Dicas de especialistas + 75 prompts

Os bots estão surgindo. A tecnologia de inteligência artificial está revolucionando todos os setores, e o marketing digital não é exceção.

Ferramentas de IA como o ChatGPT são um trunfo para gerentes de mídia social modernos. Aprender como alavancar o ChatGPT — e reconhecer os pontos fortes e fracos da tecnologia — é uma ótima maneira de ajudar você a trabalhar de forma mais eficiente, ao mesmo tempo em que produz conteúdo criativo, pessoal e autêntico.

De fato, de acordo com uma pesquisa do Hootsuite LinkedIn com gerentes de mídia social, 46% dos entrevistados usam o ChatGPT para ideação, 39% para redação e 4% para planejar calendários mensais de conteúdo.

Para obter os melhores conselhos do setor, perguntamos a Paige Schmidt, coordenadora de engajamento social da Hootsuite, como a tecnologia de IA pode ser melhor usada para marketing de mídia social.

Principais conclusões

1. Ferramentas de IA como ChatGPT são transformadoras para a ideação de conteúdo. Basta compartilhar alguns detalhes sobre sua marca e observe-a gerar ideias novas e criativas para dar o pontapé inicial em suas postagens.
2. Quanto mais específico você for com seus prompts, melhores serão seus resultados. Trate sua interação com a IA como uma conversa — refine suas solicitações para obter exatamente o que você precisa.
3. Embora a IA possa produzir rascunhos sólidos, sempre adicione seu toque pessoal. Edite para a voz da marca e verifique os fatos de tudo .
4. Está com dificuldades com legendas? Ferramentas como OwlyWriter podem criar opções para você. É como ter seu próprio companheiro de brainstorming.

O que é ChatGPT?

ChatGPT é um chatbot de IA. Ele usa um formato de diálogo (o que significa que a interação do usuário é conversacional) e pode produzir respostas semelhantes às humanas para perguntas e solicitações.

A OpenAI criou a ferramenta e a lançou pela primeira vez no final de 2022, alcançando 100 milhões de usuários em dois meses — um sucesso recorde. Em janeiro de 2024, seu endereço na web (chat.openai.com) recebeu 485 milhões de visitas mensais .

Como usar o ChatGPT para marketing de mídia social

Ideação de conteúdo

Meteorologistas dizem que uma tempestade de ideias está chegando. O ChatGPT pode ajudar você a ter ideias e cria ótimos pontos de partida para inspirar você.

Dê à IA alguns detalhes sobre seu negócio, marca, produto ou serviço e depois faça perguntas para ajudar você a ter ideias de conteúdo perfeitas.

Escrevendo legendas

Criar legendas é complicado até para os melhores escritores, e o ChatGPT fará o trabalho para você (ou pelo menos lhe dará alguma linguagem e ideias apropriadas).

Forneça à IA alguns detalhes relevantes sobre sua postagem e ela gerará diversas legendas para você escolher.

Mesmo que você não use as legendas completas geradas pela IA, palavra por palavra, é útil começar a fazer alguns rascunhos.

Curioso? Experimente nosso gerador de legendas gratuito ou gerador de hashtags gratuito para começar.

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Chamadas para ações de brainstorming

É importante incluir uma chamada para ação sempre que possível nas postagens sociais. É assim que seus seguidores sabem quais medidas tomar para apoiar ainda mais sua marca.

Dito isso, inventar várias maneiras criativas de dizer “link na bio” não é um trabalho emocionante… então, deixe o ChatGPT tentar.

Criando um calendário de conteúdo

Usar o ChatGPT é uma maneira de criar um calendário de conteúdo ( o Hootsuite também tem muitas dicas para isso).

Basta inserir alguns detalhes sobre próximos eventos ou campanhas de mídia social e a ferramenta gerará datas, horários e tipos de conteúdo para sua marca.

Revisão

Paige Schmidt, coordenadora de engajamento social da Hootsuite, diz que usa o ChatGPT principalmente para revisão.

Depois que a cópia é escrita, o ChatGPT a ajuda com as revisões. “É ótimo ter aquele segundo par de ‘olhos’ para ler as frases”, ela explica, “e eu o uso principalmente para reformular ou encurtar minhas frases para torná-las mais claras para o leitor.”

Leitura de sentimentos

Schmidt também usa IA para leitura de sentimentos (em outras palavras, para determinar a emoção ou o tom por trás das palavras).

Isso é útil para abordar comentários em postagens virais . “Antes de responder, gosto de ter uma visão objetiva de um comentário se não tiver certeza do seu tom”, diz Schmidt.

