Está com dificuldades para criar os pacotes de coaching certos para o seu negócio? Isso é totalmente normal. Muitos coaches começam perdidos e inseguros sobre como exatamente estruturar suas ofertas.
Por exemplo, talvez você esteja tentado a criar um pacote “tamanho único” que não leve em conta as necessidades individuais do cliente, ou talvez esteja considerando uma abordagem “simples”, amontoando todos os serviços possíveis em uma oferta avassaladora.
Mas sem pacotes eficazes em vigor, você corre o risco de cobrar menos, entregar mais ou até mesmo afastar seus clientes em potencial. A falta de uma oferta sólida também significa uma tonelada de oportunidades perdidas para seu novo negócio de coaching (confie em mim, eu já passei por isso!)
Elaborar pacotes de coaching atraentes não precisa ser um jogo de adivinhação. Vamos explorar 5 exemplos de pacotes de coaching para ajudar novos coaches a ganhar tração e crescer mais rápido.
5 Exemplos de Pacotes Simples de Coaching (Para Fazer Seu Negócio Crescer Rapidamente)
1. O pacote inicial
Oferecer um pacote introdutório de baixo comprometimento, como o Pacote Inicial, é uma excelente maneira de atrair clientes que podem estar inseguros sobre investir em um programa mais abrangente imediatamente.
Este pacote é uma experiência de coaching focada e de curto prazo, na qual você ajuda os clientes a enfrentar uma meta ou desafio específico. É perfeito para aqueles que são novos no coaching ou que não têm certeza sobre se comprometer com um acordo de longo prazo.
Principais componentes a serem incluídos:
- Consulta inicial (30-45 minutos):
• Conheça o cliente e suas principais preocupações
• Explique sua abordagem de coaching e o que eles podem esperar
• Responda a quaisquer perguntas que eles possam ter - Sessão de definição de metas (60 minutos):
• Ajude o cliente a identificar e esclarecer sua meta mais urgente
• Use a estrutura SMART (específico, mensurável, alcançável, relevante, com limite de tempo) para refinar a meta
• Discuta possíveis obstáculos e estratégias para superá-los - Duas sessões de coaching orientadas para a ação (45-60 minutos cada):
• Foco em fazer progresso em direção à meta identificada
• Fornecer orientação, responsabilidade e suporte
• Atribuir dever de casa ou etapas de ação entre as sessões - Sessão de revisão de progresso e próximos passos (30 minutos):
• Avalie o progresso feito em direção à meta
• Comemore os sucessos e identifique áreas para melhorias futuras
• Discuta opções para treinamento contínuo, se desejado - Suporte por e-mail:
• Ofereça suporte limitado por e-mail entre as sessões para perguntas rápidas ou check-ins
Ao definir o preço do seu Pacote Inicial, considere o seguinte:
- Preço baseado em valor: calcule o investimento total de tempo (aproximadamente 4 a 5 horas) e defina um preço um pouco abaixo da sua taxa horária regular para torná-lo atraente.
- Precificação psicológica: use uma faixa de preço que termine em 7 ou 9 (por exemplo, US$ 297 ou US$ 349), pois esses números geralmente são percebidos como melhores negócios.
- Comparação de preços: Posicione este pacote como uma alternativa de custo-benefício para seus programas de coaching completos. Por exemplo, se seu pacote padrão de 3 meses for $ 1.500, você pode precificar este pacote inicial em $ 349.
- Oferta por tempo limitado: considere apresentar este pacote como uma oferta especial para novos clientes, disponível por tempo limitado para criar urgência.
- Garantia de devolução do dinheiro: para reduzir o risco percebido, você pode oferecer uma garantia de satisfação para a consulta inicial, permitindo que os clientes recebam um reembolso se não encontrarem valor na primeira sessão.
Este pacote oferece aos clientes uma maneira fácil de experimentar seus serviços de coaching sem um investimento financeiro ou de tempo significativo. É uma venda fácil.
Você constrói confiança, demonstra sua experiência e potencialmente transforma esses clientes em relacionamentos de coaching de longo prazo.
2. O pacote personalizado
O Pacote Personalizado permite que você crie soluções de coaching adaptadas às necessidades e objetivos exclusivos de cada cliente.
