Marketing de afiliados para marcas de comércio eletrônico Como Fazer – Um dos maiores desafios do marketing é que você precisa gastar dinheiro primeiro antes de começar a ganhar dinheiro. Mas o que você faz se o fluxo de caixa estiver um pouco apertado agora? Ignorar o marketing? Mas como isso vai ajudar seus fluxos de receita?
Este é um problema que sites de comércio eletrônico em particular enfrentam frequentemente. Sem um local físico para ajudar a espalhar o conhecimento da marca, os negócios online precisam encontrar outras maneiras de fazer com que suas listagens de produtos se destaquem.
No entanto, estratégias como divulgação por e-mail e otimização de mecanismos de busca (SEO) podem levar muito tempo antes de entregar resultados. Então, há também o risco real de você acabar gastando uma boa quantia apenas para fracassar.
Se essa imagem parece familiar, experimentar campanhas de marketing de afiliados pode ajudar a mudar sua situação. Como é baseado em desempenho, você só paga depois de ver os resultados. Isso também significa que é menos arriscado do que outras estratégias de marketing de comércio eletrônico, pois você paga apenas se vir resultados.
Neste artigo, descobrimos o que é marketing de afiliados, por que você deve considerar seriamente incluí-lo em seu plano de marketing daqui para frente e como começar. Atrair tráfego de qualidade para sua loja online e impulsionar as vendas de comércio eletrônico não precisa ser ciência de foguetes. Às vezes, tudo o que é preciso é uma pequena ajuda da sua rede.
Marketing de afiliados para marcas de comércio eletrônico: o que, por que e como:
O que é marketing de afiliados?
O marketing de afiliados é uma estratégia de marketing popular em que um profissional de marketing afiliado é pago para promover os produtos ou serviços de uma empresa. Os afiliados (também conhecidos como editores) são geralmente blogueiros, influenciadores, outros tipos de criadores de conteúdo ou clientes anteriores. Eles comercializarão os produtos da loja online em canais digitais, como seu blog, site pessoal ou sites de mídia social que atraem tráfego significativo. Dependendo dos Ts e Cs do acordo, eles podem ganhar uma comissão por venda, novo lead gerado ou clique.
Quais são as vantagens dos programas de afiliados
Lançar um programa de marketing de afiliados para seu negócio de e-commerce é um ganho para ambas as partes envolvidas. Para afiliados, ele cria um fluxo extra de renda. Para marcas de e-commerce, aqui estão cinco das principais vantagens que ele pode oferecer:
- Fácil de rastrear
Na maioria das vezes, os afiliados receberão seu próprio link exclusivo para usar ao postar sobre seu negócio. Este link de afiliado usa cookies para rastrear os cliques que ele gera. Além disso, se você usar um software de marketing de afiliados como o Refersion , poderá acessar todos os dados convenientemente por meio de um painel.
- Alto ROI
O marketing de afiliados é mais acessível do que outras estratégias populares de marketing digital, pois você pode começar imediatamente sem grandes investimentos financeiros. Não há necessidade de contratar profissionais de marketing adicionais ou comprar espaço para anúncios. Você nem precisa necessariamente criar o conteúdo que será usado. Além disso, se você decidir pagar por venda em vez de por lead ou clique, você só precisará pagar aos afiliados depois que eles gerarem vendas.
Esse custo inicial mínimo não só torna mais fácil começar, mas você também pode esperar um retorno maior sobre o investimento. Na verdade, de acordo com estatísticas compartilhadas pela Affilimate , mais de 80% dos empresários que usaram esse modelo classificaram o ROI que ele conseguiu gerar como maior do que outros canais.
- Cria prova social
Um subproduto do marketing de afiliados é a prova social. Além de atrair mais vendas online, o conteúdo que os influenciadores participantes compartilham acaba servindo como um poderoso conteúdo gerado pelo usuário também.
Então, mesmo que uma publicação não necessariamente tenha levado a uma venda (ou clique), seu público-alvo viu que outros confiam e amam sua marca. Esse tipo de exposição pode não ser facilmente quantificável, mas, saiba disso, é inestimável para a reputação da sua marca e a confiança do consumidor.
- Concentre seus esforços em produtos específicos
Ao configurar seu programa de marketing de afiliados, você tem a opção de deixar seus afiliados comercializarem apenas determinados produtos em vez de toda a sua gama de produtos. Você pode escolher concentrar seus esforços de marketing nos produtos que têm as melhores margens de lucro ou produtos que têm a menor taxa de rotatividade. Ambas as abordagens podem funcionar a seu favor.
Produtos de alto valor costumam ser mais caros e exclusivos. Como não são compras típicas do dia a dia, deixar que os afiliados se concentrem nesses produtos pode ajudar a aumentar a taxa de vendas. Por outro lado, se você perceber que tem muito estoque excedente, escolher se concentrar nos itens da sua linha que têm a menor taxa de rotatividade pode ajudar a se livrar do estoque que está ocupando espaço valioso de armazenamento quando você não está usando dropshipping.
