivos do relatório.
- Visualizações e insights: as ferramentas de mídia social geralmente oferecem ferramentas de visualização de dados para ilustrar tendências, padrões e insights em seus dados.
- Análise da concorrência: o Hootsuite permite que você rastreie e monitore as postagens e métricas dos seus concorrentes no TikTok.
- Benchmarking: ferramentas como o Hootsuite fornecem benchmarks para entender como suas análises do TikTok se comparam às de seus concorrentes do setor.
Agora, veja como acessar as análises do TikTok pelo Hootsuite.
Primeiro, faça login na sua conta Hootsuite no desktop. Clique em Analytics no menu esquerdo.
Clique em Criar um relatório .
Na barra lateral de modelos, role para baixo até a seção de desempenho por rede e clique em TikTok . Uma vez nesta página, você pode selecionar qualquer modelo para criar um relatório básico do TikTok.
Veja como é o relatório de visão geral do TikTok:
Você pode modificar facilmente uma métrica na página do relatório clicando em Configurar bloco . Clique em Adicionar métrica para adicionar novas.
35 métricas analíticas importantes do TikTok para monitorar
Aqui está uma lista abrangente de todas as métricas que você pode monitorar por meio do TikTok Analytics e o que cada uma significa.
Métricas de conteúdo do TikTok (para postagens individuais)
Você pode acessar essas métricas tocando em Mais dados no canto inferior direito de qualquer postagem.
- Visualizações de postagens: número de vezes que uma postagem do TikTok foi visualizada.
- Curtidas na publicação: quantas curtidas uma publicação recebeu.
- Comentários da postagem: quantos comentários uma postagem recebeu.
- Compartilhamentos de postagens: Número de vezes que a postagem foi compartilhada.
- Favoritos da postagem: Número de vezes que uma postagem foi salva nos favoritos dos usuários.
- Tempo total de reprodução do vídeo: tempo acumulado que todos os espectadores passaram assistindo a um vídeo.
- Tempo médio de exibição do vídeo: quantidade média de tempo que as pessoas passam assistindo a um vídeo.
- Vídeo assistido completo: porcentagem de espectadores que assistiram ao vídeo completo.
- Fotos visualizadas: número médio de fotos que os espectadores deslizaram para visualizar em um carrossel.
- Novos seguidores: Número de pessoas que começaram a seguir você depois de assistir ao vídeo.
- Taxa de retenção de vídeo: porcentagem média do seu vídeo que os espectadores assistiram.
- Fontes de tráfego: como as pessoas encontraram seu vídeo. As fontes de tráfego incluem o feed For You, seu perfil do TikTok, o feed Following, sons, pesquisas e DMs.
- Consultas de pesquisa: palavras-chave que os usuários pesquisaram e que os levaram a assistir ao seu vídeo.
- Total de espectadores: número total de usuários únicos que viram uma publicação.
- Tipos de visualizadores: proporções de usuários que visualizaram seu vídeo, divididas entre novos visualizadores (usuários que nunca visualizaram uma publicação sua no ano passado) versus espectadores recorrentes e não seguidores versus seguidores.
- Gênero, idade, localizações: detalhes demográficos dos principais grupos de usuários que assistiram ao seu vídeo.
Métricas da conta TikTok
Você pode acessar essas análises tocando em Perfil > menu > TikTok Studio (conta pessoal) ou Business suite (conta empresarial) > Análises.
Todas essas métricas serão exibidas para o intervalo de datas selecionado.
- Visualizações de vídeo: número total de vezes que os vídeos da sua conta foram visualizados.
- Público alcançado: número total de pessoas que seu conteúdo alcançou.
- Visualizações de perfil: Número de vezes que seu perfil foi visualizado no intervalo de datas selecionado. Psst: Essa métrica do TikTok é uma boa indicação de interesse pela marca. Ela mede o número de pessoas que curtiram seu vídeo o suficiente para conferir seu perfil ou pessoas que pesquisam sua marca na plataforma.