Estrutura para criação de soluções de coaching personalizadas:
- Abordagem modular:
• Divida seus serviços de coaching em módulos distintos (por exemplo, definição de metas, trabalho de mentalidade, desenvolvimento de habilidades, responsabilidade)
• Permita que os clientes selecionem e combinem módulos com base em suas necessidades específicas - Duração flexível:
• Ofereça prazos variados (por exemplo, 1 mês, 3 meses, 6 meses) para acomodar diferentes preferências e objetivos do cliente - Níveis de intensidade:
• Forneça opções para a frequência da sessão (por exemplo, semanal, quinzenal, mensal)
• Inclua opções para a duração da sessão (por exemplo, 30, 60 ou 90 minutos) - Canais de comunicação:
• Ofereça uma mistura de opções de coaching presencial, por vídeo, telefone e e-mail
• Permita que os clientes escolham seus métodos de comunicação preferidos - Recursos adicionais:
• Forneça um menu de materiais complementares (por exemplo, livros de exercícios, avaliações, tutoriais em vídeo)
• Deixe os clientes selecionarem recursos que se alinhem com seu estilo de aprendizagem e objetivos
Processo de consulta para identificar as necessidades do cliente:
- Chamada de descoberta (45-60 minutos):
• Conduza uma exploração aprofundada do histórico, objetivos e desafios do cliente
• Faça perguntas investigativas para descobrir as necessidades e motivações subjacentes
• Discuta as preferências do cliente para o estilo de coaching e comunicação - Avaliação de necessidades:
• Use um questionário estruturado ou uma ferramenta de avaliação para reunir informações detalhadas
• Identifique as principais áreas onde o coaching pode ter o impacto mais significativo - Design da solução:
• Com base na chamada de descoberta e na avaliação das necessidades, crie uma proposta de pacote personalizado
• Descreva os módulos recomendados, duração, frequência da sessão e recursos adicionais - Refinamento colaborativo:
• Apresentar o pacote proposto ao cliente e incentivar sua contribuição
• Fazer ajustes com base em seu feedback para garantir que o pacote pareça perfeitamente adaptado - Acordo e integração:
• Assim que o pacote personalizado for finalizado, crie um acordo de coaching detalhado
• Conduza uma sessão de integração para definir expectativas e estabelecer uma base sólida
Exemplo de estrutura de preços (pacote básico: US$ 1.500/mês)
- Inclui 4 sessões de uma hora, suporte por e-mail e 2 avaliações padrão
- Sessões adicionais: $ 250 cada
- Avaliações especializadas: $ 200- $ 500 cada
- Recursos personalizados: preços individuais com base na complexidade
Com o Pacote Personalizado, você pode mostrar toda a sua gama de expertise em coaching e, ao mesmo tempo, oferecer aos clientes uma experiência altamente personalizada. Esta é uma boa chance de se posicionar como um coach premium que pode lidar facilmente com necessidades complexas e multifacetadas dos clientes.
3. O pacote baseado em resultados
Este pacote de coaching é projetado para entregar resultados claros e mensuráveis para os clientes. Focar em objetivos e resultados específicos permite que você crie uma experiência de coaching estruturada que demonstra valor tangível.