- Ganhe embaixadores da marca
Seus afiliados se tornarão essencialmente embaixadores da sua marca. Com a ajuda de uma rede forte de embaixadores da marca , você está perfeitamente posicionado para alavancar a propaganda boca a boca.
Claro, as pessoas podem estar gastando mais tempo nas mídias sociais do que com seus próprios amigos e familiares. No entanto, de acordo com uma pesquisa global que analisou os canais de anúncios mais confiáveis , recomendações pessoais de familiares e amigos continuam sendo o canal de marketing mais confiável. Na verdade, quase 90% confiam em uma recomendação pessoal.
Lançando um programa de afiliados para seu negócio de comércio eletrônico
O marketing de afiliados de e-commerce não só tem baixos custos iniciais, mas também é fácil de começar. Você verá que muitas das informações necessárias você já tem em mãos. Agora, é basicamente apenas uma questão de se aprofundar um pouco mais e aplicá-las à sua estratégia de marketing de afiliados.
- Pesquise seus concorrentes
Claro, você sabe quem são seus principais concorrentes, mas como eles estão usando o marketing de afiliados?
Se o fizerem, tente ver se consegue descobrir detalhes como qual rede de afiliados eles usam e quais taxas de comissão eles pagam. Pesquisar a estratégia dos seus concorrentes também tornará mais fácil encontrar afiliados adequados quando for a hora de começar a recrutar os seus (mais sobre isso depois).
- Identifique seus objetivos
O objetivo do marketing de afiliados de eCommerce não precisa necessariamente ser gerar mais vendas. Aumentar o tráfego para seu site pode ser igualmente valioso.
Talvez você queira aumentar suas taxas de conversão ou expandir sua lista de e-mails?
Depois de ter uma compreensão clara de quais são seus objetivos de negócios, você poderá decidir sobre uma estratégia de comissão e que tipo de afiliados recrutar. Isso também ajudará você a identificar métricas que você desejará rastrear. Lembre-se, como você usará links exclusivos, é simples rastrear KPIs como tráfego de cliques, receita média por pedido, taxa de conversão, etc.
- Crie uma estratégia para pagamentos
Agora que você sabe o que está tentando alcançar, pode decidir o que quer recompensar.
Com a abordagem de pagamento por lead (PPL), você recompensará os afiliados pelo número de leads convertidos. Isso pode ser, por exemplo, por se juntar a uma lista de e-mail, compartilhar seu endereço de e-mail em troca de um lead magnet ou segui-lo no Instagram. Embora seja mais desafiador implementar do que simplesmente pagar a eles uma porcentagem de cada venda, essa estratégia pode ser ótima se você estiver mais preocupado com o reconhecimento da marca.
Essa é provavelmente a estratégia que você tinha em mente. É bem simples. Você pagará ao afiliado uma porcentagem do preço de venda quando seus esforços de marketing estiverem diretamente vinculados a um cliente comprando um produto específico.
Se atrair mais tráfego para o site for seu objetivo principal, pode ser uma boa ideia usar uma abordagem de pagamento por clique (PPC). Com essa estratégia de comissão, os afiliados receberão um pagamento com base no número de pessoas que redirecionaram de suas fontes de tráfego para seu site de comércio eletrônico.
Seja qual for o modelo de pagamento que você queira usar, é essencial que todos os detalhes mais sutis sejam explicados claramente. Você também precisará decidir sobre uma taxa de comissão que seja justa.
Dito isso, você precisará fazer as contas e verificar se poderá pagar a taxa. Para fazer isso, leve em consideração seu custo por aquisição (CPA), valor médio do pedido (AOV) e taxa de retenção de clientes. Por exemplo, se sua taxa de retenção de clientes for maior, sua comissão também pode ser maior.
- Recrutar afiliados
Ao procurar blogueiros e influenciadores para incluir em sua rede de marketing de afiliados, seu objetivo deve ser encontrar criadores de conteúdo que interajam com seu público-alvo específico regularmente. Quanto tráfego seus sites e perfis atraem importa, mas será inútil se aqueles com maior probabilidade de comprar seus produtos não estiverem incluídos nesse tráfego. Seu objetivo é obter tráfego de qualidade. Em outras palavras, se você vende principalmente roupas, faça parcerias com influenciadores de moda.
Eles não devem apenas corresponder ao seu nicho, mas também devem estar alinhados com sua marca. Que tipo de conteúdo eles compartilham em suas plataformas de mídia social? Eles usam o mesmo tom de voz? Esses são os tipos de perguntas que você deve se fazer quando estiver fazendo sua due diligence.
Para ajudar você a encontrar os candidatos certos, pode ser uma boa ideia entrar em uma rede de afiliados que conectará você a afiliados. Algumas das redes de afiliados mais populares que você pode conferir são CJ Affiliate e Rakuten Affiliate Network.