Ela acredita que o ChatGPT pode ser uma ferramenta de terceiros eficaz para ajudar a entender a intenção de um comentarista, mas o contexto é tudo: “É importante fornecer o máximo de contexto possível para uma interpretação mais precisa”, ela compartilha.

4 dicas para usar o ChatGPT nas redes sociais

1. Faça prompts específicos

Para que a IA faça seu melhor trabalho, prompts específicos são necessários. Você precisará informar ao ChatGPT sobre sua marca, seus produtos, o tom que deseja para o texto gerado e quaisquer outros detalhes relevantes.

Por exemplo, “Escreva uma legenda para minha foto do Instagram” não é específico o suficiente. No entanto, “Escreva uma legenda engraçada para minha foto do Instagram do meu bagel de chocolate. É para minha padaria em Toronto” é melhor.

“ É tudo uma questão de ser direto com o que você quer, e o sistema se ajustará de acordo ”, diz Schmidt. “Mesmo informações que você acha que podem ser irrelevantes — é bom para o programa saber o contexto e quem é o público.”

2. Seja comunicativo

“Quando falo com o ChatGPT, eu trato como uma conversa”, diz Schmidt. “Por exemplo, se ele reformula uma frase, mas soa muito formal, eu pergunto: ‘Você pode torná-la mais casual?’”

Como a ferramenta é projetada para engajar em diálogo e usar informações adicionais para ajustar os resultados, dando a você a resposta mais otimizada, você pode oferecer mais informações para melhorar os resultados. Confira este prompt que Schmidt envia ao ChatGPT:

Aviso: Corrija a legenda a seguir para que seja curta e agradável. Quero que ela soe divertida e informativa, pois ela será enviada para minha rede de gerentes de mídia social experientes:

“A escuta social é uma das ferramentas mais poderosas no kit de ferramentas de um gerente de mídia social. Ao prestar atenção ativamente a conversas, comentários e tendências, você pode obter insights valiosos sobre as necessidades, preferências e pontos problemáticos do seu público-alvo.”

O resultado:

Social listening é um superpoder do SMM! Fique ligado nos comentários e tendências para descobrir o que seu público realmente quer. #SocialListening #SMMTools

Não estou muito feliz com o resultado do ChatGPT, “parece muito com um bot”, explica Schmidt, ela acrescentou:

Dica: Isso parece um pouco brincalhão e desumano.

E o ChatGPT editou o resultado:

“O Social Listening é essencial para SMMs! Ao ficar de olho nas conversas e tendências, você ganha insights valiosos sobre as necessidades e preferências do seu público. #SocialListening #SMM”

É mais ou menos isso. “Isso foi ótimo, é curto, mas informativo”, ela diz. “Vou só remover as hashtags, consertar os emojis e enviar!”

3. Edite, edite, edite

Viu o que ela fez lá? Mesmo depois que Schmidt ficou satisfeita com o texto gerado, ela fez suas próprias alterações para garantir que o resultado correspondesse ao estilo da sua marca e aos objetivos comerciais.

“ À medida que as pessoas se familiarizam mais com o texto gerado por IA, é importante manter um toque humano para fazer o conteúdo parecer mais autêntico”, ela diz. “Usar o ChatGPT é um ótimo ponto de partida, mas você deve pegá-lo e torná-lo seu.”

4. Verifique os fatos dos seus resultados

Além de editar o estilo e ajustar os resultados para se adequar à sua marca, também é importante verificar novamente se as informações que o ChatGPT escreve para você são realmente verdadeiras.

“É sempre uma boa ideia verificar as fontes e fazer referências cruzadas de diferentes sites para garantir que os dados ou informações estejam corretos”, diz Schmidt. “Tenha em mente que o ChatGPT não é perfeito e pode ser influenciado pelo tom ou estrutura do seu prompt.”

O que NÃO fazer ao usar o ChatGPT para mídias sociais

Como um martelo, a IA é uma ferramenta eficaz quando usada corretamente. Para evitar lesões de RP, tenha em mente estes “nãos”:

• Não faça dele o criador principal do seu conteúdo de mídia social. “O ChatGPT é útil para brainstorming e planejamento de conteúdo, mas a criação de conteúdo ainda deve vir do gerente de mídia social”, diz Schmidt.
• Não se esqueça de revisar. Não importa se o ChatGPT escreveu ou não seu conteúdo, você é o humano responsável por ele: no fim das contas, se a IA gerar conteúdo com erros factuais ou outros problemas, cabe a você editá-lo.
• Não insira dados sensíveis. Nunca use o ChatGPT para gerar conteúdo que inclua informações pessoais ou sensíveis. Isso pode colocar sua empresa e seus clientes em risco de roubo de identidade ou outras atividades maliciosas.
• Não use para aconselhamento jurídico ou médico. A tecnologia de IA ainda está longe de fornecer respostas precisas para esse tipo de pergunta, então é melhor deixá-las de fora completamente.