Estruturação de coaching em torno de objetivos específicos do cliente:
- Identificação de metas:
• Trabalhe com o cliente para identificar de 1 a 3 metas principais que ele deseja atingir
• Garanta que as metas sejam específicas, mensuráveis e com prazo determinado - Mapeamento de marcos:
• Divida cada meta em 3 a 5 marcos mensuráveis
• Crie um cronograma para atingir cada marco - Planejamento de ação:
• Desenvolver etapas de ação específicas para cada marco
• Atribuir dever de casa e tarefas entre as sessões
Incluindo resultados mensuráveis e pontos de verificação:
- Avaliação inicial:
• Realizar uma avaliação inicial relacionada a cada meta
• Utilizar pesquisas, avaliações ou indicadores-chave de desempenho (KPIs) - Verificações regulares do progresso:
• Revise o progresso em relação aos marcos em cada sessão
• Ajuste as estratégias conforme necessário com base nos resultados - Comemorações de marcos:
• Reconheça e comemore quando os marcos forem alcançados
• Use esses momentos para reforçar a motivação do cliente - Avaliação final:
• Realizar uma revisão abrangente no final do período de coaching
• Comparar os resultados finais com a linha de base inicial
Como usar estudos de caso e depoimentos de forma eficaz:
- Instantâneos de resultados:
• Crie breves resumos de “antes e depois” das realizações de seus clientes anteriores
• Use números ou porcentagens específicas para quantificar os resultados - Histórias de clientes:
• Desenvolver estudos de caso detalhados de jornadas de clientes bem-sucedidas
• Incluir desafios superados e estratégias utilizadas - Depoimentos em vídeo:
• Grave pequenos depoimentos em vídeo de clientes satisfeitos
• Concentre-se nos resultados específicos que eles alcançaram - Galeria de resultados:
• Crie uma página dedicada em seu site mostrando os resultados do cliente
• Atualize regularmente com novas conquistas - Prova social em marketing:
• Incorpore estatísticas de resultados e citações de clientes em sua estratégia de marketing
• Use-as para demonstrar a eficácia de sua abordagem de coaching baseada em resultados
Exemplo de estrutura de pacote (3 meses):
- 12 sessões semanais de coaching de 60 minutos
- 3 objetivos principais com marcos definidos
- Verificações de progresso quinzenais
- Avaliação dos resultados finais
- Preço: US$ 2.500 (ou considere um preço base mais um bônus vinculado ao cumprimento de todos os marcos)
Isso dá aos seus clientes uma maneira concreta de ver o valor dos seus serviços – mantendo-os motivados. Como bônus, também dá a você histórias de sucesso poderosas e quantificáveis para ajudar a atrair futuros clientes.
4. O Curso Online + Coaching em Grupo Híbrido
Este pacote combina a escalabilidade de um curso online com o toque personalizado do seu coaching ao vivo. Dessa forma, você pode atender mais clientes e ainda fornecer suporte personalizado.
Combinando aprendizagem no seu próprio ritmo com suporte de coaching ao vivo:
- Estrutura do curso:
• Crie 4 a 6 módulos principais cobrindo seus principais tópicos de coaching
• Inclua vídeo-aulas, planilhas e etapas de ação em cada módulo - Elementos de coaching ao vivo:
• Oferecer chamadas de coaching em grupo quinzenais (60-90 minutos)
• Fornecer um fórum comunitário privado para perguntas e discussões - Ritmo:
• Libere um módulo por semana para manter os alunos envolvidos
• Alinhe as chamadas de coaching em grupo com os tópicos do módulo
Opções de plataforma e dicas de criação de conteúdo:
- Plataformas de cursos:
• Opções para iniciantes: Teachable, Thinkific ou Kajabi
• Cada uma oferece hospedagem de cursos, processamento de pagamentos e gerenciamento de alunos - Criação de conteúdo:
• Use a webcam do seu smartphone ou laptop para gravar aulas em vídeo
• Crie planilhas simples em PDF usando o Canva ou o Google Docs
• Grave versões em áudio das aulas para aprendizado em qualquer lugar - Gerenciamento de comunidade:
• Use os Grupos do Facebook para um fórum comunitário fácil de configurar
• Experimente o Circle ou o Skool para opções mais profissionais e integradas ao curso (ambos também podem atuar como soluções integradas substituindo as mencionadas acima)
Modelos de precificação para renda escalável:
- Pagamento único:
• Cobrar uma taxa única para acesso vitalício ao curso e um período definido de coaching ao vivo (por exemplo, 8 semanas)
• Exemplo: $ 497 para o curso e 2 meses de coaching em grupo quinzenal - Assinatura mensal:
• Oferece acesso contínuo ao curso e coaching por uma taxa mensal
• Exemplo: US$ 97/mês com um compromisso mínimo de 3 meses - Preços escalonados:
• Nível básico: acesso somente ao curso (US$ 297)
• Nível premium: acesso ao curso + coaching em grupo (US$ 497)
• Nível VIP: acesso ao curso + coaching em grupo + 2 sessões de coaching privadas (US$ 797)
Exemplo de estrutura de pacote (programa de 8 semanas):
- 6 módulos de curso autodidatas
- 4 sessões de coaching em grupo quinzenais
- Acesso ao fórum da comunidade privada
- Preço: $ 497 (pagamento único) ou $ 197/mês por 3 meses
Dicas para iniciantes:
- Comece pequeno: comece com um curso focado em sua especialidade principal
- Use ferramentas gratuitas: aproveite versões gratuitas de ferramentas para manter os custos baixos ao começar
- Teste beta: ofereça sua primeira rodada com desconto em troca de feedback
- Cresça gradualmente: adicione recursos e conteúdo mais avançados conforme você ganha experiência
Este pacote combinado funciona muito bem porque você pode usar seu tempo de forma mais eficaz e ainda fornecer suporte valioso aos seus clientes.