- Cliques em links de produtos: número total de cliques nos links de produtos da sua Loja TikTok.
- Pagamento concluído por link de produto: Número de pedidos concluídos provenientes de links da TikTok Shop.
- GMV do link do produto: Valor total de bens ou serviços vendidos a partir de pedidos gerados pelos links de lojas do TikTok.
- Curtidas: o número de curtidas que seus vídeos receberam.
- Comentários: Número de comentários que seus vídeos receberam.
- Compartilhamentos: Número de compartilhamentos que seus vídeos receberam.
- Suas principais postagens: suas postagens com melhor desempenho, classificadas por visualizações, curtidas, novos espectadores e seguidores ganhos.
Métricas de visualizadores e seguidores do TikTok
Você pode acessar essas análises tocando em Perfil > menu > TikTok Studio (conta pessoal/de criador) ou Business Suite (conta empresarial) > Análises.
Todas essas métricas serão exibidas para o intervalo de datas selecionado.
- Total de espectadores: quantos usuários visualizaram suas postagens.
- Novos visualizadores: total de usuários que viram uma de suas postagens pela primeira vez no ano passado.
- Espectadores recorrentes: total de usuários que viram uma de suas postagens no ano passado e assistiram novamente ao seu conteúdo no período selecionado.
- Total de seguidores: quantos seguidores você tem no total neste momento.
- Novos seguidores líquidos: aumento ou diminuição total na sua contagem de seguidores durante o período de tempo selecionado.
- Insights do espectador/seguidor: detalhamento dos dados demográficos dos usuários que visualizaram seu conteúdo ou seguiram você. Divida por gênero, idade, localização e identidades de gênero dos seus seguidores. Dica: use essas informações para criar personas de público para sua estratégia social.
- Horários mais ativos: os horários e dias em que seus espectadores ou seguidores estão ativos e rolando no TikTok. O Hootsuite usa esses dados para recomendar os melhores horários para postar com base em sua meta preferida.
- Público alcançado: total de usuários que visualizaram seu conteúdo pelo menos uma vez.
- Público engajado: total de usuários que curtiram, comentaram ou compartilharam uma de suas postagens.
Como usar a análise do TikTok para obter melhores resultados
Comece com seus objetivos de negócios
Qual é o seu objetivo comercial quando se trata de postar no TikTok?
Seja aumentando o conhecimento da marca ou gerando vendas diretas, você deve ter isso em mente ao analisar seus dados do TikTok. Saber sua meta ajudará você a se concentrar nas métricas mais relevantes e julgar seu desempenho com precisão .
Verifique suas análises regularmente
Claro, ter muitas análises detalhadas na ponta dos dedos é ótimo. No entanto, elas só serão úteis para você se você as verificar consistentemente e ver como elas mudam ao longo do tempo.
Quanto mais você verificar suas análises, melhor você perceberá aumentos e quedas e entenderá quando eles são significativos.
Dica profissional: para economizar algum trabalho manual, agende relatórios automatizados para serem entregues semanalmente ou mensalmente. O Hootsuite Analytics pode fazer isso com suas outras plataformas sociais, dando a você uma visão geral holística.
Criar um painel
As ferramentas de análise do TikTok fornecem muitos dados e números para analisar. Com um painel amigável, você pode fixar e organizar as métricas mais relevantes para seus objetivos comerciais e sociais com um painel.
Dica: crie widgets que mostrem resultados ao longo do tempo, como alterações semanais, para que você possa identificar rapidamente quaisquer problemas com seu desempenho no TikTok.
Fique de olho nos concorrentes
A análise da concorrência permite que você aprenda com os melhores exemplos e identifique oportunidades para se diferenciar dos seus concorrentes.