75 prompts do ChatGPT para postagens em mídias sociais

13 prompts do ChatGPT para Instagram

1. Crie uma legenda de 200 caracteres para o Instagram para um dentista que oferece serviços de higiene dental dois por um.
2. Use este boletim informativo por e-mail para criar texto para uma postagem de carrossel do Instagram. Divida o texto em dez parágrafos curtos. (INSERIR BOLETIM INFORMATIVO)
3. Crie seis perguntas de enquete que perguntem aos usuários sobre seus hábitos de consumo durante as festas de fim de ano.
4. Escreva uma biografia de 150 caracteres para o Instagram de uma empresa (INSERIR SETOR) que oferece (INSERIR SERVIÇOS).
5. Dê-me algumas ideias de imagens para a conta do Instagram de uma loja de bolos. A loja quer promover suas opções sem glúten e veganas nessas postagens.
6. Escreva uma publicação de sorteio no Instagram onde os usuários podem ganhar (INSERIR PRÊMIO) por (INSERIR DIRETRIZES DO CONCURSO). Não se esqueça de incluir (ADICIONAR DETALHES) e marcar nossos parceiros (ADICIONAR PARCEIROS).
7. Descreva os benefícios da fisioterapia para professores. Então, transforme esses resultados em uma postagem do Instagram.
8. Transforme este blog em um post do Instagram. Resuma o artigo em marcadores no corpo do post: (INSERIR blog).
9. Crie um anúncio de história do Instagram que promova uma venda em nosso site. A venda inclui (INSERIR DETALHES DA VENDA). O texto do anúncio de mídia social deve capturar a atenção dos espectadores em cinco segundos ou menos e incluir esta URL: (INSERIR URL)
10. Escreva uma legenda persuasiva para uma postagem do Instagram que descreva os benefícios de usar (INSERIR PRODUTO).
11. Crie uma publicação no Instagram que mostre os melhores bares underground de Nova York. Inclua três dos seus bares favoritos com música ao vivo e uma legenda com no máximo 200 caracteres.
12. Explique por que agora é um bom momento para entrar no mercado imobiliário em uma postagem de 300 palavras no Instagram.
13. Crie uma lista de hashtags que uma empresa florestal poderia usar no Instagram.

12 solicitações ChatGPT para TikTok

1. Escreva um roteiro de um minuto para um vídeo do TikTok que prenda a atenção nos primeiros cinco segundos. O vídeo é sobre rotinas de cuidados com a pele com várias etapas.
2. Gere ideias de fotos para uma apresentação de slides do TikTok que mostre os bastidores de uma sessão de fotos de comida.
3. Escreva um roteiro de 30 segundos para o TikTok com o máximo possível de referências à cultura pop de 2024.
4. Crie um roteiro no TikTok sobre a importância de dormir o suficiente.
5. Dê-me ideias para um vídeo no TikTok sobre varejistas de roupas sustentáveis.
6. Pegue esta página da web e transforme-a em um script TikTok de 30 segundos. (INSERIR PÁGINA DA WEB)
7. Escreva uma lista de cenas para um vídeo do TikTok promovendo uma nova empresa de coquetéis sem álcool.
8. Conte-me sobre como ouvir música afeta o desenvolvimento dos bebês. Depois, use as informações para criar um script do TikTok promovendo uma banda que cria música para bebês.
9. Torne este script do TikTok mais curto e direto ao ponto. (INSERIR RASCUNHO DO ROTEIRO)
10. Escreva um roteiro para o TikTok que explique por que não podemos simplesmente imprimir mais dinheiro.
11. Crie um roteiro de 15 segundos no TikTok que seja engraçado, criativo e fale sobre calçados impermeáveis.
12. Escreva uma biografia do TikTok de 10 palavras ou menos descrevendo uma empresa de veículos automotores de forma bem-humorada.