5. O Pacote Intensivo “Dia VIP”
O “VIP Day” Intensive oferece uma experiência de coaching focada e de alto impacto condensada em um único dia. É perfeito para clientes que querem resultados rápidos e estão dispostos a investir em tempo dedicado e individual com você.
Exemplo de estrutura de uma sessão de coaching individual de dia inteiro:
- Sessão da manhã (3 horas):
• 9:00 – 9:30 AM: Boas-vindas e definição de metas para o dia
• 9:30 – 11:00 AM: Mergulho profundo no principal desafio do cliente
• 11:00 AM – 12:00 PM: Desenvolvimento de estratégia - Intervalo para almoço (1 hora):
• 12:00 – 13:00: Almoço de trabalho (opcional) para continuar as discussões - Sessão da tarde (4 horas):
• 13h00 – 15h00: Planejamento de ações e resolução de problemas
• 15h00 – 16h30: Orientação para implementação
• 16h30 – 17h00: Encerramento do dia e próximas etapas
Componentes de suporte pré e pós-dia:
- Pré-dia:
• Pacote de boas-vindas com exercícios preparatórios
• Chamada inicial de 30 minutos para alinhar as expectativas
• Questionário do cliente para coletar informações importantes - Pós-dia:
• Resumo detalhado do plano de ação (entregue em 48 horas)
• Duas chamadas de acompanhamento de 30 minutos (agendadas para 2 semanas e 1 mês)
• 30 dias de suporte por e-mail para perguntas e responsabilização
Perfil de cliente ideal para esta oferta de alto impacto:
- Características:
• Orientado para a ação e pronto para mudanças rápidas
• Tem um desafio ou objetivo específico e urgente
• Valoriza a atenção focada e exclusiva
• Confortável com sessões de trabalho intensivas - Situações:
• Empreendedores lançando um novo projeto
• Profissionais enfrentando uma transição de carreira
• Líderes que precisam resolver um problema complexo
• Indivíduos em uma encruzilhada de vida significativa - Expectativas:
• Buscando resultados rápidos e avanços
• Disposto a fazer trabalho prévio e acompanhamento
• Capaz de dedicar um dia inteiro ao seu desenvolvimento
Exemplo de estrutura de pacote:
- Sessão de coaching individual de dia inteiro (7 horas)
- Materiais de preparação pré-dia e chamada inicial
- Plano de ação pós-dia e duas chamadas de acompanhamento
- 30 dias de suporte por e-mail
- Preço: $ 1.500 – $ 2.500 (dependendo do seu nível de experiência e mercado)
Dicas para iniciantes:
- Pratique a gestão de energia para manter o foco ao longo do dia
- Use uma mistura de técnicas de coaching para manter o dia envolvente
- Prepare uma agenda flexível, mas esteja pronto para se adaptar com base nas necessidades do cliente
- Comece com um preço mais baixo e aumente-o conforme você ganha experiência e depoimentos
- Considere oferecer este pacote VIP aos seus clientes existentes antes de comercializá-lo mais amplamente
O pacote de coaching intensivo “VIP Day” é uma ótima maneira de fornecer coaching concentrado e de alto valor (de preferência presencial).
Ela permite que você cause um impacto significativo em um curto espaço de tempo, o que pode levar a depoimentos poderosos e referências boca a boca.
À medida que você se sentir mais confortável com esse formato, poderá refinar seu processo e potencialmente aumentar seus preços.
Escolhendo o pacote de coaching certo para o seu negócio
A escolha certa do pacote de coaching depende do seu nível de experiência, público-alvo, tempo e recursos disponíveis, estilo de coaching e objetivos de negócios.