- Compartilhe diretrizes
Mesmo quando você estiver confiante sobre os afiliados que você tem a bordo, é crucial que você compartilhe diretrizes com eles. Os detalhes que você pode incluir nessas diretrizes são:
- A missão da sua marca
- Tom e voz preferidos
- Marca
- Seus produtos mais vendidos
- Ideias de marketing
- Monitor
Embora não seja difícil começar com o marketing de afiliados, há vários elementos que você precisa ficar de olho. Por esse motivo, a maioria dos negócios online usa ferramentas de marketing de afiliados. Como mencionado, um dos principais benefícios do marketing de afiliados é que ele é fácil de rastrear. Isso, no entanto, só se torna possível com a plataforma certa em sua pilha de tecnologia.
Alternativamente, você também pode seguir o caminho de parceria com uma agência para ajudá-lo com esse aspecto. Você pode conferir uma plataforma que oferece uma combinação de software e serviços gerenciados para ajudá-lo a encontrar, recrutar e gerenciar afiliados.
Seja qual for a abordagem que você prefira, encontre uma plataforma que tenha um histórico comprovado. Sem um toque de automação, será impossível rastrear o desempenho geral da sua campanha e dos afiliados individuais.
Programas de afiliados de e-commerce são uma maneira de baixo custo e baixo risco de aumentar sua base de clientes e divulgar produtos para venda. Mesmo assim, você não pode confiar apenas nele ou lidar com isso sozinho.
Você ainda precisa de perfis sólidos de mídia social, uma lista de e-mail e conteúdo valioso. Esses ativos digitais ajudarão a levar clientes em potencial mais adiante no funil de vendas.
Então, como você estará fazendo parceria com outros profissionais que podem depender desse fluxo de receita adicional, é melhor confiar parte da responsabilidade a uma ferramenta online. A plataforma certa não só automatizará os pagamentos para seus profissionais de marketing afiliados, mas também ajudará você a ter uma noção real se está movendo a agulha na direção certa.
Como funciona o marketing de afiliados?
Com o marketing de afiliados, um anunciante (como uma marca online) paga um incentivo (tipicamente uma comissão) a um afiliado (como um criador de conteúdo) para cada venda (ou ação como uma inscrição em um boletim informativo por e-mail) que pode ser atribuída diretamente aos seus esforços de marketing. Isso geralmente é rastreado com a ajuda de um link exclusivo.
Existem cursos gratuitos de marketing de afiliados?
Se você quiser aprender mais sobre marketing de afiliados gratuitamente, você pode conferir a Affiliate Academy da Voluum. Apresentada por uma das principais soluções de software de marketing de afiliados, ela oferece três cursos gratuitos. Ela inclui vídeos fáceis de seguir que ajudarão você a começar, lançar sua primeira campanha e, então, otimizá-la ainda mais. Há também uma série de ótimos cursos pagos disponíveis em sites como a Udemy que você pode experimentar.
Quais aplicativos de marketing de afiliados você pode usar para divulgar sua loja Shopify?
Empreendedores online que desejam usar o marketing de afiliados para promover sua loja Shopify gostarão dos seguintes aplicativos:
- Referência
- ReferralCandy
- LeadDyno
- Bola de Neve Social
- Afiliado
- Omnistar
- Tapfiliate
Esses aplicativos oferecem uma série de recursos úteis, como comissões baseadas em categorias, relatórios em tempo real, modelos de e-mail e pagamentos automatizados.
Quem você pode usar como afiliado para divulgar sua marca de comércio eletrônico?
Influenciadores, blogueiros, criadores de conteúdo e até mesmo seu próprio grupo de clientes felizes podem ser ótimos afiliados. O segredo é encontrar pessoas que interagem regularmente com seu público-alvo. Embora seja importante que os afiliados atraiam tráfego substancial, eles também devem estar alinhados com sua marca e o tipo de produtos que você está vendendo.
Onde você pode encontrar profissionais de marketing afiliados adequados?
Empresas de comércio eletrônico que são novas no marketing de afiliados e estão em busca de profissionais de marketing podem, por exemplo:
- Junte-se a redes como CJ Affiliate ou Rakuten Advertising
- Faça parceria com uma agência de recrutamento, como a Grovia
- Use sites de cupons
- Entre em contato diretamente com influenciadores ou blogueiros
- Peça aos clientes existentes para se inscreverem no programa deles
Sobre o autor
Escritor
Koba Molenaar traz quase uma década de rica experiência em escrita de conteúdo, especializando-se em marketing digital, branding, SaaS e eCommerce. Sua paixão por ajudar marcas, de solopreneurs a empresas estabelecidas, a se conectarem com seus públicos brilha em seu trabalho. Como membro da Golden Key International Honor Society, o comprometimento de Koba com a excelência é evidente em seu trabalho, mostrando-a como uma voz identificável e bem informada na indústria.