10 prompts do ChatGPT para o Facebook

1. Escreva uma publicação no Facebook que promova a liquidação de fim de temporada da minha empresa. As ofertas disponíveis são (INSIRA AS OFERTAS AQUI).
2. Crie ideias de tópicos para postagens no Facebook relacionadas ao mountain bike.
3. Crie uma descrição de loja no Facebook para uma empresa que fabrica acessórios para garrafas de água.
4. Escreva uma postagem sincera no Facebook agradecendo aos funcionários de uma loja de doces pelo trabalho duro.
5. Dê-me ideias de coisas para incluir na biografia do Facebook de um florista.
6. Transforme este boletim informativo por e-mail em uma postagem no Facebook direcionada aos pais de crianças em idade escolar: (INSERIR BOLETIM INFORMATIVO).
7. Imagine que você é um negócio de entrega de comida procurando atrair mais clientes para seu serviço no Facebook. Escreva um post de 200 palavras que incentive as pessoas a se inscreverem, baixarem seu aplicativo e receberem comida hoje mesmo.
8. Crie uma enquete no Facebook relacionada aos vencedores do Oscar deste ano. A enquete deve estar relacionada de alguma forma a uma empresa de software de gerenciamento de mídia social.
9. Escreva uma postagem motivacional no Facebook que incentive as pessoas a começarem seus próprios negócios.
10. Gere uma resposta para clientes que nos perguntam sobre nossos horários de funcionamento em nossa caixa de entrada. Nossos horários de funcionamento são: (INSERIR HORÁRIO).

10 prompts do ChatGPT para LinkedIn

1. Escreva uma publicação no LinkedIn anunciando que minha empresa está contratando e destacando os benefícios de trabalhar aqui. O nome da empresa é (INSERIR NOME DA EMPRESA) e os benefícios são (INSERIR BENEFÍCIOS).
2. Faça um brainstorming de perguntas da enquete do Linkedin relacionadas aos códigos de vestimenta no trabalho.
3. Crie uma publicação no LinkedIn descreva por que a gramática correta é importante em um currículo.
4. Crie uma lista de habilidades que um gerente de mídia social precisa ter. Transforme essa lista em uma descrição de vaga para o LinkedIn.
5. Escreva uma publicação bem-humorada no LinkedIn comparando uma boa empresa a um bom café da manhã.
6. Transforme este script do TikTok em uma postagem mais séria para o Linkedin. (INSERIR SCRIPT DO TIKTOK)
7. Escreva uma publicação no LinkedIn na voz do nosso CEO sobre a importância do investimento de longo prazo em estratégia de mídia social. Use este estilo de escrita: (INSERIR EXEMPLO).
8. Crie uma publicação no LinkedIn promovendo nosso novo curso online. Descreva o curso em 150 palavras ou menos e direcione o tráfego para esta URL: (INSERIR URL).
9. Transforme este tweet em um post mais longo no LinkedIn. Certifique-se de direcionar o conteúdo para um público de CEOs de tecnologia: (INSERIR TWEET).
10. Escreva um post no LinkedIn sobre por que as empresas devem investir em marketing de mídia social. O post não deve ter mais de 500 palavras e incluir esta palavra-chave: (INSERIR PALAVRA-CHAVE).

10 prompts do ChatGPT para X (Twitter)

1. Crie um Tweet de 280 caracteres sobre como cuidar de uma panela de ferro fundido. Além disso, anuncie por que panelas de ferro fundido são ótimas.
2. Faça um brainstorming de hashtags que uma empresa de materiais de arte pode usar no Twitter.
3. Gere um Tweet que promova o veganismo. Faça-o engraçado e com 280 caracteres.
4. Escreva um post no Twitter que explique o horário de funcionamento da nossa loja em feriados. O horário é (INSIRA O HORÁRIO AQUI).
5. Gere ideias para tópicos que podem ser discutidos em uma conferência sobre o setor de varejo. Então, transforme os tópicos em tweets que promovam a conferência.
6. Sugira um Tweet que leve nosso público a compartilhar uma habilidade de vida que eles gostariam de ter aprendido antes? Direcione os usuários a incluir a hashtag da marca, #LifeSkills.
7. Escreva um Tweet de 280 caracteres sobre o lançamento do nosso novo produto (DESCREVA O PRODUTO). Direcione os usuários para esta URL (INSERIR URL).
8. Gere uma publicação no Twitter que promova nossa próxima venda de (INSERIR DESCRIÇÃO DO PRODUTO) com um código de desconto por tempo limitado (INSERIR CÓDIGO). Certifique-se de que tenha 280 caracteres ou menos.
9. Reescreva esta publicação do Instagram como um Tweet. Mantenha o conteúdo em 280 caracteres ou menos: (INSERIR PUBLICAÇÃO).
10. Crie cinco enquetes diferentes no Twitter relacionadas a uma empresa de fitness. Cada enquete deve responder a uma pergunta interessante sobre hábitos saudáveis ​​de exercícios.