Considere a distribuição de engajamento
Métricas como comentários, curtidas e compartilhamentos fornecem sinais importantes sobre o desempenho de uma publicação. No entanto, Ellis recomenda analisá-los juntos em vez de como indicadores independentes:
“Eu foco na “distribuição de engajamento” — como diferentes tipos de engajamento são equilibrados em uma publicação ou conta. Um bom exemplo disso é uma publicação sendo “raciocinada” quando os comentários superam significativamente as curtidas e compartilhamentos. Isso pode indicar conteúdo controverso ou problemático e deve ser monitorado para possíveis problemas de RP.”
3 melhores ferramentas de análise do TikTok para 2024
- Hootsuite
O Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social tudo-em-um que oferece análises integradas poderosas. O Hootsuite Analytics oferece relatórios do TikTok que incluem acesso a todas as métricas nativas do TikTok e análises de concorrentes, dados históricos e comparações lado a lado com todas as suas outras plataformas de mídia social.
Relatórios personalizáveis
O Hootsuite ainda fornece relatórios e gráficos personalizáveis que permitem que você entenda seu desempenho atual rapidamente. Se quiser mergulhar nos detalhes, você também pode fazer isso.
Com os relatórios do TikTok da Hootsuite, você pode obter tantos ou tão poucos detalhes quanto quiser. Você pode criar vários relatórios para diferentes acionistas com apenas alguns cliques, para que possa provar o sucesso da sua estratégia de conteúdo do TikTok para stakeholders seniores sem ter que orientá-los em cada estatística.
Dados históricos extensos
A ferramenta também permite que você analise dados do TikTok para qualquer período de tempo, enquanto os dados do TikTok param em 365 dias. Você também pode comparar diretamente dois períodos para identificar rapidamente tendências e aumentos ou quedas significativas.
Análise holística de canais
Como a maioria dos profissionais de marketing social usa o TikTok como parte de uma estratégia social multiplataforma, é essencial considerar seus insights do TikTok no contexto do seu desempenho social geral.
O Hootsuite facilita a comparação entre TikToks e Instagram Reels, por exemplo, para entender qual está ganhando mais força.
Saber onde cada plataforma se encaixa no seu plano social permite que você aloque recursos de forma mais eficaz e melhore toda a sua estratégia social, não apenas seus resultados no TikTok.
Preço: A partir de $ 99/mês
Melhor para: Pequenas e médias empresas que gerenciam múltiplas plataformas de mídia social, agências de marketing e equipes de consultoria, organizações empresariais com necessidades de análise e relatórios aprofundados
- Divirta-se
Fonte: Mavekite
Mavekite é uma ferramenta gratuita que analisa, rastreia e exporta dados básicos do TikTok. A ferramenta inclui uma calculadora de engajamento integrada e uma visão geral das músicas de melhor desempenho.
Preço: Gratuito, com recursos premium a partir de US$ 10/mês
Melhor para: Proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing que buscam análises básicas
Características:
- Análises abrangentes, incluindo taxas de engajamento, crescimento do TikTok ao longo do tempo, médias por postagem, hashtags mais usadas e principais postagens
- Análise aprofundada dos concorrentes
- Identificar contas semelhantes
- Colher Social
Fonte: Sked Social
O Sked Social fornece agendamento, planejamento e análise de mídia social em várias plataformas de mídia social, incluindo o TikTok. Ele é conhecido principalmente por seus recursos avançados do Instagram, o que pode não torná-lo a ferramenta mais robusta para profissionais de marketing focados no TikTok.
Preço: A partir de $ 59/mês
Melhor para: equipes e agências de marketing
Características:
- Insights baseados em IA
- Relatórios TikTok com um clique e exportações em PDF
- Insights sobre tendências, sazonalidade e preferências do consumidor ao longo do tempo
Aumente sua presença no TikTok junto com seus outros canais sociais usando o Hootsuite. Programe e publique posts para os melhores horários, envolva seu público e meça o desempenho — tudo em um painel fácil de usar. Experimente gratuitamente hoje mesmo.
Cresça no TikTok mais rápido com o Hootsuite
Programe postagens, aprenda com análises e responda a comentários, tudo em um só lugar.