Para iniciantes, recomendo começar com ofertas mais simples, como o Starter Package ou o Results-Based Package. Eles permitem que você ganhe experiência e crie confiança sem se comprometer demais.
À medida que você se sentir mais confortável em sua função, poderá considerar opções intermediárias, como o Curso Online + Coaching Híbrido ou o Pacote Intensivo “Dia VIP”.
Também é importante considerar seu público-alvo. Pense em suas necessidades, preferências e orçamento ao estruturar suas ofertas.
Por exemplo, profissionais ocupados podem preferir a abordagem focada de um “Dia VIP” Intensivo, enquanto aqueles que buscam suporte contínuo podem optar por um pacote mensal flexível.
Também é essencial avaliar seu próprio tempo e recursos honestamente. Quanto tempo você realmente pode dedicar ao coaching a cada semana?
E considere seu nível de habilidades tecnológicas, especialmente se você estiver planejando oferecer treinamento on-line ou criar cursos digitais (é fácil ficar sobrecarregado com tecnologias complexas).
Ao definir o preço dos seus pacotes, não se esqueça de levar em consideração quaisquer custos adicionais, como taxas de plataforma, materiais ou taxas de reserva de local.
Seu estilo de coaching deve estar alinhado com os pacotes que você oferece. Se você se destaca em trabalho intensivo e focado, entregue pessoalmente, então o “Dia VIP” pode ser uma opção ideal.
Por outro lado, se você prefere construir relacionamentos de longo prazo com clientes, considere pacotes mensais contínuos que permitam um envolvimento mais profundo e sustentado.
Eu sugeriria começar com um ou dois tipos de pacote e refiná-los com base no feedback do cliente. Conforme você ganha experiência e confiança, você pode gradualmente introduzir ofertas mais complexas ou diversas (se isso fizer sentido para o seu negócio; pode não fazer).
Seus objetivos de negócios também devem influenciar sua seleção de pacotes. Se você está buscando uma renda estável, concentre-se em pacotes escaláveis com receita recorrente, como assinaturas mensais (por exemplo, para um pacote de coaching em grupo).
Se você quiser maximizar o impacto em menos tempo, então ofertas de alto valor como o “Dia VIP” podem ser mais adequadas para você (isso também funciona bem como um evento único). E não se esqueça, você também pode combinar vários pacotes.
Não existe uma solução única para todos em coaching. O melhor pacote para o seu negócio dependerá de suas habilidades únicas, público-alvo e objetivos de negócios.
Como iniciante, é perfeitamente aceitável começar com um pacote simples que lhe permita ganhar experiência e desenvolver confiança.
Próximos passos
Como exploramos neste guia, criar pacotes de coaching eficazes é tanto uma arte quanto uma ciência. Aqui estão alguns princípios básicos de sucesso para manter em mente:
- Comece com clareza: defina seu nicho e entenda seu público-alvo.
- Ofereça valor: garanta que cada pacote ofereça benefícios claros e tangíveis aos seus clientes.
- Seja flexível: crie pacotes que possam evoluir de acordo com as necessidades do seu negócio e dos seus clientes.
- Defina preços estratégicos: equilibre a acessibilidade para os clientes com uma remuneração justa pela sua experiência.
- Meça os resultados: incorpore maneiras de monitorar e mostrar o progresso e o sucesso do cliente.
E não tenha medo de experimentar diferentes estruturas de pacotes. O que funciona para um coach pode não funcionar para outro, e o que agrada a um cliente pode não ressoar com o próximo.
Agora você tem as ferramentas para criar pacotes de coaching atraentes. Mas ter ótimos pacotes é só o começo. O verdadeiro desafio está em colocar esses pacotes na frente dos clientes potenciais certos.
É aí que entra o seu blog de coaching. Seu blog pode ser uma ferramenta poderosa para atrair leads e mostrar seus pacotes de coaching.
Mas, como muitos coaches, você pode estar tendo dificuldades para encontrar ideias de conteúdo que transformem seu blog em uma fonte consistente de leads de qualidade.
Eu adoraria compartilhar alguns insights exclusivos com você no meu boletim informativo semanal, para ajudar você a colocar seus pacotes de coaching na frente dos seus clientes ideais, exatamente quando eles estão procurando pelas soluções que você oferece.