10 prompts do ChatGPT para o Pinterest

1. Pegue este boletim informativo por e-mail e transforme-o em uma descrição de pin do Pinterest. (INSERIR BOLETIM INFORMATIVO)
2. Revise esta receita do Pinterest e diga-me se alguma parte dela não estiver clara ou confusa. (INSERIR RECEITA)
3. Escreva uma descrição de pin do Pinterest para uma receita de biscoito de chocolate com apenas cinco ingredientes.
4. Estou organizando um lançamento de livro. Gere ideias para fotos do Pinterest que incluam um livro.
5. Crie uma biografia no Pinterest para um testador de receitas que publica muitas receitas sem laticínios.
6. Use o mesmo tom desta página da web para descrever um novo produto para a pele que hidrata a pele seca. (INSERIR PÁGINA DA WEB)A
7. Faça um brainstorming de uma lista de itens para incluir em um quadro do Pinterest sobre reformas de banheiros.
8. Escreva uma descrição de pin do Pinterest para uma postagem sobre como comprar flores acessíveis para um casamento.
9. Crie uma descrição de pin do Pinterest que mostre as previsões de cores para o outono de um designer de interiores.
10. Crie ideias criativas de quadros do Pinterest para uma empresa de marketing digital.

10 prompts do ChatGPT para o YouTube

1. Escreva um script do YouTube que ensine aos espectadores como trocar o pneu de um carro. O script deve dividir as instruções em 10 passos ou menos.
2. Faça um brainstorming de dez ideias de vídeos do YouTube relacionados ao treinamento de filhotes.
3. Escreva uma lista de tomadas para um vídeo do YouTube que promova uma nova marca de calçados. As tomadas podem conter no máximo três pessoas.
4. Crie um roteiro de vídeo inspirador no YouTube que incentive iniciantes a experimentar ioga.
5. Dê-me uma chamada para ação no final do meu vídeo do YouTube sobre sistemas de segurança residencial.
6. Escreva uma biografia do YouTube para um criador de vídeos que analisa equipamentos de câmera e filme.
7. Crie um script de vídeo do YouTube com um gancho emocionante. O script deve falar sobre as cinco regras de segurança de laboratório, que são (INSERIR REGRAS).
8. Escreva uma descrição de vídeo do YouTube com 5000 palavras ou menos. O vídeo é intitulado (INSERIR TÍTULO). A descrição deve incluir as seguintes palavras-chave (INSERIR PALAVRAS-CHAVE).
9. Escreva um script do YouTube que oriente os espectadores na configuração de uma conta comercial do Instagram. O script não deve ter mais de 15 segundos de duração e incluir as seguintes palavras-chave (INSERIR PALAVRAS-CHAVE).
10. Gere cinco ideias de títulos de vídeos do YouTube para um vídeo sobre (TÓPICO)

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A melhor ferramenta de IA para mídia social

O ChatGPT é um bot versátil, mas esse faz-tudo não foi projetado especificamente para ajudar gerentes de mídia social. Para IA focada em redes sociais, o OwlyWriter da Hootsuite atende ao chamado.

O OwlyWriter gera ideias de conteúdo, legendas e textos publicitários, edita textos e ajuda você a redirecionar postagens de melhor desempenho para um alcance mais orgânico.

“OwlyWriter simplifica o planejamento de conteúdo e economiza tempo durante sessões de brainstorming”, diz Schmidt. “ É um salva-vidas para gerentes de mídia social que precisam de ideias rápidas de conteúdo .”

Para usar o Owlywriter AI, acesse o painel do Hootsuite e selecione Começar com IA .

Em seguida, selecione para que você quer usar o Owlywriter. Para este exemplo, escolhemos Start from Scratch .

Então, você será solicitado a escolher para qual plataforma de mídia social e estilo você quer que a ferramenta escreva. Escolhemos um post HOOK .

A ferramenta solicita que você descreva sua marca, produto ou serviço (por exemplo, chapéus de tricô em formato de frutas para gatos).

Descreva, clique em Criar legenda e você estará pronto para arrasar.

Clique em Criar postagem para iniciar a próxima etapa: agendar seu conteúdo .

Psst: Você pode editar o texto gerado mais tarde se não for exatamente o que você quer.

Dica profissional: para mais dicas de marketing digital, incluindo geradores de legendas, hashtags e biografias, explore as ferramentas gratuitas de mídia social do Hootsuite .

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